健康服務(wù)與管理學(xué)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L(fēng)格的5篇健康服務(wù)與管理學(xué)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：圖書館；心理健康

圖書館作為院校教育職能機構(gòu)之一，在履行基本職能的同時，可以利用自身的獨特優(yōu)勢，積極調(diào)動各項因素，加強對學(xué)員心理健康的教育，提高學(xué)員的心理素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)信息化戰(zhàn)爭要求的優(yōu)秀軍事人才。

1 圖書館在學(xué)員心理健康服務(wù)中的優(yōu)勢

1.1有利于學(xué)員健康心理的培養(yǎng)

相關(guān)心理研究表明，視覺信息能影響人的心理狀態(tài)、情緒和行為。所以，圖書館應(yīng)以整潔優(yōu)美的館容、自然的通風(fēng)采光、整齊有序的圖書、親切文明的行為，營造寧靜雅致、充滿文化氣息的人文環(huán)境，使學(xué)員在圖書館優(yōu)美的環(huán)境中陶冶情操，放松心情，消除負面情緒，進而提高自身的心理素質(zhì)及健康水平。

1.2有利于學(xué)員精神世界的充實

知識是生成能力的基礎(chǔ)。圖書館應(yīng)指導(dǎo)學(xué)員從讀書中獲得廣博的知識，不斷充實自己的精神生活，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)一些心理學(xué)和心理健康的常識，了解人的心理發(fā)展特點和規(guī)律，進而提高其心理素質(zhì)，預(yù)防各種心理問題的發(fā)生。

2 圖書館開展心理健康服務(wù)的途徑與方法

2.1配合學(xué)校開展多樣化的心理健康服務(wù)活動

圖書館可利用展覽廳、閱覽室等設(shè)施，配合院校有關(guān)部門舉辦心理健康方面的系列講座、專題書展、讀書報告會等豐富多彩的心理健康教育活動。圖書館可以與學(xué)校心理服務(wù)人員進行交流，閱讀學(xué)員心理測驗結(jié)果分析報告，了解學(xué)員存在的主要心理健康問題，充分發(fā)揮自己“第二課堂”的作用，有針對性地為學(xué)員開展服務(wù)。對心理抑郁、缺乏足夠自信心的學(xué)員，圖書館可以通過組織專題讀書活動，讓他們交流讀書心得，培養(yǎng)他們的樂群性，培養(yǎng)他們的自信心。

2.2強化館員素質(zhì)，發(fā)揮其引導(dǎo)作用

2.2.1以淵博的知識育人。圖書管理員首先要求自身的知識面要廣，而且要不斷的充實自己的知識，因為這會直接影響到“以書育人”的作用。館員必須要勤奮好學(xué)，把所讀的內(nèi)容理解透徹，有自己的見解，成為學(xué)員的良師益友。針對不同學(xué)員的心理、文學(xué)層次、閱讀動機以及興趣愛好進行仔細分析，并為其提供適合他們閱讀的書籍，從而激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們的閱讀熱情。

2.2.2以模范行動影響人。作為圖書管理員，一定要愛崗敬業(yè)、謙虛文雅、心胸坦蕩、樂于助人，他的一言一行，一舉一動，都將成為學(xué)員學(xué)習(xí)的表率跟楷模。因此，作為院校系統(tǒng)中一員的圖書管理員，應(yīng)處處注意自己的形象，在工作中主動熱情地服務(wù)讀者，不能把個人的情緒帶到工作中去；端正服務(wù)態(tài)度，真正把讀者當(dāng)“上帝”。堅持以正面引導(dǎo)為主，通過自己的言行去感化、影響、引導(dǎo)學(xué)員；循循善誘，并有意識地向他們推薦一些有益于心理健康的圖書，讓他們真正把圖書館當(dāng)成“充電”，調(diào)節(jié)心理的理想場所，自覺地來接受教育。

2.2.3以積極的心態(tài)助人。館員要牢固樹立“讀者至上，服務(wù)育人”的服務(wù)理念，以謙虛謹慎的作風(fēng)、平易近人的態(tài)度，引導(dǎo)學(xué)員充分利用館藏資源。在引導(dǎo)的過程中了解學(xué)員的心理狀態(tài)，坦誠地與他們開展討論，在友好的氣氛中加以正確的引導(dǎo)。由于學(xué)員不是完全處于被動的地位，沒有強制教育的感覺，因此，對圖書館館員的友好引導(dǎo)，他們?nèi)菀捉邮堋?/p>

2.3利用網(wǎng)絡(luò)為學(xué)員提供心理健康服務(wù)

信息技術(shù)的發(fā)展為圖書館開展心理健康教育提供了更為廣闊的空間。圖書館應(yīng)利用校園網(wǎng)建立圖書館心理服務(wù)網(wǎng)站，為學(xué)員排憂解難。

2.3.1開展網(wǎng)上薦書活動。圖書館可根據(jù)學(xué)員的不同心理實際，向他們推薦相關(guān)的期刊書籍，如，因?qū)W業(yè)上的憂慮和戀愛產(chǎn)生的心理困惑，可推薦《軍人心理健康》、《心理醫(yī)生》等有關(guān)心理方面的書籍；因人際關(guān)系的苦惱引起的心理失衡，可推薦《心理調(diào)節(jié)》、《人性的弱點》等，讓他們從書中找到醫(yī)治心靈創(chuàng)傷的靈丹妙藥。

2.3.2提供個性化的心理服務(wù)。學(xué)員可在圖書館網(wǎng)站上將自己要咨詢的問題以公開或匿名的方式提出來。圖書館挑選那些既具備心理學(xué)和計算機網(wǎng)絡(luò)知識，又熱愛此項工作的館員，及時解答他們提出的問題；對不能解答的問題作好記錄，求助有關(guān)專家集中解答，這種網(wǎng)絡(luò)咨詢可使更多的學(xué)員從中受益。

2.4建立心理健康教育閱覽室

高爾基說：“書是人類社會進步的階梯。”其實，書的作用是難以估量的，特別是對一個人的精神鼓舞和支持作用。當(dāng)很多人處于困境時，能夠?qū)で蟾鞣N支持，但他們往往忽略了一個最方便、最有效的精神動力，就是書。在遭遇困境時，書可以一直激勵你，教會你如何看待和分析問題，如何擺脫和走出困境；還可以轉(zhuǎn)移你的注意力，調(diào)節(jié)和減緩緊張情緒。

圖書館應(yīng)充分利用教育信息資源，并及時對現(xiàn)有館藏進行資源調(diào)配，把有利于解讀學(xué)員心理問題的報刊、圖書，如《心理醫(yī)生》《卡耐基的成功之路》等集中在一起，建立名副其實的“心理健康教育閱覽室”，讓學(xué)員在閱讀中獲得問題解決的方法。

參考文獻：

[1]裴霖青.淺議高校圖書館與大學(xué)生心理健康教育[J].雙語學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)版），2007，（05）.

篇2

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理健康教育；圖書館；服務(wù)

心理健康是促進大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，良好的心理素質(zhì)不僅是大學(xué)生成才的重要保證，也是他們獲取事業(yè)成功的堅實基礎(chǔ)。高校圖書館擁有豐富的館藏資源、良好的文化氛圍、整潔優(yōu)美的閱覽環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)備和先進的技術(shù)手段，被公認為是大學(xué)生的第二課堂。圖書館應(yīng)主動利用其優(yōu)勢，積極思考相應(yīng)對策，創(chuàng)新服務(wù)，充分發(fā)揮在大學(xué)生心理健康教育中的作用，為大學(xué)生心理健康教育做出應(yīng)有的貢獻。

1 大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀

隨著社會的發(fā)展和各種競爭的加劇，人們面臨著焦慮、抑郁、悲觀等各種心

理上的困擾。正如一位聯(lián)合國專家斷言："從現(xiàn)在到 21 世紀中葉，沒有任何一種災(zāi)難能像心理危機那樣帶給人們持續(xù)而深刻的痛苦"。大學(xué)生就業(yè)自主化和社會競爭環(huán)境的復(fù)雜化，使大學(xué)生在自我發(fā)展的道路上面臨的各種壓力越來越大，并造成了諸多的心理問題。據(jù)2010～2011年度大學(xué)生雜志社、中國大學(xué)生網(wǎng)聯(lián)合開展的大學(xué)生心健康狀況網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示，27%的大學(xué)生認為自己經(jīng)常有心理方面的困擾，66%的大學(xué)生認為自己偶爾有心理方面的困擾，僅有 2%的大學(xué)生表示自己沒有心理困擾。由此可知，大學(xué)生的心理健康狀況不容樂觀。

2 發(fā)揮資源優(yōu)勢，開展大學(xué)生心理健康教育

美國精神病專家高爾特指出： "圖書館是一座心智的藥房，存儲著為各類情緒失常病人治療的'藥物'"。大學(xué)生常見的心理問題也都能從圖書館所收藏的文獻中找到問題的成因和解決辦法。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們的閱讀需求和閱讀模式發(fā)生了巨大變化。杜穗[1]、岳修志[2]等對國內(nèi)高校圖書館讀者閱讀現(xiàn)狀的研究結(jié)果也表明數(shù)字閱讀正逐漸成為主流閱讀模式，對圖書館首當(dāng)其沖的影響就是到館讀者人數(shù)的迅速下降。針對這一現(xiàn)象，筆者認為，高校圖書館應(yīng)在豐富館藏、美化環(huán)境的基礎(chǔ)上，發(fā)揮圖書館的館藏、環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等優(yōu)勢，創(chuàng)新服務(wù)，吸引大學(xué)生充分利用圖書館的資源，解決大學(xué)生的心理健康問題。

2.1整合心理健康教育資源，創(chuàng)建特色數(shù)據(jù)庫 首先，廣泛了解集中學(xué)校特有的心理健康教育資源（包括圖書館、大學(xué)生心理咨詢中心等能夠搜集到的所有相關(guān)資源），建立學(xué)校資源目錄庫；其次，借助因特網(wǎng)、校園網(wǎng)等共享資源，組織開發(fā)、加工整理、并按照一定的結(jié)構(gòu)序列化；第三，對本館的現(xiàn)實物理館藏和虛擬館藏中有關(guān)心理健康教育信息資源進行深加工，創(chuàng)建具有獨特使用價值、符合心理咨詢特色和要求的數(shù)據(jù)庫。整合心理健康教育資源以方便大學(xué)生檢索、查詢和瀏覽有關(guān)心理健康的書籍、案例、視頻講座等，充分滿足有心理咨詢要求大學(xué)生的個性化需求，并為心理健康網(wǎng)絡(luò)教育提供專業(yè)的文獻信息保障。

2.2培養(yǎng)專業(yè)心理健康咨詢館員 規(guī)范心理健康教育工作 為保障圖書館對大學(xué)生心理健康教育的科學(xué)性、針對性和實效性，圖書館可以通過選拔知識較豐富、心理素質(zhì)水平較高的館員，并對其進行系統(tǒng)的、全面的心理學(xué)理論學(xué)習(xí)和實踐訓(xùn)練，或者引進具有心理咨詢師資格的人才或具有心理學(xué)、教育學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的碩士、博士，并送出去進修圖書情報專業(yè)，造就出一支專業(yè)的圖書館心理健康咨詢館員隊伍，使圖書館的心理健康教育工作專業(yè)化、制度化。

2.3發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢 開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育 通過網(wǎng)絡(luò)來進行大學(xué)生心理健康教育主要有兩個方面的優(yōu)點： ①大學(xué)生接受心理健康教育可以不受時間和空間的限制；②教育具有隱密性，可以使那些不愿吐露姓名或具有難以啟齒的心理問題的大學(xué)生得到及時的咨詢指導(dǎo)。開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，一方面，在圖書館網(wǎng)站上開辟心理健康教育專欄，廣泛宣傳和普及心理健康知識，開展網(wǎng)絡(luò)心理測試等，讓大學(xué)生正確認識自己，了解自己的心理，彌補不足。另外，欄目內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)充分考慮不同年級大學(xué)生的不同需求，并且以活潑的頁面和豐富的內(nèi)容吸引大學(xué)生參與其中。另一方面，設(shè)立心理健康虛擬咨詢臺，開展網(wǎng)絡(luò)心理咨詢。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢是心理咨詢師或心理咨詢?nèi)藛T，利用計算機網(wǎng)絡(luò)可提供的綜合信息服務(wù)功能，向現(xiàn)實身份和虛擬身份的來訪者提供心理咨詢服務(wù)的信息互動過程[3]。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢可以是指導(dǎo)型心理咨詢，也可以是自助式心理咨詢，能為求助者提供平等、自由、放松和安全的教育環(huán)境，及時糾正求助者的認知偏差，緩減求助者的苦惱和壓力，克服其情緒障礙。圖書館網(wǎng)絡(luò)心理咨詢通過網(wǎng)絡(luò)來對大學(xué)生進行心理知識傳授，通過營造積極的心理環(huán)境來熏陶大學(xué)生，圖書館的優(yōu)秀文化資源可以內(nèi)化為大學(xué)生的人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)，并形成相對穩(wěn)定的內(nèi)在品格。

2.4開展豐富的圖書館文化活動，營造濃郁的校園文化氛圍 圖書館還可以充分利用自己的資源、技術(shù)、環(huán)境和人員優(yōu)勢，不定期地組織多種形式的讀者報告會、研討會與專題講座、征文比賽、書評、音樂佳片欣賞、智力競賽、美術(shù)作品展覽，或者邀請專家、學(xué)者做專題報告和學(xué)術(shù)講座，營造濃郁的校園文化氛圍，使大學(xué)生在活動中接受美的教育，陶冶情操，享受高雅藝術(shù)，增長見識。通過文化活動的開展，既可以展現(xiàn)大學(xué)生的才華，增強學(xué)生發(fā)展的自信心，又可豐富大學(xué)生業(yè)余生活，使他們感到生活的快樂，獲得心理上的愉悅和放松，這對于大學(xué)生的心理健康發(fā)展是有益的。

3 結(jié)語

面對越來越多的大學(xué)生心理健康問題，高校圖書館應(yīng)肩負起大學(xué)生心理健康教育的重任，充分發(fā)揮館藏、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，主動探討適應(yīng)社會發(fā)展需要的新的心理健康教育服務(wù)模式，積極配合學(xué)校有關(guān)部門開展心理健康教育，多角度、全方位地對大學(xué)生進行心理健康教育， 培養(yǎng)出更多有真才實學(xué)、身心健康的有用人才。

參考文獻：

[1]岳修志.當(dāng)代大學(xué)生閱讀問卷調(diào)查分析[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2011，（4）：81-85.

篇3

目前，健康教育多限于住院教育，出院后繼續(xù)教育不夠，缺乏督導(dǎo). 老年患者服藥依從性差，隨著社會經(jīng)不斷發(fā)展和人們生活對健康保健知識需求逐漸增加，但是醫(yī)院和家庭普遍存在脫節(jié)的現(xiàn)象?高血壓是一種跟生活方式密切的疾病，飲食不合理?缺乏鍛煉?吸煙?精神緊張?缺乏依從性…… 這些不健康的生活方式都可能影響血壓的控制?所以護理延伸服務(wù)就顯得尤為重要，需要家庭?社會的共同參與，改變老年人的不良行為，形成無縫隙護理，建立健康的生活方式，提高生活質(zhì)量?

1 不尊醫(yī)行為原因

（一）?知識缺乏：

1.患者對疾病認識不足，對病情特性認識不清，不了解高血壓，患者治療除藥物注射外，還需依靠藥物口服的支持，且需長期或終生服藥，有些患者在無監(jiān)測血壓的情況下，自覺血壓下降或癥狀好轉(zhuǎn)時私自停藥或隨意增減藥量或改變服藥間隔，特別是部分自覺癥狀輕或無自覺癥狀者，不重視口服藥物治療?

2.不知道血壓測量方法及血壓正常值，有些患者缺乏血壓監(jiān)測知識，不愿堅持監(jiān)測血壓?

3.老年人智力減退，記憶力下降，而出現(xiàn)誤服?多服?漏服?

4.藥物的不良反應(yīng)：高血壓病人中有相當(dāng)一部分人，由于害怕藥物的不良反應(yīng)，如腳面浮腫?干咳?低血壓導(dǎo)致的頭痛等，而自行減量或停藥，結(jié)果造成血壓反跳，病情反復(fù)無常?藥物不良反應(yīng)使患者終止治療，藥物不良反應(yīng)越明顯，非依從性越突出，由于患者不了解藥物不良反應(yīng)，對于某些不良反應(yīng)引起的癥狀不知所措，要么停藥，要么擅自用其他藥物處理，使得高血壓的治療受到影響?有研究證實，不良反應(yīng)的發(fā)生率與早期中斷治療之間有著明顯的聯(lián)系?

（二）?老年人的特殊性：1.記憶力減退?認知?分辨能力差；2.經(jīng)濟原因?老年人經(jīng)濟收入減少，無法支持藥品費用；3.是親屬對其關(guān)心不夠，不能及時督促老人按時服藥?

（三）?病人的心理因素：其一，患者的焦慮心情，因某些癥狀暫時不能緩解而表現(xiàn)急躁，要求醫(yī)生頻繁用藥，或拒絕原有治療方案而多出求醫(yī)，頻繁改換不同藥物?其二，盲目崇拜貴重藥品?認為藥品越貴效果越好，對醫(yī)生的處方持懷疑態(tài)度，要求自己滿意的藥物?其三，偏執(zhí)心理，發(fā)生在多次患病者身上，固執(zhí)的認為上次患病某種藥的效果好，這次也一定要同樣使用某藥?另外異物人員服務(wù)態(tài)度差?技術(shù)水平低，使病人對其不信任導(dǎo)致服藥依從性降低?

（四）?求醫(yī)的條件：求醫(yī)的條件也影響依從性?求醫(yī)的路程遠，行動不方便，擔(dān)心給家庭添加麻煩等因素常限制患者的求醫(yī)行為，從而難以保證有良好的依從性?

（五）?社會?家庭的支持：病人親屬對其依從性影響很大，高血壓病人服藥依從性與家庭支持呈正相關(guān)?

（六）?對服藥規(guī)則不理解，患者對服某種降壓藥從小計量逐步到大計量或改服某種降壓藥時需要逐步減小計量，當(dāng)血壓降至正常時仍需堅持服用維持劑量等不理解，在媒體廣告的影響下，存在擅自亂用藥等不正規(guī)服藥現(xiàn)象?擔(dān)心藥物不良反應(yīng)，由于治療方案復(fù)雜?長久，多種藥物聯(lián)合應(yīng)用及藥物毒付作用對身體造成損害?

2 延伸護理服務(wù)對策：

2.1?建好護患關(guān)系：和諧的護患關(guān)系是提高病人依從性的重要因素.提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量，加強與病人溝通對促進病人的依從性有重要意義.護理人員要明確高血壓病的護理目的，不是單純的降低血壓，而要者眼于護理一個高血壓病人.合作性護患關(guān)系的建立，不僅有利于護理活動的開展，更重要的是為病人具備良好的服藥依從性提供保障?國外研究也表明，醫(yī)護人員尊重?體諒?理解病人，病人信任醫(yī)護人員，有利于提高病人的服藥依從性?

2.2簡化治療方案：由于高血壓病的治療是長期的，甚至終身的過程?復(fù)雜的治療方案，病人常常難以堅持?應(yīng)提倡選擇不良反應(yīng)低?廉價?長效的控釋片劑，有利于提高高血壓患者服藥依從性?對老年病人的治療方案盡量作到簡單?易懂，所用的藥物品種和次數(shù)盡量減少，用藥時間盡量一致，是老年人能正確理解和執(zhí)行醫(yī)囑，是促進依從性的提高?

2.3促進家庭和社會的支持：對家屬予專業(yè)知識的咨詢和教育，盡可能改變增加家人?親戚朋友對患者關(guān)心?體貼和理解，為患者營造良好的家庭環(huán)境，家庭支持除經(jīng)濟和物資等有形的支持直接影響病人的治療依從性外，還使病人相信其被關(guān)心愛護和有價值的，從而幫助病人克服因高血壓折磨而產(chǎn)生治療依從性差的懈怠情緒?家庭和社會的支持對良好的遵醫(yī)所獲得的良好效果起正反饋效應(yīng)，對幫助病人按醫(yī)囑用藥有著積極的作用?

2.4 加強督導(dǎo)：幾乎所有的研究表明，有助于依從性的措施一旦撤除，病人的依從性就很快降至未干預(yù)前的水平?因此每次就診時，加強檢驗病人的服藥依從性很重要?預(yù)約隨訪?醫(yī)患聯(lián)絡(luò)的方式可提醒和督促病人提高其服藥依從性?

2.5 護理人員積極把健康教育落到實處，制訂可行的健康教育措施?如通過電視，廣播，宣傳考核，派發(fā)健康小冊子或健康處方，開健康教育講座等形式向高血壓患者講授高血壓疾病原因?病程?用藥的療程及藥物不良反應(yīng)，特別強調(diào)長期規(guī)律綜合治療（藥物?飲食?運動?心理），定期監(jiān)測血壓的意義，提高患者在思想上的重視程度，從而提高服藥的依從性?

2.6根據(jù)病人家庭經(jīng)濟狀況，合理選藥?可根據(jù)病人家庭經(jīng)濟狀況可選用價低療效肯定的降壓藥物，從而提高服藥依從性?

2.7處理藥物不良反應(yīng)?向病人講解用藥后可能出現(xiàn)的副反應(yīng)及臨床表現(xiàn)，讓病人有足夠的思想準備，從而保證不中斷用藥?研究表明，每日用藥一次的人群其服藥的依從性91.4%，每日用藥兩次者的依從性87.1%，每日多次服藥的依從性83.2%?依從性隨著服藥次數(shù)的增加而降低，對于記憶力減退，服藥不便和生活不能自理的老年高血壓患者，可減少用藥頻率可提高服藥的依從性，達到控制血壓的目的?

2.8 飲食指導(dǎo)

指導(dǎo)病人低鹽?低脂?低膽固醇?高維生素飲食，控制總熱量的攝入?限制鈉鹽的攝入，每日食鹽攝入量低于5 g～6 g以下?低膽固醇飲食，以進食不飽和脂肪酸為主，少吃動物脂肪，對肥胖者應(yīng)限制總熱量，控制飲食，使其體重控制在理想范圍內(nèi)?少吃甜食，甜食含糖量高可在體內(nèi)轉(zhuǎn)化成脂肪，促進動脈硬化?戒煙少酒，因煙酒過多引起心肌梗死，少食咖啡?濃茶?刺激性飲料，忌暴飲暴食?宜食含鉀高的食物，如黃豆?番茄?芹菜等，以及各種綠葉蔬菜?水果，如香蕉?橘子?芹菜?西紅柿?蘋果等?宜多食優(yōu)質(zhì)蛋白和維生素食物，如魚?牛奶?瘦肉等?多食含鈣食物，美國醫(yī)學(xué)專家認為高血壓病人，每天堅持攝入高鈣食物能使2/3左右的人受到明顯降壓效果，含鈣食物很多，如奶制品?豆制品?芝麻醬?蝦皮等?

2.9 用藥指導(dǎo) ①按時按量長期用藥：耐心?細致地為病人講解藥物治療的重要性和長期治療的必要性?指導(dǎo)病人必須按時按量長期用藥，忘記服藥或根據(jù)自我感覺血壓高低增減藥量，可導(dǎo)致血壓波動，使心?腦?腎等重要器官受到損害，引起并發(fā)癥?突然停藥可發(fā)生停藥后綜合征，即出現(xiàn)血壓迅速升高和心悸?多汗?煩躁等癥狀?②藥物的選擇：輕度高血壓病人使用降壓藥時應(yīng)從單一的小劑量開始；中?重度高血壓應(yīng)選用兩種以上的藥物聯(lián)合用藥，可增加藥效減少不良反應(yīng)?③預(yù)防直立性低血壓：直立性低血壓的表現(xiàn)為乏力?頭暈?心悸?出汗?惡心等?尤其對聯(lián)合用藥?服首劑藥物或增加藥量的病人給予特別提示?預(yù)防方法是：避免長時間站立，尤其在服藥后最初幾小時，改變姿勢，特別是從臥位?坐位起立時，動作要緩慢?服藥時間可選在平靜休息時，服藥后繼續(xù)休息一段時間再活動?避免用過熱的水洗澡?當(dāng)發(fā)生直立性低血壓時，應(yīng)取頭低足高位，以促進下肢血液回流?

2.10適量運動體力活動及保持標(biāo)準體重是獨立的降壓因素，具有鞏固藥物降壓效果的作用?適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉和體力勞動不但能增強體質(zhì)，還能達到減肥和維持正常體重的目的?可選擇有氧運動如散步?打太極拳?跑步?登山等，要遵循循序漸進的原則?

3.體會：護理延伸服務(wù)使出院患者能在住院治療后的恢復(fù)期中得到持續(xù)的健康指導(dǎo)，目的是讓患者能夠正確認識自身疾病，從心里接受遵醫(yī)行為，從而促進康復(fù)，生活能 力 和社會適應(yīng)能力得到提升.進一步降低了致殘率和致死率，顯著改了患者生活質(zhì)量?

參考文獻

篇4

健康服務(wù)和健康服務(wù)業(yè)的基本概念與范疇

健康服務(wù)的基本概念與范疇

WHO：“健康服務(wù)涉及疾病診斷和治療、預(yù)防、健康促進、健康維護與康復(fù)的所有服務(wù)，包括針對個體和非個體的健康服務(wù)。”

“健康服務(wù)業(yè)以維護和促進人民群眾身心健康為目標(biāo)，主要包括醫(yī)療服務(wù)、健康管理與促進、健康保險以及相關(guān)服務(wù)，涉及藥品、醫(yī)療器械、保健用品、保健食品、健身產(chǎn)品等相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)”。（2013國務(wù)院40號文）

健康產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、健康服務(wù)業(yè)的相互關(guān)系

健康產(chǎn)業(yè)――是指與人類健康相關(guān)的生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)――是指依托現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念發(fā)展起來的、為社會提供高質(zhì)量生活服務(wù)和生產(chǎn)服務(wù)的國民經(jīng)濟新興域。

健康服務(wù)業(yè)具有健康產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的雙重屬性，是健康產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是最具潛力、最有發(fā)展前景的服務(wù)業(yè)態(tài)。

我國發(fā)展健康服務(wù)業(yè)的背景與需求

國家層面：健康服務(wù)業(yè)具有擴大內(nèi)需、吸納就業(yè)的巨大潛力。圍繞健康的產(chǎn)業(yè)布局與調(diào)整，是現(xiàn)階段最為緊迫、最為重要的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟發(fā)展方式的調(diào)整。

社會層面：依據(jù)國務(wù)院40號文件布局要求，加快發(fā)展健康管理和健康保險服務(wù)，是深化醫(yī)改、走出“怪圈”的必由之路。

國民層面：國外實踐證明，發(fā)展健康管理和健康保險服務(wù)，是提高國民自身健康素質(zhì)和健康水平行之有效的途徑。

我國健康服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

我國健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

醫(yī)療服務(wù)：一支獨大，多元化辦醫(yī)格局正在形成；

健康管理：起步晚，發(fā)展快，服務(wù)單一，急需融合與提升；

健康保險：規(guī)模小，發(fā)展慢，前景看好，政策支持是關(guān)鍵；

健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展機遇

國民健康需求持續(xù)增長的牽引；

國家目標(biāo)和配套政策的保障；

科研與技術(shù)進步的支撐；

醫(yī)學(xué)目的與醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的導(dǎo)向。

健康服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

衛(wèi)生總費用GDP占比與國家經(jīng)濟發(fā)展水平不相稱；

健康服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模及水平不平衡；

對發(fā)展健康服務(wù)業(yè)認識和行動不統(tǒng)一；

健康服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)不配套；

健康管理服務(wù)是健康服務(wù)業(yè)中惠及民生面最廣、吸納就業(yè)量最大、穩(wěn)增長效益最持久的支柱體系，是健康服務(wù)業(yè)增量的主體。經(jīng)過10余年的探索與實踐，我國健康管理學(xué)科體系基本形成、健康管理服務(wù)市場初具規(guī)模、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈逐步建立，為健康管理學(xué)科及其服務(wù)業(yè)規(guī)范有序可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

健康管理創(chuàng)新理論與學(xué)科體系初步形成

統(tǒng)一了健康管理的相關(guān)概念

健康管理的概念：“以現(xiàn)代健康概念和新的醫(yī)學(xué)模式以及中醫(yī)治未病為指導(dǎo)，通過采用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)的理論、技術(shù)、方法和手段，對個體或群體健康狀況及其影響健康的危險因素進行全面檢測、評估、有效干預(yù)與連續(xù)跟蹤服務(wù)的醫(yī)學(xué)行為過程。其目的是以最小的投入獲取最大的健康效益。”

健康管理學(xué)的概念：健康管理學(xué)是研究人的健康與影響健康的因素，以及健康管理相關(guān)理論、方法和技術(shù)的新興醫(yī)學(xué)學(xué)科；是對健康管理醫(yī)學(xué)服務(wù)實踐的概括和總結(jié)，是健康醫(yī)學(xué)的重要組成部分，是對現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要創(chuàng)新；是一門相對獨立的醫(yī)學(xué)科學(xué)知識體系。

健康管理學(xué)科范疇：健康管理學(xué)是在健康醫(yī)學(xué)理論指導(dǎo)下，集醫(yī)學(xué)科學(xué)、管理科學(xué)與信息科學(xué)于一體，重點研究健康的概念與內(nèi)涵，健康測量的指標(biāo)體系與評價標(biāo)準；健康風(fēng)險因素檢測與評估、監(jiān)測與控制，健康干預(yù)方法與手段；健康管理服務(wù)模式與實施路徑；信息技術(shù)在健康管理中的應(yīng)用等。

健康管理醫(yī)學(xué)服務(wù)的概念及要素：健康管理醫(yī)學(xué)服務(wù)是在健康創(chuàng)新理論指導(dǎo)下的現(xiàn)代健康服務(wù)。服務(wù)的主體是經(jīng)過系統(tǒng)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)并取得資質(zhì)者；服務(wù)的客體是健康、亞健康、慢病早期或康復(fù)期人群；服務(wù)的重點是通過“零級預(yù)防”和中醫(yī)“治未病”的理念與手段對健康人群及慢性病高風(fēng)險因素人群實施檢測、評估和有效干預(yù)，對慢性病實施規(guī)范管理和控制。健康管理服務(wù)的兩大支撐點是健康管理信息技術(shù)和相關(guān)適宜技術(shù)及產(chǎn)品的集成運用。

摘自：《健康管理概念和學(xué)科體系的中國專家初步共識2009》

健康管理學(xué)的學(xué)科體系架構(gòu)

健康管理學(xué)的學(xué)科體系架構(gòu)，包括健康管理學(xué)科基礎(chǔ)、健康管理基本概念、健康管理基本理論、健康管理方法學(xué)、健康管理技術(shù)體系和健康管理職業(yè)技能等。

健康管理服務(wù)范圍與服務(wù)提供

健康管理服務(wù)的范圍

健康管理服務(wù)：是指從業(yè)人員運用健康管理理論、技術(shù)和資源，為健康人群和慢病早期以及疾病康復(fù)期人群提供旨在維護和增進其健康的一系列活動。

按服務(wù)屬性：可分為醫(yī)學(xué)服務(wù)和非醫(yī)學(xué)服務(wù)，其中醫(yī)學(xué)服務(wù)，又可分為基本醫(yī)學(xué)服務(wù)和非基本醫(yī)學(xué)服務(wù)。

健康管理服務(wù)（產(chǎn)品）的提供

健康管理醫(yī)學(xué)服務(wù)提供：主要包括健康教育與咨詢、健康體檢與評估、慢性病風(fēng)險篩查與干預(yù)、慢性病康復(fù)與管理、中醫(yī)養(yǎng)生保健、心理咨詢、健康監(jiān)測與醫(yī)學(xué)物聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)。

健康管理非醫(yī)學(xué)服務(wù)提供：主要包括養(yǎng)生保健、運動健身、生活美容與按摩、營養(yǎng)指導(dǎo)、健康旅游、養(yǎng)老與健康照護等服務(wù)。

健康管理（體檢）醫(yī)學(xué)服務(wù)機構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀

近十年來，我國以健康體檢為主的健康管理醫(yī)學(xué)服務(wù)機構(gòu)數(shù)量快速增長，發(fā)展規(guī)模不斷攀升。據(jù)2013年估計，全國健康管理（體檢）機構(gòu)數(shù)量已由2005年的約兩千家增加至一萬家以上，從業(yè)人員近50萬人，年體檢人次超過4億。

健康管理非醫(yī)學(xué)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前我國健康管理非醫(yī)學(xué)機構(gòu)逾60萬家，從業(yè)人員3000萬。

當(dāng)前我國健康管理服務(wù)存在的主要問題

健康管理服務(wù)行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準缺位；

健康管理服務(wù)人力資源供求矛盾突出；

健康管理醫(yī)學(xué)服務(wù)提供單一、質(zhì)量參差不齊；

健康管理服務(wù)信息標(biāo)準化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)嚴重滯后；

健康管理適宜技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)及集成應(yīng)用明顯不足；

規(guī)范的健康管理醫(yī)學(xué)服務(wù)模式和路徑尚未建立；

健康管理服務(wù)付費機制不健全。

觀念決定思路，思路決定出路。促進我國健康管理創(chuàng)新發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變觀念，真正從“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生”的高度來理解和把握；必須堅持“政府引導(dǎo)、市場驅(qū)動”的原則；必須始終秉承“學(xué)術(shù)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)推動學(xué)術(shù)進步”方針；必須致力于形成“產(chǎn)、學(xué)、研、用”相互協(xié)調(diào)、彼此促進的聯(lián)動機制，堅定不移地朝著2020年健康管理“學(xué)科大發(fā)展，服務(wù)業(yè)大繁榮”的宏偉目標(biāo)邁進。

進一步完善促進健康管理服務(wù)發(fā)展的政策措施；

大力加強健康管理學(xué)科與人才隊伍建設(shè)；

持續(xù)推進健康管理科學(xué)研究與技術(shù)創(chuàng)新；

篇5

1.1研究對象

選擇首次開設(shè)健康管理學(xué)課程的新疆醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)（全科醫(yī)師）專業(yè)2010級全體學(xué)生，采取普查的方法，共86人，回收有效問卷75份，回收率87.20%。

1.2研究方法

自編健康管理學(xué)課程設(shè)置及需求調(diào)查問卷，問卷包括學(xué)生基本情況和課程態(tài)度調(diào)查，共20個問題。每個調(diào)查對象獨立完成問卷，嚴格對問卷進行篩選核對，應(yīng)用SPSS18.0統(tǒng)計軟件包對問卷結(jié)果進行統(tǒng)計分析。

2調(diào)查結(jié)果分析

2.1對健康管理學(xué)知識的了解和關(guān)注

在調(diào)查中，僅有29.30%的學(xué)生表示對健康管理學(xué)相關(guān)內(nèi)容有所了解，70.70%的學(xué)生表示對健康管理學(xué)相關(guān)內(nèi)容完全不了解。了解健康管理學(xué)知識的途徑中，書籍是最普遍的途徑（30.60%），接下來依次是網(wǎng)絡(luò)（18.70%）、其他途徑（18.70%）、電視/廣播（10.70%）。74.70%的學(xué)生認為，健康管理學(xué)的內(nèi)容與所學(xué)過的健康教育學(xué)內(nèi)容有相似之處，但有區(qū)別；24.00%的學(xué)生認為，健康管理學(xué)的內(nèi)容與所學(xué)過的健康教育學(xué)內(nèi)容非常相似；僅有1.30%的學(xué)生認為，健康管理學(xué)的內(nèi)容與所學(xué)過的健康教育學(xué)內(nèi)容完全不同。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，82.70%的學(xué)生對于健康管理師職業(yè)標(biāo)準不了解；但若有機會，71.60%的學(xué)生愿意參加健康管理師的培訓(xùn)并爭取取得資質(zhì)。

2.2對健康管理學(xué)課程設(shè)置態(tài)度方面

對于健康管理學(xué)課程設(shè)置態(tài)度的調(diào)查，結(jié)果見表1，絕大多數(shù)學(xué)生認為，課設(shè)健康管理學(xué)課程是有必要的，其中14.67%的學(xué)生認為很有必要，29.33%學(xué)生認為有必要，41.33%學(xué)生認為較有必要。對于健康管理學(xué)課程地位的態(tài)度調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)生認為該課程作為選修課較為合適（其中：限定選修課44.00%，任意選修課38.67%）。通過對該課程的學(xué)習(xí)和了解，絕大多數(shù)學(xué)生認為，健康管理學(xué)課程對今后工作和個人的發(fā)展有幫助（其中：很有幫助12.00%，有幫助44.00%，較有幫助32.00%）。

2.3健康管理學(xué)課程內(nèi)容設(shè)置方面

對于健康管理學(xué)課程設(shè)置態(tài)度的調(diào)查，結(jié)果見表2，目前健康管理學(xué)課程內(nèi)容的設(shè)置是比較合理的，有20.00%的學(xué)生認為不太合理。在健康管理學(xué)最需要講授的內(nèi)容調(diào)查方面，50.67%的學(xué)生認為最需要講授的是常見慢性病及特殊人群的健康管理，其次是健康管理的應(yīng)用及倫理問題19.90%；健康風(fēng)險評估與管理17.33%。對于目前的理論和實踐教學(xué)比例方面，只有46.67%的學(xué)生認為是合理的；52.00%的學(xué)生認為不合理，應(yīng)增加實踐課時數(shù)。

2.4健康管理學(xué)課程授課方式方面

對于健康管理學(xué)課程授課方式的滿意度調(diào)查，從表3結(jié)果可得，65.33%的學(xué)生對目前健康管理學(xué)課程授課方式是滿意的，仍有34.67%的學(xué)生對現(xiàn)行的授課方式不滿意。在實踐教學(xué)方面，65.33%的學(xué)生希望采取現(xiàn)場實踐的方式進行，如在新疆醫(yī)科大學(xué)健康管理中心進行現(xiàn)場健康信息的收集、風(fēng)險評估、健康干預(yù)等；18.67%的學(xué)生希望采用團體互動的方式；還有一少部分學(xué)生認為也可加入座談會、小組討論和讀書指導(dǎo)的方式。

3討論

3.1進一步加強學(xué)生對健康管理學(xué)的認識及專業(yè)使命感

在調(diào)查中，僅有29.30%的學(xué)生表示對健康管理學(xué)相關(guān)內(nèi)容有所了解，了解健康管理學(xué)知識的途徑中，書籍是最普遍的途徑（30.60%），由此可見，還需通過多種途徑進一步加強學(xué)生對本課程的認識。絕大多數(shù)的學(xué)生對于健康管理師職業(yè)標(biāo)準不了解；但若有機會，71.60%的學(xué)生愿意參加健康管理師的培訓(xùn)并爭取取得資質(zhì)。“健康管理”將是衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)發(fā)展的趨勢，對醫(yī)學(xué)職業(yè)教育來說，這一新興行業(yè)將為畢業(yè)生的就業(yè)提供廣闊的空間，也符合醫(yī)學(xué)生學(xué)校培養(yǎng)人才的最終目標(biāo)[3-4]。全科醫(yī)學(xué)人才是綜合程度較高的醫(yī)學(xué)人才，主要在基層承擔(dān)預(yù)防保健、常見病多發(fā)病診療和轉(zhuǎn)診、病人康復(fù)和慢性病管理、健康管理等一體化服務(wù)，體現(xiàn)以“病人”為中心，對整個生命進行照顧。新醫(yī)改方案明確提出“到2020年，建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度”，因此全科醫(yī)師應(yīng)承擔(dān)起時代賦予的社區(qū)健康管理使命，這就離不開全科醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)中健康管理學(xué)的推廣。因此，要進一步加強學(xué)生對健康管理學(xué)的認識及專業(yè)使命感。

3.2進一步優(yōu)化健康管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容

目前，學(xué)生認為健康管理學(xué)課程內(nèi)容的設(shè)置是比較合理的，但仍有20%的學(xué)生認為不太合理。在健康管理學(xué)最需要講授的內(nèi)容調(diào)查方面，50.67%的學(xué)生認為最需要講授的是常見慢性病及特殊人群的健康管理，應(yīng)該在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加課時。目前新疆醫(yī)科大學(xué)開辦的國家免費三年制鄉(xiāng)村醫(yī)師及五年制本科學(xué)歷全科醫(yī)師，旨在改善農(nóng)牧區(qū)缺醫(yī)少藥，社區(qū)醫(yī)療不均衡的情況。他們畢業(yè)后主要在基層承擔(dān)預(yù)防保健、常見病多發(fā)病診療和轉(zhuǎn)診、病人康復(fù)和慢性病管理等工作，因此，更因結(jié)合新疆本地的常見病、多發(fā)病實際情況，進一步優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生學(xué)有所用。

3.3進一步改革健康管理學(xué)教學(xué)方法