發布時間:2023-10-13 15:37:15
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇農村電子商務主要模式,期待它們能激發您的靈感。
一、我國農村電子商務發展歷程
我國農村電子商務經歷了供銷社――集市和農貿市場――超市――農產品電子商務――農村電子商務的發展歷程。
計劃經濟時期,供銷合作社按照國家和政府的意志對農產品進行統購包銷,是組織農產品流通的主渠道。它由總社、包括省、市、縣級社在內的聯合社和鄉鎮一級的基層供銷社組成,所以是一個上下連接、覆蓋城鄉的全國性流通網絡,在當時起到了連接城鄉市場、促進城鄉物資交流的作用。
隨著農業生產的快速發展,農產品產量大幅增加,同時,城市對于農產品的需求也越來越大。1991年,國務院在《關于進一步搞活農產品流通的通知》提出,要逐步建立和完善以批發市場為中心的農產品流通體系。1992年,我國開始建立社會主義市場經濟體制,計劃經濟逐漸退出歷史舞臺,市場開始發揮其資源配置作用,作為計劃經濟的產物,供銷社決定農產品流通、連接城鄉市場的作用逐漸弱化。自此,農產品開始大量涌入農產品批發市場,我國農產品批發市場的數量和規模都成上升趨勢。
農產品批發市場的壯大,使得大量農產品進入以零售為主、直接面向消費者的集市或農貿市場。隨著經濟的繁榮,集市和農貿市場的管理和發展出現了一些不可忽視的問題和矛盾,例如基礎設施落后存在安全隱患,場內規章制度不健全,對保鮮、?;睢⑿l生檢疫等方面不夠重視,交易秩序混亂等。在這種情況下,有必要強化農產品市場管理、規范農產品流通秩序。與此同時,隨著對自身健康及食品安全的不斷重視,越來越多的消費者選擇去超市買菜。所以,農產品進超市,以及對農貿市場進行超市化改造,成了一種不可阻擋的趨勢。
以上傳統的農產品流通中,流通渠道過長,物流技術落后,信息化程度低,已經不適應信息化時代的發展要求,所以農產品電子商務應運而生。農產品電子商務的優勢在于突破了時間和地域的限制,可以隨時進行跨區域交易,擴大了農產品流通渠道,減少農產品流通環節,降低物流成本,節約交易費用,提高了交易過程中的信息化程度。
然而農產品電子商務也存在不足之處。在農產品電子商務條件下,市場上依然存在銷售品質低劣農產品欺騙消費者的行為,無法消除信息不對稱帶來的道德風險。農村電子商務的產生與發展,使農產品回歸農村,在一定程度上彌補了這一不足。只要電子商務貿易主體或者貿易對象涉農,就可稱為農村電子商務。農村電子商務可以實現生產者和消費者的準確對接,消費者能夠充分了解生產者的情況,進行農產品質量追溯,同時也對生產者起到監督的作用。從供需角度看,一方面市場上對高品質的農產品需求量大,另一方面,高品質農產品供給又不足,低劣農產品充斥其中。2015年11月10日,首次提出“供給側改革”,也就是從供給、生產端入手進行改革,提高競爭力。農產品電子商務對“供給側”的疏忽,造成了高品質農產品需求難以滿足的困境。農村電子商務使得生產者準確獲取消費者需求信息,按照需求量組織安排生產,能夠實現供需平衡,恰恰迎合了“供給側改革”。
二、國內外研究現狀
(一)國外研究現狀
國外對電子商務的研究始于20世紀70年代末,對農村電子商務的研究也較為成熟。國外關于農村電子商務研究主要包括發展現狀研究、商務模式的研究和物流供應鏈的研究等。
1.發展現狀研究
英國學者Warren和Martyn(2004)通過對本國農產品電商的調查,提出本國農產品電商普及緩慢,農民對網絡的使用率太低。希臘學者N.Manouselis、A.Konstantas、N.Palavitsinis、C.Costopoulou和A.B.Sideridis(2009)通過對希臘農產品電商市場的抽樣調查,并對產品、市場等方面進行分析,指出希臘目前的農產品電商發展趨勢較好,農產品企業相繼出現,但其提供專業技術和知識支持等服務太少,電商的基礎設施在鄉村地區還不夠完善,與國際接軌仍有困難。
2.商務模式研究
美國學者Ivanic(2001)指出,農產品貿易依托互聯網進行,讓銷售方式得到了根本改變。美國學者W.Wen(2007)以知識管理為基礎,對農村電子商務模式進行創新。澳大利亞學者Molla(2011)對澳大利亞農業通過電子商務的平臺進行交易的方式做了研究,并指出了澳大利亞農村電子商務存在信息處理系統不完善的問題。伊朗學者A.Ali(2011)分析了伊朗農村電子商務發展的情況,并以此創新了伊朗農村電子商務新模式。
3.物流配送和供應鏈研究
英國學者H.Renting(2003)信息技術的飛速發展有助于通過對農產品供應鏈的追溯來進行農產品質量追溯。美國學者Wooseung Jang等(2009)通過構建農村中小企業物流模型,證明了中小企業發展合作社有助于加強農產品供應鏈的管理。Ruiz Garcia等(2010)運用信息管理系統對農產品供應鏈進行搜和跟蹤,將更有助于了解農產品的物流情況。瑞典學者Techane(2011)在農產品電子商務條件下,對食品供應鏈的網絡集成化問題進行了深入探索。
從國外對于農村電子商務的研究中可以看出,國外學者在準確把握本國農村電子商務發展現狀的基礎上進行商務模式創新,目前更多地是進行物流配送和供應鏈的研究。
(二)國內研究現狀
國內對農村電子商務的研究整體來說稍有滯后,目前研究主要集中在商務模式、案例研究、現狀與對策、平臺建設、物流配送等五個方面。
1.商務模式研究
楊靜等(2008)將農村電子商務分為P2C2B、B2B和P2G2B(P 為個體農戶,C是農業協會或合作社,B為涉農企業或大型超市,G是政府)三種模式。侯晴霏(2011)認為農村電子商務的三大要素是商務模式、物流模式和運營平臺,并提出區域對區域、區域對商家和商家對區域三種以區域為核心的農村電子商務模式。葉秀敏(2011)按照交易主體分類,認為當前農村電子商務模式可以分為A2A模式(人與人)、A2C模式(人與消費者)和 C2C模式(個人賣家與個人買家)三種。韓劍鳴(2013)提出P2G2B(農戶―政府―農產品需求部門)和B2B&C(農業生產企業―農產品需求企業+個人需求者)兩種農村電子商務發展模式。郭承龍(2015)提出由核心單元(運營單元、美工單元、客服單元、推廣單元和配貨單元)、緊密單元(生產單元、倉儲單元和采購單元)、輔助單元(電商協會、融資單元、培訓單元)等組成的農村電子商務共生系統結構,并根據這種共生結構將農村電商模式劃分為寄生模式、非對稱模式、偏利模式、對稱模式和一體化模式等。
我國對于農村電子商務模式研究的局限在于一是沒有形統一的標準化的模式分類,二是提出創新模式之后很少進行可行性分析。
2.案例研究
有學者以某一地區為例創新了農村電子商務模式。吳曉萍(2010)對安徽發展農村電子商務的可行性進行了分析,提出安徽電子商務發展的創新模式,一是組建電子商務信息平臺,把農民、企業、市場、社會有機結合的綠色產業鏈模式,二是農業龍頭企業自建特色網站模式。趙蕾等(2012)以石家莊市為例,介紹了石家莊市實施農超對接的情況,認為在電子商務背景下,農超對接是石家莊發展農村電子商務的一種新型模式。
還有人總結了典型的“自上而下”的農村電子商務模式。2010年,中國社科院信息中心與阿里研究中心通過對江蘇睢寧沙集鎮的調研,首次提出“沙集模式”。社科院信息化研究中心主任汪向東(2010)指出,“沙集模式”指的是個體農戶自發地使用電商交易平臺進行家具的交易,獲取收益后吸引其他農戶復制該行為,帶動家具制造及其他相關產業發展,由此促進了整個農村的全面發展。馬鳳興等(2013)總結出在北山狼戶外用品有限公司帶領下,農戶網商成為北山狼戶外用品的分銷商,注重打造“北山狼”自有品牌的浙江省麗水市縉云縣“北山模式”。鄭春峰(2015)進一步對浙江義烏“青巖劉模式”進行總結,得出“青巖劉模式”是網商形成區域聯盟,以提高對上游批發商的議價能力,保證產品低價格的競爭優勢,并在此基礎上吸引相關配套產業加入市場經營。
上面三種典型的農村電商模式的共同點在于都是農民最先自發組織起來的電子商務交易活動,不同之處在于“沙集模式”和“青巖劉模式”品牌意識差,商戶分散經營,而“北山模式”則相反,因而更具競爭力。
3.現狀與對策研究
于小燕(2009)從我國農民上網用戶比例很低且尚缺乏對網絡信息的認知、農副產品物流滯后等幾個方面分析了我國農村電子商務發展現狀,并提出大力培養農村電子商務人才、加強我國農村電子商務基礎設施建設、不斷完善農副產品物流配送體系、發展特色品牌農業等對策。張?。?009)分析了河北省農村電子商務的現狀,指出要想加快河北省農村電子商務發展,需要大力培養農村電子商務人才,加強農村電子商務基礎設施建設和加強農產品標準化體系建設等。陳亞洲等(2011)認為農民電子商務意識不夠,基礎設施薄弱,且多數農村電子商務平臺服務效率低,由此提出了以市場需求為驅動力,農戶、政府、企業三者之間共同協調配合的發展農村電子商務的建議。徐芳(2012)從我國農村電子商務所處的信息環境、農業自身存在的缺陷和政策、法律等軟環境的影響三個方面分析了我國農村電子商務的現狀,認為農村電子商務的健康發展需要政府、企業、農民的積極參與,需要市場和技術的大力支持,需要法律法規的約束。
可以看出,為了突破農村電子商務發展的困境,培養農村電子商務人才、加大農村信息基礎設施建設已經成為共識。但是,國內文獻大多只是分析現狀,查找原因,然后提出相應對策,并沒有對對策實施的效果進行實證研究。
4.平臺建設研究
孟曉明(2009)指出我國農業電子商務平臺分為四種,分別是企業自有電子商務平臺、第三方電子商務平臺、協同電子商務平臺和國際化電子商務平臺。李紅等(2011)提出基于供銷社創新農產品供應主體,建設現代農產品流通信息體系,構建農產品、食用品標準體系和農產品電子商務流通渠道等。張勝軍等(2011)分析了包括信息基礎設施、農產品商務信息服務平臺、交易平臺和人才培養平臺在內的我國農村電子商務平臺建設的主要成就和存在的問題,并據此提出建議。弭鳳峰(2014)分析了農村電子商務平臺的基礎原理,結合吉林省農村電子商務信息平臺的實踐經驗,提出建設以“小超市、大連鎖”為特征的新型農村電子商務信息平臺。
5.物流配送研究
一些學者對農村電子商務的物流配送模型進行了研究。文龍光等(2011)針對我國農村地區開展區域B2C電子商務物流配送存在的問題,提出基于區域客運班車系統的配送解決方案。劉維(2013)在探討了農村電子商務物流配送的幾個基本模式的基礎上構建了我國農村電子商務環境下的新型物流配送模型。吳勇杰(2013)在對物流、信息流、和資金流進行分析的前提下提出以郵政為基礎在城鎮建立物流配送中心的物流配送新模型,并指出該模型的不足之處。
另外一些學者從其他角度對農村電子商務的物流配送進行探索。蘇珊珊(2014)對遼寧農村電子商務物流發展進行了SWOT 分析,其中優勢是交通基礎設施完善、政策支持提供了便利條件;劣勢是農村物流企業規模小,物流信息水平化低,服務功能單一;機會是物流需求量增大;威脅是政策不夠完善。劉利猛等(2015)認為農村電子商務與物流的良性互動是促進農村經濟發展的重要舉措。為了促進農村地區電子商務與物流的協同發展,提出了重點建設縣級以下物流配送體系等建議。
綜觀國內文獻對于農村電子商務物流配送的研究,可以發現缺少對物流配送模型和物流配送效率等的實證研究。
三、現有研究的不足與展望
我國農村電子商務經歷了供銷社――集市和農貿市場――超市――農產品電子商務――農村電子商務的發展歷程,從國內農村電子商務的文獻可以看出,尚無學者研究農村電子商務的發展歷程,也沒有從發展歷程這一新的角度對農村電子商務的其他方面進行深入探索。
國內學者對農村電子商務定性研究的多,定量分析的少,不論是從商務模式、案例研究、現狀與對策、平臺建設還是物流配送方面,很少從計量經濟學的角度對實際問題進行分析,目前尚缺乏農村電子商務條件下經濟效益的評價、農村信息化測評體系、物流配送效率等的研究。
國內文獻主要集中在對電子商務在農產品流通過程中的應用的研究,比如說物流問題,沒有關注電子商務在引導農產品生產方面的作用。此外,農產品電子商務只是農村電子商務的一部分,農村電子商務的交易對象是農村商品,例如“沙集模式”中的家具、“北山模式”中的戶外運動用品。推動農村經濟發展、惠及“三農”的不只是農產品,還有其他農村商品。而國內大部分學者都聚焦在農產品電子商務,忽視了除農產品外其他農村商品對農村經濟發展的貢獻。(作者單位:1.北京工商大學經濟學院;2.北京工商大學文科實踐中心)
參考文獻:
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關鍵詞:區域、核心、農村電子商務、戰略發展
農村電子商務模式探究,需從現有的集中發展較好的區域模式談起,且為了促進區域性農村電子商務健康、可持續發展,需要綜合分析區域性農村電子商務成敗評價的衡量標準,并且結合實際情況,探討其戰略性發展的途徑,基于此,本文對近年來我國發展較好的集中區域農村電子商務模式展開論述,并且結合其成敗評價衡量標準,淺談戰略發展途徑及意義。
1、淺談幾種發展較好的區域性農村電子商務發展模式
國家“十二五”規劃推動了我國農村電子商務的發展,而且為其可持續發展提供了戰略思想指導,近年來,我國農村電子商務發展勢頭強勁,且取得了一定程度的成就,另外,基于區域為核心的農村電子商務模式,是將銷售商、供應商以及客戶聯系在一起的龐大的利益網,各個信息站是物流的節點,能夠有效的起到凝聚和發散的作用。下面我們對集中發展水平較高的農村電子商務模式展開分析:
1.1A2A農村電子商務模式:
A2A農村電子商務模式實質上是區域對區域的電子商務發展模式,該模式主要是將分散的小農戶所生產出來的小宗農產品用各種交通運輸工具匯聚到城市,然后將產品分銷給廣大的消費者,而且該發展模式需要依賴完善的銷售網絡體系的支持(包括商務模式和物流配送)。A2A農村電子商務模式的具體運作為:分散的農戶,利用先進的互聯網技術,將產品信息在網絡上,并且實時的調查掌握市場信息、行業信息等,及時的調整銷售方案,并且及時的回饋消費者的信息,另外在物流配送上,在每個村構建一個信息站,并且配置多名配送員(或者信息員),進行短程的集中配送,用綜合信息平臺對配送情況進行督導,完成一系列的配送任務??偟膩碚f,A2A農村電子商務模式以區域為核心,在本區域實現農業生產經營電子商務,并且有效的輻射周邊區域,農村電子商務利用網絡平臺,為廣大的消費者提供農產品的交易信息,實現農產品銷售渠道的拓展,為農民創造更多的經濟利益。
1.2A2B農村電子商務模式:
A2B農村電子商務模式實質上基于區域為核心的農村電子商務模式研究文/高小東是區域對商家的電子商務發展模式,目前,該模式在新農村建設上發揮著重要作用,在新農村建設中,“一村一品”農產品深層次加工現象逐漸的突出,這無疑打破了傳統的發展模式對電子商務營銷范圍、規模效應的限制,利用專業的合作社,在先進的互聯網技術的支持下,農產品的營銷與配送均由專業人員負責,從而降低運行風險,另外,A2B農村電子商務發展模式能夠將一個區域內的類似農產品信息利用互聯網凝聚起來,形成更加規范的期貨信息,在網上進行實時的與更新,從而實現網上農產品交易,如:競拍、合約、期貨、網上洽談等項目的開展,降低網上交易風險,而且在物流上建立一個虛擬的專業市場(與現實市場相契合),從而全面的提升農民的經濟利益,服務于新農村建設,產生強大的社會效益。
1.3B2A農村電子商務模式:
B2A農村電子商務模式實質上是商家對區域的電子商務發展模式,該模式下,農村電子商務商家將各種農資,如農產品、花費、農藥等通過信息員從農民手中統一采購,標價在網上,并且在網上加強產品的宣傳,吸引消費者的注意力,在一個區域內進行一系列的采購、銷售、管理,縮短中間流通環節,從而降低價格,商家、農民、消費者的經濟利益共贏。
2、區域性農村電子商務未來的發展趨勢
經多年的實踐經驗以及對農村電子商務未來發展展望發現:ABC農村電子商務發展模式是必然趨勢。ABC農村電子商務發展模式實質上是區域與商家的協同發展模式,注重多方利益的共贏,而且由于農產品的生長周期一般較長,市場需求變動性大,因此,傳統的電子商務模式難以保障其正常、健康運行,需要借助ABC農村電子商務發展模式,將區域、農產品供應商、農產品銷售商等緊密的聯系在一起,形成共生、共利、交互的合作環境,構建共同的價值鏈以及相應的網絡平臺,促進農產品的健康營銷,帶動各方利益的共贏。ABC農村電子商務發展模式在應用上,充分的利用了多媒體技術、互聯網技術、現代管理技術、云計算技術等優勢,有效的將區域、企業、商家、消費者的信息有機的聯系起來,形成強大的農產品營銷手段,并且在物流跟蹤、認證監管的督導下,實現信息共享,協同工作,最大限度的降低運營風險,另外,從農產品的生產、加工、銷售、售后服務等整個流通過程中,積極的探索出針對性的管理體系,利用網上洽談服務、網上支付服務、網上簽訂合同服務、農產品市場需求和價格咨詢服務等輔助最終的電子商務運營,實現多方利益的共贏。除此之外,ABC農村電子商務發展模式不僅僅實現各項技術的協同發展,而且在數據、業務等多發面均實現了協同發展,這無疑會降低農村電子商務運營風險,且有利于農村電子商務的健康、可持續發展。另外,農村電子商務要解決的根本問題為:幾億農民分散的產品生產、銷售如何與信息化、網絡化時代大市場全面接軌,因此,區域性農村電子商務未來的發展趨勢是要體現出國際性、強大的包容性以及獨特性等,而ABC農村電子商務發展模式集中了國際性、強大的包容性以及獨特性,可見:ABC農村電子商務發展模式是我國區域性農村電子商務未來發展的必然趨勢。
3、基于區域為核心的農村電子商務模式戰略發展
3.1相關政策的支持
我國農村電子商務的發展離不開政府的支持是眾所周知的事實,而政府該如何發揮作用是研究的重點,經實踐發現,基于區域為核心的農村電子商務模式戰略發展中的相關政策的支持,需要從政府的扶植意識和能力上抓起,在扶植的過程中,政府要嚴格的落實“不缺位、不越位”,不能越俎代庖,為農村電子商務的發展環境提供良好的因素,不能越過農民的意愿和市場的需要進行不必要的干涉,應根據市場調查結果,制定出詳細而科學的政策文件,指導農村電子商務發展。另外,政府要相信農民和市場都具有自我調節的能力(或者凡是農民和市場能夠自我調整、自我解決的事情,政府不要強加干預),政府只負責支持和監督。但是對于那些市場失靈,農民不能自主解決的問題(如資金、土地、人才、網絡資源、網絡環境等),政府則要嚴加干預,發揮政府職能,發揮政府強大的調節能力,幫助農民解決問題,推動新農村建設,維護廣大農民的切身利益,為我國的農村電子商務發展提供公共服務,促進我國區域性農村電子商務健康、可持續發展。
3.2“播神火”和“接地氣”——體現農村電子商務強大的包容性
為了有效的體現出農村電子商務強大的包容性,需要從“播神火”和“接地氣”談起,其中“播神火”是指:政府鼓勵和促進、大力傳播自下而上的農村電子商務發展模式(對以往相對輕視自下而上農村電子商務的偏頗進行調整),旨在為我國的農村電子商務的發展營造良好的學習氛圍和政策環境,以便促進我國農村電子商務的健康、可持續發展,而且農民在電子商務過程中,政府幫助農民解決自身難以解決的問題,保障農民的切身利益,維護市場穩定;其中“接地氣”是指:政府的輔助作用在農民自主實現電子商務發展中起到促進作用,將億萬農民的切身利益落實到實處(通過政府干預的電子商務發展體系與自下而上的農民自主開展電子商務的發展體系進行積極的結合探索)。
3.3創新區域性農村電子商務發展模式且全面的提升相關工作人員的綜合素質
創新是發展的不竭動力,因此,根據現代社會的發展特征,積極的創新農村電子商務發展模式,另外,長期以來,由于我國農民的科學文化素質還是比較落后,導致農民對電子商務的認識存在一定的偏差,往往使得農民在從事電子商務的過程中出現許多問題,大多農民不敢輕易嘗試,致使我國農村的電子商務發展相對滯后。因此,需要通過各種各樣的方式全面的提升相關工作人員的綜合素質,糾正他們的認識偏差,使得農民可以借鑒成功的案例,端正自己的人生態度,并且增強他們的社會責任感,從而為推動農村電子商務健康、可持續發展保駕護航,從而幫助更多的農民走上農村電子商務的創業致富之路。
3.4構建完善的電子商務市場化網絡平臺(加強應用)
利用了多媒體技術、互聯網技術、現代管理技術、云計算技術等優勢,構建完善的電子商務市場化網絡平臺,促使農民自發在淘寶、拍拍等市場化的交易平臺進行產品交易,減少中間流通環節,實現網絡平臺的開放性。根據市場變化,及時的調整相應的信息,而且任何人都可以在這種市場交易平臺(具有豐富多彩的功能)上開店,進行銷售、交易等,基本上滿足消費者的所有需要,拓展農產品的營銷范圍。另外,可以自動生成信用機制,交易雙方都需遵守支付安全體系并有安全支付綁定。重要的是,網絡市場化平臺產生了空前的人氣凝聚,交易雙方、服務等都歸納在一個龐大的體系之中,簡化了農產品營銷流程,農民可以根據人氣指數調整產品的銷售方式和銷售價格,促進交易額的上升,從而全面的提升農民的經濟收益,且能夠有效的幫助“三農”問題的解決。
結語
總而言之,我國現有的基于區域為核心的農村電子商務模式主要有:A2A農村電子商務模式、A2B農村電子商務模式、B2A農村電子商務模式,而且ABC農村電子商務發展模式是我國區域性農村電子商務未來的發展必然趨勢。與此同時,只有不斷加強相關政策的支持、“播神火”和“接地氣”——體現農村電子商務強大的包容性、創新區域性農村電子商務發展模式且全面的提升相關工作人員的綜合素質、構建完善的電子商務市場化網絡平臺,才能有效的推動我國農村電子商務的健康、可持續發展。本文的分析闡述可能存在一定的片面性,需要進一步深入研究,但是不能忽視其研究價值,期望能夠產生一定的積極效用。
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“三農”的建設是我國一直以來的發展重點。在互聯網時代,農村的信息化顯得更加迫切,農村的信息化借助互聯網能夠一定程度地縮小城鎮與農村的差距,緩解數字鴻溝效應,推進社會主義新農村的建設。但是,現在農村信息化的建設,大多停留在基礎設施建設、農民信息素質的培養與提高或結合農業生產建設信息平臺的階段。信息服務的便捷使得部分農民接觸互聯網成為網民,但這樣的農村信息化并沒有給他們更多的工作機會,這些年輕的農民迫于生計,只能離開家鄉外出打工。留在農村的農民則因為“不會電腦”等原因成為非網民,農村的信息化對他們而言只是電話、電視的開通使用。現在,農村網民更加注重商務類的網絡應用,希望通過農村信息化為他們帶來更多的工作機會和收入,從而從“要農民信息化”向從“農民要信息化”的主動局面演進,達到信息化的脫貧致富。農村電子商務為他們提供了極好的途徑,這既是農村信息化的進一步成果,同時也能為農民帶來更多商機,吸引外出農民返村經營,也可部分解決農村人口外流、生產力不足等農村社會人口問題。廣東作為經濟發展強省,農村電子商務發展排名僅次于浙江。了解廣東農村電子商務現狀,發現廣東農村信息化新手段——農村電子商務存在的問題,對及時調整發展策略,促進農村電子商務的健康發展具有重要價值。迄今為止,針對農村信息化的研究主要著眼于農民信息素質研究、經濟特性與發展策略以及信息服務的需求挖掘與評價等,即使有關于農村電子商務的研究也僅僅針對某個模式或我國整體農村電子商務的發展作探討,少有研究針對局部地區農村電子商務發展現狀的調查分析。鑒于廣東電子商務尚屬研究空白,我們提出了“廣東農村信息新手段——農村電子商務在農村地區的發展現狀及農民接受程度”這一個命題,通過問卷調研廣東地區農村電子商務發展,發現存在問題,厘清發展路徑,豐富地區性電子商務的研究,同時也為廣東地區發展農村電子商務,促進農村信息化建設提供有益建議。
2廣東農村電子商務現狀調研
2.1問卷設計
在前期的文獻搜集以及專家學者訪談的基礎上,參考Churchill量表開發程序,將電子商務普及程度、電子商務創業情況等構念轉化成若干便于理解的量表題項。參考量表設計過程分為3個階段:第一階段量表模塊劃分,第一部分為受訪者基本信息收集,第二部分為受訪者對電子商務的認知與評價,第三部分為受訪者所在地的電子商務發展情況調查;第二階段純化量表,去除有導向性的題項,對有歧義的題項重新組織描述語言,第二階段量表共30個題項;第三階段小規模測試,對10個受測者進行測試,團隊成員對每一個題項進行訪談確認,根據反饋內容進行增加、刪減、修改形成最終量表,共26個題項。
2.2問卷數據分析
2.2.1樣本信息
本次調查問卷發放的主要對象為居住在廣東省農村地區的居民。樣本性別比例為男性59%、女性41%。年齡分布主要集中在21~30歲區間,共206人,占樣本的42%,其次集中在15~20歲區間,共110人,占22.4%。可見本次受訪者的年齡均較為年輕,是從事電子商務經營的主要生產力群體。如圖2所示,本次問卷的受訪者主要來自粵東地區、粵西地區(322人),占總樣本的65.5%,其次是珠三角地區,占25.2%,粵北地區僅占9.3%。
2.2.2問卷統計性描述
調查顯示,67%的受訪者表示有網購經歷,表明電子商務的消費市場已經逐步擴展到農村區域。2014年,我國網民使用網絡購物的比例為55.7%,雖然本次研究的樣本數較少,數據波動會較大,但67%的受訪者有網絡購物經歷這一數據,從一個側面表明農民的電子商務消費普及率與城市市民相似。隨著農村基礎網絡設施及道路建設的日益完善,農村居民也開始接觸并熟悉電子商務,享受著網絡購物的便利。
2.2.3網購經驗與電商創業意識關聯分析
受訪者中有網絡購物經驗的占主要比例,共238人(達樣本數362的65.7%)。沒有網絡購物經驗支持的農民對電商創業的認同度不高,僅占該群體中的29%,共36人;反之,在有網絡購物經驗支持前提下,農民對電商創業的認同度有了顯著的翻倍提高,達該群體中的51.7%,共123人??梢?,網絡購物的良好體驗,可增加農民對電子商務有用性的認識,加深農民電商創業的興趣。由此可推斷網絡購物經驗對農民的影響,受訪者對于電商創業的認同程度與網絡購物經驗有著一定的正相關關系。提高農民對電子商務的認識,豐富農民電子商務的經驗,對于推進農村電子商務發展具有積極意義。
2.2.4農民事業選擇關聯分析
在選擇電商創業的農民受訪者中,選擇全職,或者先兼職、后期再全職經營網店的人數占主要部分,共有86%的農民選擇全職或者兼職經營,僅有14%的人選擇沒考慮全職經營。受訪的電商創業農民中,將電子商務作為終身事業的選擇屬主流選擇,說明農民對于電子商務接受程度已經普遍提高。在圖4中可以看到,考慮全職經營的以及先兼職后期再全職的,在粵東、粵西地區選擇的人數比例較高,分別為粵東占比70.91%、粵西占比66.67%。由此我們推斷,粵東、粵西農民電子商務接受程度在廣東農村地區普遍較高。珠三角地區作為我國經濟發展核心區及城鎮密集區,已從“核心-邊緣”的城市化模式轉變為“多中心”的結構特征。城市的產業發展選擇因“多中心”的結構特征而比較豐富,因而個人的事業選擇范圍也相對較大,所以電子商務事業的選擇比例在珠三角等發達地區會相對較低,因為其他事業的選擇同樣可以獲得相當利潤。
3調查結論
經過歷時1個月的問卷發放與回收,我們一共收到有效問卷491份。對問卷所得的數據進行統計性描述分析、多層關聯分析等統計分析后,得出以下主要結論。
(1)電子商務已經滲透進農村市場,農民普遍有電商購物經歷,農村在消費端已經開始電商化,并逐漸成熟,農村信息消費潛在需求強烈。農民網民使用信息服務不再單純為了了解資訊或娛樂,農民網民的商務類消費訴求正在提高。
(2)多數農民認為電子商務是未來發展趨勢,并愿意進行電子商務創業,作為自己的全職事業。這從一個側面說明,受訪農民的信息素質正在提高,農民對于信息服務如電子商務的認可接受程度有了普遍提高。
(3)開展電子商務經營的農村占比僅1/3,廣東農村電子商務銷售市場方興未艾?,F在比較著名的農村電子商務模式(如:沙集模式、遂昌模式等)均不在廣東省內。廣東農村電子商務需要根據廣東省實際情況,結合本地特色,發展出符合廣東省發展思路的、可復制的農村電子商務成功模式。
(4)提高農民對電子商務的認識,能夠激發起農民的電商創業熱情。如增加農民電商購物經驗,宣傳電子商務發展趨勢等。雖然農民的信息素質有了一定的提高,但這只是基本的使用信息的入門條件,是信息觀念素質的提高。信息素質的提高很大程度上取決于信息能力素質方面,即它是人們了解信息、獲取信息、處理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素質,農村電子商務才能獲得更大的發展,進一步推動新一輪信息化。
(5)政府對于農村電商的投入力度還需加大。政府的扶持對農村電商的發展具有正向積極作用,農村電子商務的發展,政府的作用十分重要。在“自下而上”的農村電子商務發展模式中,政府如何做到“不缺位,不越位”是一個值得研究的問題。政府的作用是除開農民的主觀能動核心因素外的電子商務發展的外部因素。
(6)粵西、粵東等欠發達地區農村電商發展情況比較突出。粵東地區的揭陽市政府將發展農村電子商務提到戰略高度,希望建設粵東地區農村電子商務輻射中心。由于珠三角地區經濟較為發達,資源豐富,農村的發展路徑較多,電子商務并不是其唯一最佳發展途徑。
4發展建議
農村電子商務的發展,關系到國家“十二五”乃至更遠的未來在農村發展戰略上的部署和發展路徑選擇。根據問卷調研了解的實際情況,結合前期調研的資料以及參考相關文獻,我們針對廣東農村電子商務的發展提出以下建議。
(1)加強農村電子商務人才培養與引進,努力提高農民信息觀念素質及能力素質,提高其對電子商務的認識。本研究發現,農民信息觀念素質已經有一定的提高,但能力素質及電子商務觀念仍有待加強。借助農村電子商務發展農村信息化,人才資源十分重要,人才是農村信息化的根本所在。可制定優惠政策,引導大專院校的電子商務專業人才進入農村地區開展創業培訓,鼓勵大學生村官掌握電子商務技能,帶領農民通過電子商務脫貧致富。同時,也要進一步消除對農民科技文化素質偏低的偏見?!吧臣J健弊韵露系霓r村電子商務建設模式,充分顯示只要農民在農村電子商務中獲得利益,在農村信息化中享受便捷,他們的內生積極性問題就會解決,只要學習到基本電商知識,學以致用,包容性增長的成果也會出現。
(2)積極宣傳農民網商的成功典型,充分發揮其示范作用。我國農村特有的社會文化土壤,對成功電子商務建設經驗的擴散十分有利,關鍵是要有成功者的有效示范。我們需要對廣東農村基層進一步實地調研,及時發現和總結成功典型的經驗。通過與政府聯合,加強對農村電子商務成功典型的傳播,以榜樣的力量激發農民開展電子商務的動力,進一步推動農村信息化建設。特別要重視和鼓勵年輕新一代農民的創業熱情,重點鼓勵有互聯網經驗的農村大學生、回鄉農民工帶頭開展電子商務,給更多農民網上創業和就業提供示范。
(3)重視農村周邊城市優勢資源的利用,輻射電子商務效益,帶動城市電子商務化。廣東農村電子商務市場巨大,方興未艾。應該正視農村資源的不足,積極利用周邊城市可用資源,實現優勢互補,形成聯動效應,進一步促進農村電子商務的集約式發展及農村電子商務的城鎮化發展。在我們先前調研的揭陽軍鋪農村商務模式中,其以農村作為戰略支點和輻射源,依托周邊城市的有利資源,在政府的政策扶持和大力引導下,實現自身電商行業發展的同時輻射帶動周邊地區電商行業發展,通過城市與鄉村相互協作,正在逐步實現城鄉電子商務產業一體化。
關鍵詞:移動互聯網;電子商務;平臺構建;農村
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:2095-1302(2017)04-00-02
0 引 言
隨著移動互聯網的飛速發展,知識、信息得到前所未有的廣泛傳播,這不僅加速了電子商務的發展, 同時也擴大了電子商務的服務類型與應用范圍, 促使各種商業活動在移動互聯網上進行[1]。2015年3月5日,總理在政府工作報告中提出,制定“互聯網+”行動計劃,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展。移動互聯網與電子商務相結合,將產生大量的創新性應用與機會,農村傳統經營理念、市場營銷、管理模式和業務流程也將隨之發生深刻的變化。移動互聯網技術的興起,并非單純將終端從PC端遷移到移動終端,而主要有其自身的3大特點:
(1)每個移動終端都有一個唯一的SIM卡和確定的運營商,便于電子商務過程中個人身份的認證;
(2)移動終端隨身攜帶,不像PC機終端那樣時而在線時而離線;
(3)移動終端可以通過GPS或基站實現定位,為需要確定位置的電子商務提供方便[2]。隨著我國智能手機的普及與移動上網資費的不斷下降,移動互聯網在農村地區的發展越來越快,農村居民使用手機移動互聯網進行網上購物的人越來越多,相對于電腦, 智能手機的普及對農村網民的增長發揮了更加重要的作用。因此,大力發展移動互聯網時代農村電子商務,以信息化帶動農村跨越式發展,振興“三農”經濟,具有十分重要的戰略意義。
1 移動互聯網時代電子商務的發展趨勢
電子商務借助移動互聯網東風,利用移動互聯網的優勢乘勢而上,其發展趨勢目前主要集中在3個方面[3]。
1.1 傳統電子商務將向移動互聯網滲透
擁有市場上成熟傳統電子商務平臺的商家已經意識到移動互聯網無處不在的威力,如淘寶、當當、Ebay等借助移動互聯網大力拓展用戶群,為移動互聯網時代農村電子商務應用提供了有利的條件。
1.2 O2O模式的興起
O2O(Online To Offline)模式指一種新的商業模式,網上的虛擬經濟能夠與網下的實體經濟實現全面融合。O2O模式可以在移動互聯網上完成生活中的任何商業行為,這為電子商務擴展其業務范圍提供了全新的商業模式。
1.3 移動支付安全性的提高
移動支付手段是移動互聯網時代電子商務的基礎,如果移動支付安全性出現問題,就不可能存在移動電子商務,隨著移動手機支付軟件的不斷完善,移動互聯網下的電子商務用戶越來越多。
2 農村電子商務存在的問題
雖然互聯網時代電子商務發展勢頭迅猛,但城鄉差別依舊很大,這是由我國現有的城鄉二元經濟結構決定的。在城市,電腦普及率已經相當高,但在農村,電腦的普及率卻很低。另外,廣大農村地區相對城市來說,地廣人稀,物流的營運效益普遍低下,這些問題給農村的電子商務發展確實帶來不小的難度。因此,面對制約農村電子商務發展的諸多問題,下列問題亟待解決。
2.1 農村物流缺乏統一規劃和協調營運
農村電子商務發展面臨許多困難,但最大的障礙是農村物流問題。對地廣人稀的農村來說,如果沒有統一規劃和協調營運,物流公司的營運經濟效益就會十分低下,將嚴重打擊物流公司設點的積極性。雖然國家有政策性支持資金扶持,但市場準入門檻低,造成物流企業無序競爭,加之物流企業經營粗放、基礎設施落后、裝備科技含量低、市場管理能力差等因素,缺乏全局一盤棋的統一規劃與協調營運的協同作用機制,導致農村物流公司整體經濟效益低下,服務水平較差,從而成為制約農村電子商務發展的一大瓶頸。
2.2 農村缺乏專用的信息平臺
雖然互聯網給城鎮居民提供了方便快捷的信息渠道,具有信息儲量大、全面、查詢方便、更新及時等獨特的優勢, 成為人們獲取信息的重要平臺,但是針對我國農村特征的信息資源還很匱乏,要真正滿足農村地區經濟發展對信息的需求,還需進一步豐富農村生產和生活的信息。由于我國農村信息化建設起步時間短,投入還不夠,沒有適合農村特征的專用信息平臺,包括與這種專用信息平臺配套的相關應用軟件。該專用信息平臺借助移動互聯網搭建供需通道,一方面,有利于農民在平臺上實現聯合采購,購置農業機具、化肥、生活用品、其他工業產品等,降低各環節成本,為農民帶來生產、生活的真正實惠;另一方面,有利于農民在平臺上實現農產品的銷售,方便他們及時了解市場需求、價格波動等信息,并建立將其生產的農產品推向市場的多元化銷售渠道[4]。
3 農村電子商務平臺建設
針對農村電子商務存在的問題,在技術上充分運用云計算平臺,形成移動互聯網、農村電子商務、車聯網和物流協同工作的構想,實現全局一盤棋的統一規劃、協調營運的協同作用機制。云計算技術破解了企業獨立建設高效可行信息化平臺的高昂成本問題,大大降低了農村電子商務平臺建設的門檻,這為農村電子商務平臺建設提供了有利條件。云計算技術的出現不僅改變了原有的工作方式和信息化平臺實現模式,同時也給電子商務行業營運帶來了全新的發展機遇[5]。
圖1所示為基于云計算的農村電子商務平臺構建示意圖。其由移動互聯網信息導航云平臺、車聯網、物流公司、各電商企業、鎮級收發站、村級收發站,手機用戶(村民)等組成。
移動互聯網信息導航云平臺通過云計算平臺整合所有參與者的資源,并為用戶傳遞有價值的信息,完成電商企業的核心I務,而這也是農村電子商務平臺建設的核心部分。信息導航云平臺包含服務層、應用層和基礎層?;A層對應于云計算的IaaS(Infrastructure as a Service),它可以提供服務器、操作系統、磁盤存儲、數據庫等信息資源;服務層對應于PaaS(Platform as a Service),能夠提供企業進行定制化研發的中間件平臺,同時涵蓋數據庫和應用服務器等;應用層對應SaaS(Software as a Service),它是電子商務的核心, 電商企業根據電商自身需求平臺進行開發,利用云端平臺提供的服務, 分析整理相關數據,以適應市場需求。
車聯網最初是由車友互聯信息科技有限公司打造的車聯網服務平臺,其功能是通過移動互聯網進行汽車信息的收集與共享,實現車與路、車與車主、車主與車主、車主與第三方服務商的溝通。在農村電子商務平臺通過車聯網技術來解決物流成本高的運營困難問題[6]。相對城鎮來說,農村地廣人稀,為減少汽車運輸空車回程的現象,借助移動互聯網信息導航云平臺,物流公司可運用車聯網技術整合運輸信息,降低汽車運輸費用,提高農村電子商務平臺運行效益。
物流公司、鎮級收發站、村級收發站是電商和村民之間實物傳遞的橋梁,由于農村居民不集中,農村的物流公司更需要與移動互聯網信息導航云平臺及車聯網協同配合降低物流運營成本。
農村電子商務平臺建設架構中N家電商主要由兩方面企業構成,一方面是生產日用品、服裝、家電等品種的工業企業,為村民提供物質資源,另一方面是生產農產品的涉農企業或收集村民農產品的農產品銷售公司。
4 農村電子商務的應用前景
4.1 移動互聯網給農村電子商務帶來發展的契機
智能手機技術使得手機接入互聯網更為廉價和簡便,移動互聯網受到廣大農村居民的歡迎,目前已成為農村電子商務的主要信息通道。其原因有以下兩個方面:
(1)電腦價格高、操作難度大,相對城市居民來說,電腦價格超出了普通農村家庭的承受能力,且就使用而言,電腦沒有手機使用方便;
(2)網絡寬帶基礎設施尚不能實現在廣大農村地區的全面覆蓋,導致很多地方寬帶入戶難度加大,且一般農村家庭支付上網費用意愿也相對較低。根據2014年5月中國互聯網絡信息中心的《2013年中國農村互聯網發展調查報告》可知,據統計分析,農村網民與城鎮網民相比,使用手機上網的比例高出5%,達到84.6%,到2013年年底,農村網民規模已達1.77億人。
4.2 農村電子商務應用需求旺盛
隨著農村經濟條件不斷提高,家住農村的居民對工業品、生活用品需求越來越旺盛,網上銷售的低價位產品的誘惑力正吸引著越來越多的農村居民加入移動互聯網,由于農村大型商店的匱乏,農村電子商務應用需求將更為持久與強力。由阿里研究院的《農村電子商務消費報告(2014)》的統計數據可知,在農村網民中電子商務類的使用率在不斷提高,2013年與2012年相比,旅行預訂的使用率增長了11.3%,團購使用率增長了7.9%。根據該報告預測,到2016年全國農村網購市場總量有望突破4 600億元,報告統計表明,就網購模式接受率而言,農村的年輕網民比城鎮網民網購比例還高,農村居民的網購模式接受率高達84.41%,預測人均年網購消費金額在500~2 000元之間 [7]。
與網購模式接受率相對應的是通過移動互聯網實現農產品的銷售,有了農村電子商務平臺,可形成農戶、物流與商戶三位一體的溝通交流模式,將三者同時納入農村電子商務平臺,使產品信息在市場上得到及時傳播[8],解決我國農產品物流成本高、物流損耗大導致的農產品售價高的問題,這種農村電子商務應用需求也將越來越旺盛。
5 結 語
通過對移動互聯網時代農村電子商務應用的發展趨勢和存在問題進行分析,結合云計算技術,設計農村電子商務平臺的架構,在深入分析農村電子商務應用瓶頸的基礎上,將現有移動互聯網、農村電子商務、車聯網和物流公司有機形成一個能協同工作的綜合平臺,從移動互聯網給農村電子商務帶來的發展契機和農村電子商務應用需求旺盛的現象可意識到移動互聯網與電子商務相結合將會帶來可觀的經濟和社會效益。
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[關鍵詞]農村電子商務;發展現狀;規模;扶貧戰略;觀念;扶持政策
一、農村電子商務的現狀
相關政策的扶持,互聯網的覆蓋率、農村等級公路覆蓋率、電子商務相關服務網點數量的逐漸提高使得農村電子商務發展的環境日趨向好。
(一)發展基礎逐漸完善,交易規模進一步擴大
商務大數據監測顯示,2018年全國農村網絡零售額達到1.37萬億元,同比增長30.4%;全國農產品網絡零售額達到2305億元,同比增長33.8%,農村電子商務迅猛發展,為農產品上行和農村服務業等業務的發展開拓了新渠道[1]。農村電子商務從無到有,交易規模和覆蓋地區面積不斷擴大,為農村的產業協調發展、農業轉型升級、農民致富增收、釋放農村消費潛力提供了廣闊的發展空間。
(二)推動農業轉型升級、助力農村扶貧戰略的實施
農村電子商務的發展加速了農業發展方式的轉變,控制農業生產成本、補齊農業短板,推動農業實現現代化。農村電子商務的發展能有效降低農資的采購成本,豐富的農資能夠更快更便宜的到達農民手中,提高了農業生產效率;能減少信息不對稱現象,農村電子商務借助于線上平臺能夠拓展農產品的銷售渠道,加快農產品的銷售,降低庫存壓力和成本;能緩和時令對農產品生產的影響,通過電子商務平臺的快速銷售,將數據反饋給農業生產者,使其優化農產品生產模式、針對市場需求生產、淘汰落后農業產能,實現“精耕細作”,最大限度滿足市場需求;能夠加速農村金融、農村旅游等服務業進入農村發展,推動農村地區經濟更好發展。電子商務成為脫貧攻堅的重要手段。在2018年,由商務部指導,29家單位成立的中國電子商務扶貧聯盟,幫扶對象覆蓋351個貧困縣,推動企業為貧困地區農產品開展“三品一標”認證,提升品牌化、標準化水平,促進農產品上行方面取得了新進展。阿里研究院統計數據顯示,2018年農村網店近1200萬家,較2017年的985.6萬家大幅增長,全國淘寶村數量達3202個,帶動就業人數超過3000萬,農村龐大的產業人員規模和交易需求為農村電子商務發展提供了廣闊的市場[2]。阿里巴巴、京東等電商企業借助低成本運營的電子商務平臺和農村勞動力的成本優勢,建立農村電商線下服務站和淘寶村,充分挖掘優勢產業潛力拓展農產品銷售渠道,打造農村新型產業,推動電子商務不斷深入農村快速發展,促進落后地區經濟快速增長。
(三)形成了多種運營模式,標準化、綠色化等趨勢顯現
在農村電子商務的發展中,各地結合地區優勢和政策支持,形成了三種較好的農村電子商務模式:以打造品牌網上超市為核心,通過產地采集將符合平臺標準的產品納入平臺,實現網上銷售農產品的平臺推動模式,例如江蘇省睢寧縣沙集鎮的家具銷售產業;以政府為主導,地區機構、服務商協同配合,幫助農民實現政策、商品、信息、物流等全方位一體化服務的政府加服務商模式,例如河南省洛陽市平樂鎮的書畫銷售新模式;以農民自行利用電子商務交易平臺,在網上對接市場,利用平臺資源和溝通渠道完成網上交易、物流售后等活動的自下而上模式[3]。農村電子商務在規模不斷壯大的同時,標準化、綠色化、特色化等趨勢日益明顯,有效推動農村電子商務的健康快速發展。標準化趨勢:伴隨著全球化的趨勢,農產品國際標準逐漸被引進國內,國家積極參與各項標準的制定,進一步規范農產品標準,推動農產品走向了標準化;綠色化趨勢:農村電子商務的發展帶動生產、物流、銷售、消費全流程,做到節能減排,走向綠色節能化,促進了整個產業和社會的可持續發展;特色化趨勢:特色農產品電子商務的發展,有效提高了農產品的競爭力,使農村電子商務上行的錯位競爭成為可能,開放創新、綠色協調的生態體系的出現,促進了傳統電子商務轉型升級。
二、當前農村電子商務存在的問題及原因
通過在對目前農村電商現狀的研究中,農村電子商務對助力農村經濟發展、實現農業現代化、推進國家扶貧戰略等方面都起到了巨大的作用,但在發展過程中還存在著較多的問題需要解決。
(一)全國不同區域農村電子商務發展不平衡
區域發展不平衡現象明顯,東部沿海地區發展水平明顯高于中西部地區。電子商務最活躍的城市主要集中在河北、山東、江蘇、浙江、福建、廣東六個沿海經濟發達地區,淘寶村95%以上分布在這些地區,這些地區市場規模大、服務體系較完整;西部地區的西藏、青海等地區才剛進入初期發展,還有許多問題需要解決。
(二)思想觀念滯后阻礙農村電子商務發展
首先是部分地區政府和相關部門對農村電子商務發展不夠重視,在電子商務方面的在知識匱乏,出臺的相關扶持政策不足,政府對市場秩序缺乏引導、監管。其次是農村地區的教育水平和對于電子商務宣傳力度不如城市,農村人群對于新的農村電子商務接受能力不足,對于網上銷售、網絡支付、物流售后等環節不了解,部分農村電子商務從業者缺乏市場營銷能力,市場分析能力、服務能力不足。最后是農村電子商務從業者的危機意識、創新能力匱乏,小富即安,對企業發展沒有長遠的規劃,持續發展動力不足。
(三)農村電子的基礎設施建設仍然不足
農村電子商務對基礎設施依賴性較大,基礎設施不完善,農村電子商務難以健康快速發展。農村網絡體系不夠健全,網絡知識和技能缺乏。根據中國互聯網絡信息中心第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2018年12月,我國農村地區互聯網普及率為38.4%,較2017年底提升3.0個百分點,農村網民規模2.22億,占整體網民的26.7%,水平較城市仍有很大差距,農村互聯網普及率、網絡設施設備、電子商務網站平臺建設仍然有待提升[4];網絡知識和網上銷售技能的缺乏,多數農民對于生產的產品如何通過網絡銷售配送、如何跟蹤訂單和售后服務等環節不夠了解,農村電子商務不能順利進行。配送體系不完善、物流成本偏高。物流是電子商務發展支撐力量,龐大的電子商務市場規模對物流配送體系提出了較高的要求,農村地區較為偏遠、人口聚集程度低,農村公路質量差、標準化程度較低,物流設施不完善導致物流成本偏高。農產品尤其是生鮮類的產品儲存時間很短,易腐敗,對冷鏈物流、保鮮配送體系提出了較高的要求。在網絡支付方面,農村網上銀行使用率較低。農村地區多數銷售來源于現金直接交易,受限于認知水平,農民對于網上銀行等在線支付手段使用率遠低于城鎮人群,網上支付能力在一定程度阻礙電子商務在農村發展。
(四)農村電子商務規模小,同質化嚴重,缺乏品牌
農村電子商務規模小、實力弱。雖然2018年農村電子商務交易規模達到了1.37萬億元,但是大多數農村電子商務企業個體規模和交易額都很小。農村的農產品生產大多數是以單個家庭、小作坊為單位,利用地方自然條件進行生產的模式,產能小且限制較多,難以大規模生產且標準化程度低。隨著經營者不斷增多,市場規模迅速擴大,同類產品之間的競爭愈發激烈,銷售難度逐漸加大,產品的成本、產能、品牌知名度都制約著這種模式進一步發展[5]。同質化現象嚴重,缺乏品牌。農村電子商務市場規模不斷擴大的同時,出現了上百家網店產品單一、銷售模式僵硬的現象,同質化越發嚴重。部分網店經營者缺乏品牌價值意識和知識產權保護意識,網店競爭力不足,多數網店采用的分銷模式,沒有產品特色,不利于品牌和產品差異化的建設。
(五)農村電子商務發展缺乏人才
農村電子商務涉及網絡技術、經濟管理、法律法規、市場營銷等多個學科,需要各類專業人才相互協作,隨著農村電子商務規模的不斷擴大,人才的匱乏阻礙了農村電子商務的發展。目前農村電子商務經營者主要是由農民組成的群體,也有少部分的大學生等創業團隊,他們的文化水平普遍不高,很難對市場發展有準確的判斷從而維持企業的長期健康發展。同時電子商務的運營不僅需要計算機操作技術,還需要一定的經營管理、服務協調能力,這是大多數農村電子商務經營者不具備的,農村經濟發展水平、基礎設施建設較城鎮不足,難以吸引電子商務人才在鄉村發展。
三、對于農村電子商務發展的建議
對于農村電子商務發展面臨的問題,從政策法律、基礎設施建設、市場規范、人才引進四大方面提出了建議。
(一)重視政策法律方面的支持
各級政府應當對農村電子商務發展引起足夠重視,出臺相關積極的建設意見、扶持政策和優惠措施,推動政府、金融機構、社會組織,提高電子商務經營者的創新意識和創業積極性,宣傳先進案例,鼓勵農民發展農村電子商務。要完善國內的電子商務法規,提供法律支持,加強監管力度,營造良好農村電子商務發展的法律環境,有效促進農村電子商務的健康發展;同時還要學習國內外電子商務立法的成功經驗,為農村電子商務的發展提供指導和保障。重視資金支持和稅收優惠政策。根據不同地域的特點,因地制宜,政府要配合銀行、社會資本,建設多級農村電子商務服務平臺、產業基地和相關的配套設施,扶持農村電子商務做大做強,對于農村電子商務銀行等金融機構給予必要的貸款、融資支持。在稅收方面,對于農民創辦的電子商務企業,在進行買賣時,可以實行增值稅優惠政策,消除農村電子商務經營者的顧慮,提高經營積極性。
(二)加強基礎設施的建設
完善農村信息化基礎設施。降低農村地區入網門檻和資費,提高農村地區互聯網普及率,農村電子商務是依托在網絡基礎上構建的商務平臺,良好的農村的網絡環境才能促進農村電子商務的發展。服務商要加強網站建設,在電子商務服務網站上提供網站建設、網店開通、美工設計、店鋪裝修、營銷技巧等教程,讓廣大農民能夠積極主動,無顧慮地參與到電子商務市場中,了解操作流程并自行創辦網店,提高電子商務在農產品銷售中的應用。加強農村物流體系的基礎建設。結合農業、農村電子商務企業、物流企業,利用“互聯網+”倒逼機制,鼓勵農村傳統商貿企業建設商貿中心和配送中心。同時各級農村電子商務服務站和物流站點可以共同打造線下展示店,為農產品提供展示和流通平臺,幫助農產品進入網上商城銷售。完善農村網絡支付和農村金融服務。政府和農村電子商務服務站應當指導農民使用手機銀行、支付寶等在線支付手段,消除農民對于網上支付的顧慮,提高在線支付的使用率。建立多元化農村金融機構體系,形成多種金融機構并存、功能互補格局,對農民發展電子商務給予現金、貸款等方面的支持。
(三)政府強化引導,規范市場發展
政府應結合《國務院辦公廳關于促進農村電子商務加快發展的指導意見》等文件內容,盡快出臺適合當地的農村電子商務的扶持辦法,明確發展方向,制定合理的發展路線,出臺農村電子商務服務規范與服務標準,規范市場。發揮電子商務企業、行業協會、社會力量等團隊作用,完善農村電子商務服務體系建設;加強農村電子商務創業指導,明確方向,避免盲目跟風,為農村電子商務的發展提供良好的環境,引導農村電子商務經營者向規范化、規模化發展。強化網絡市場監管,加大對第三方平臺的管理,加快農村電子商務誠信體系建設,堅決打擊“假貨”、“刷單”、不正當競爭和侵犯知識產權等違法行為,在追求發展速度的同時也不能忽視發展質量。農村電子商務經營者在經營店鋪時候,應當充分利用當地電子商務扶持條件和設施,例如創業免息貸款、電子商務產業園和電子商務孵化基地,結合當地的優勢產業,做大做強電子商務產業。農村電子商務經營者還應學習農村電子商務的相關技能,在店鋪經營時要注重創新,走差異化發展道路,提高競爭力;注重知識產權保護意識,申請必要的專利、商標,打造品牌,提升產品的知名度;農村電子商務經營者要正確把握市場發展方向,探索新的發展模式,保持企業持續發展動力[6]。
(四)引進電子商務人才,加強培訓