有關(guān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇有關(guān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

一、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的現(xiàn)狀及分析

高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系雖然進(jìn)行了一些行動(dòng)導(dǎo)向改革,但仍然存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

1、在課程設(shè)置上,改變了學(xué)科本位思想的課程模式,進(jìn)行了工作過(guò)程化改革。但在課程編排上,存在著兩種觀念偏差:形式上符合工作過(guò)程,將原有課程改頭換面,但因循守舊的傳統(tǒng)觀念,固守課程的學(xué)科性的思想仍然存在;另一種是盲目過(guò)急的觀念,忽視文化知識(shí)教育而過(guò)于偏重職業(yè)技能訓(xùn)練。學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)一個(gè)接一個(gè),學(xué)生只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林。在整體的課程體系上,學(xué)科本位思想至今對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系仍產(chǎn)生重要的影響,沒(méi)有適合自身特點(diǎn)的改革與創(chuàng)新。

2、在課程內(nèi)容上,表現(xiàn)出繁、難、偏、舊的弊病,課程與課程之間內(nèi)容交叉重復(fù),缺乏有效整合,既占用了教學(xué)時(shí)間,影響了實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展,又降低了教育教學(xué)質(zhì)量,不利于培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在教學(xué)情境設(shè)計(jì)上科學(xué)性不足,不符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律。

3、在課程體系的構(gòu)建上,與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的精神不協(xié)調(diào)。目前我國(guó)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),雖然提供了一個(gè)近乎真實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,但其不足是按照原來(lái)的教學(xué)模式來(lái)組織教學(xué)過(guò)程,使以工作任務(wù)為主要內(nèi)容組織的課堂并未得到落實(shí)。

二、構(gòu)建與開(kāi)發(fā)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系應(yīng)遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際

目前,在我國(guó)高等職業(yè)院校的教育實(shí)踐不盡如意。主要原因是立足學(xué)科知識(shí)的發(fā)展來(lái)構(gòu)建與開(kāi)發(fā)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),主要是培養(yǎng)電子商務(wù)企業(yè)需要的德、智、體、美全面發(fā)展的;能夠利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的高技能人才。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)能否實(shí)現(xiàn)上述培養(yǎng)目標(biāo),關(guān)鍵在于能否構(gòu)建起反映這一本質(zhì)特征的課程體系。因此,高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建應(yīng)以工作過(guò)程為導(dǎo)向。采用工作過(guò)程分析法分析電子商務(wù)人員的主要工作任務(wù),以任務(wù)定課程,課程目標(biāo)突出實(shí)際情景要求,課程結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)模塊化,建立以符合實(shí)際工作任務(wù)的課程為主體的課程體系,使課程體系的構(gòu)建基于工作過(guò)程,以真實(shí)的工作任務(wù)或產(chǎn)品為載體進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)施,從源頭上保證高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)高技能型人才的高質(zhì)量培養(yǎng)。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建應(yīng)以“工學(xué)結(jié)合、校企合作”為主線。根據(jù)企業(yè)對(duì)崗位和能力的要求,把職業(yè)資格認(rèn)證課程納入人才培養(yǎng)方案之中,把專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)滲透到專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練過(guò)程中,將證書(shū)課程考試大綱與課程標(biāo)準(zhǔn)相銜接,從而構(gòu)建“工學(xué)交替、能力遞進(jìn)、企業(yè)參與”的全程化校企合作教育方式的人才培養(yǎng)方案,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的開(kāi)發(fā)要結(jié)合目前新興電子商務(wù)模式和技術(shù),不但更新教學(xué)情境。培養(yǎng)學(xué)生新的技能。

三、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建與開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循教育教學(xué)規(guī)律。現(xiàn)在許多高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系都在進(jìn)行工作過(guò)程導(dǎo)向改革,課程按職業(yè)技能模塊化。職業(yè)技能模塊化課程由技能課程和理論課程兩部分組成,每部分由多個(gè)模塊組成。

(1)技能課程。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的分析和建立,設(shè)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商貿(mào)管理兩個(gè)模塊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊。包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理等4個(gè)單項(xiàng)技能。商貿(mào)管理模塊。包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子交易方面相關(guān)的單項(xiàng)技能。每個(gè)模塊和單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)課程制定獨(dú)立的考核標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)考核。對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,根據(jù)能力、技能培養(yǎng)規(guī)律,合理安排實(shí)訓(xùn)進(jìn)程,使實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合,實(shí)踐能力的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中。

(2)理論課程。針對(duì)以上技能模塊,在進(jìn)行訓(xùn)練時(shí)要同步建立相關(guān)理論模塊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論模塊。包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃與網(wǎng)站設(shè)計(jì)、PHOTO、ASP程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)與管理等課程;商務(wù)管理模塊。包括電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)務(wù)、ERP實(shí)務(wù)、電子商務(wù)支付與安全、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、物流實(shí)務(wù)等。在這種模塊化教學(xué)中,存在著將技能和知識(shí)分裂的跡象,違背學(xué)生認(rèn)知規(guī)律,有的老師是先講知識(shí),后操作實(shí)訓(xùn)。沒(méi)有在實(shí)訓(xùn)操作時(shí)結(jié)合知識(shí)傳授。結(jié)果學(xué)生只能模仿,不能在企業(yè)實(shí)踐中創(chuàng)新運(yùn)用。學(xué)生感覺(jué)學(xué)了一堆沒(méi)的相互聯(lián)系的知識(shí)。在他們頭腦里既沒(méi)有形成學(xué)科性的知識(shí)體系,也沒(méi)有創(chuàng)新和綜合運(yùn)用的能力。只是在淺層次的動(dòng)手上得到煅煉。學(xué)校也開(kāi)設(shè)一些知識(shí)擴(kuò)展課程。學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好進(jìn)行選擇。如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類(lèi)。

包括EDI技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、XML技術(shù)等;商貿(mào)管理類(lèi)。包括電子商務(wù)與金融、商務(wù)談判技術(shù)、供應(yīng)鏈管理等。但是由于學(xué)生在第一階段學(xué)生中對(duì)相關(guān)知識(shí)掌握就差,在學(xué)習(xí)這些擴(kuò)展知識(shí)時(shí)就可想而知。在接下來(lái)的綜合化課程中,很難結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、趨勢(shì),以及本地區(qū)對(duì)人才的需要情況有針對(duì)性地完成就業(yè)上崗的培訓(xùn),為就業(yè)上崗作好充分準(zhǔn)備。之所以會(huì)產(chǎn)生上輸、儲(chǔ)存、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。目前,國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)主要采取以下三種物流模式:快遞公司模式、自營(yíng)物流模式和第三方物流模式。[8]采取快遞公司模式,客戶(hù)收到郵局的領(lǐng)物通知單,然后再到郵局取所購(gòu)物品。此種方式具有方便、快捷的特點(diǎn),但同時(shí)也存在一些缺點(diǎn):通過(guò)快遞公司服務(wù),配送速度與服務(wù)質(zhì)量自己無(wú)法控制,難以達(dá)到客戶(hù)的要求,而且費(fèi)用太高,不太適合校園“網(wǎng)上商城”的物流需要。網(wǎng)站自營(yíng)物流模式是在各地的網(wǎng)民密集地區(qū)設(shè)置自己的配送點(diǎn),在獲得客戶(hù)的訂購(gòu)信息后,由配送點(diǎn)的人員將商品為客戶(hù)送貨上門(mén)。這種模式可以保證物流的準(zhǔn)確與及時(shí),保證顧客的服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)“即購(gòu)即得”的購(gòu)物心理。它也存在著如下問(wèn)題。首先是配送點(diǎn)的布局、人員的配備數(shù)量、商品的庫(kù)存量很難合理地確定。其次,由于要滿(mǎn)足用戶(hù)的即時(shí)需求,對(duì)配送時(shí)效有嚴(yán)格的要求。第三方物流是指有供需雙方外第三方提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。它以簽訂合同的方式,將企業(yè)或商家一定期限內(nèi)部分或全部物流活動(dòng)委托給專(zhuān)業(yè)物流公司來(lái)完成。這一模式也不適合校園“網(wǎng)上商場(chǎng)”。由于校園配送范圍較小,業(yè)務(wù)集中,送貨方式較為單一,并且獨(dú)立組織配送所耗費(fèi)的人力成本不大,因此校園電子商務(wù)網(wǎng)站可以采取自營(yíng)物流模式。由學(xué)生自己組建的配送中心,讓學(xué)生熟悉物流全過(guò)程。可在本校園內(nèi)設(shè)置配送點(diǎn),在獲得客戶(hù)的購(gòu)物信息由配送點(diǎn)將商品送貨上門(mén)。這種模式基本滿(mǎn)足客戶(hù)“即購(gòu)即得”購(gòu)物心理需求,大大縮短了配送時(shí)間,配送成本也相應(yīng)有所降低。

(一)基于“網(wǎng)上商城”的資金流平臺(tái)運(yùn)作

資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程,包括付款、轉(zhuǎn)賬等過(guò)程。校園“網(wǎng)上商城”的資金流運(yùn)作主要是保證電子商務(wù)的資金流能順利從客戶(hù)端流向網(wǎng)站。一般網(wǎng)上支付方式有離線支付和在線支付兩種。現(xiàn)金支付。現(xiàn)金支付主要采取傳統(tǒng)的錢(qián)物交易方式,優(yōu)點(diǎn)是交易直接,客戶(hù)放心。但其受時(shí)間和空間的限制,對(duì)于不在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)進(jìn)行的交貨就無(wú)法采用現(xiàn)金支付的方式。電子支付系統(tǒng)應(yīng)有安全電子交易協(xié)議或安全控制協(xié)議,這些涉及安全的協(xié)構(gòu)成了網(wǎng)上交易的可靠環(huán)境。由于在校師生居住范圍較小,所以其支付方式相對(duì)簡(jiǎn)單,常用的支付方式可以選擇貨到付款方式和電子信用卡支付方式。另外根據(jù)校園特點(diǎn),也可以考慮使用校園一卡通進(jìn)行支付。許多大學(xué)校園網(wǎng)的建成投入使用,為校園一卡通系統(tǒng)的建立提供了可能,一卡通的日漸成熟為“網(wǎng)上商城”的支付提供了技術(shù)保障。可在各配送點(diǎn)加裝一卡通的終端,實(shí)現(xiàn)校園“網(wǎng)上商城”的資金流,對(duì)于送貨上門(mén)的客戶(hù),可采用收取現(xiàn)金的方式。

(二)基于“網(wǎng)上商城”的信息流平臺(tái)運(yùn)作

篇2

 

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 高職 人才培養(yǎng)

電子商務(wù)應(yīng)用的快速發(fā)展，需要大量的專(zhuān)業(yè)人才，據(jù)專(zhuān)家測(cè)算，未來(lái)10年我國(guó)電子商務(wù)人才缺口達(dá)到200萬(wàn)。另一方面，我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育開(kāi)展已有將近6年的時(shí)間，如今在全國(guó)開(kāi)設(shè)該專(zhuān)業(yè)的大中專(zhuān)院校共有275所，加上以專(zhuān)業(yè)方向和高職高專(zhuān)等形式開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校，累計(jì)超過(guò)400所。然而通過(guò)這幾屆畢業(yè)生的就業(yè)情況來(lái)看，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量并不是很理想，據(jù)統(tǒng)計(jì),2004年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%,而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%。可見(jiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)的平均水平。

是什么原因?qū)е赂叩仍盒Ｅ囵B(yǎng)的人才與用人單位的需要存在偏差呢？這是我們需要好好思考的一個(gè)問(wèn)題。作為高職院校，擔(dān)當(dāng)著為企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的“下得去、留得住、用得上”實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高級(jí)應(yīng)用型人才，如何培養(yǎng)實(shí)用的電子商務(wù)人才，辦出自己的專(zhuān)業(yè)特色，是個(gè)迫切的具有現(xiàn)實(shí)意義的問(wèn)題。

一、當(dāng)前高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)定位模糊

高職院校的辦學(xué)時(shí)間普遍短，加之電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦時(shí)間短，由于辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，一些高職院校難以清晰地界定應(yīng)用型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向，往往套用普通本科的教學(xué)模式培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而且培養(yǎng)的過(guò)程中經(jīng)常隨著企業(yè)和市場(chǎng)需要的變動(dòng)而變動(dòng)，造成了很多院校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)定位模糊，培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)于寬泛，所有電子商務(wù)應(yīng)用所涉及的技術(shù)和應(yīng)用都開(kāi)了相應(yīng)的課程，結(jié)果是什么都學(xué)，什么都不精，沒(méi)有特色。

2.專(zhuān)業(yè)特征不明顯，課程設(shè)置不能相融互動(dòng)

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是涉及計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流、法律等多方面知識(shí)的一門(mén)綜合性學(xué)科。因此如何科學(xué)合理地組織教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生既能全面了解與掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),又能體現(xiàn)出自己的特色和核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是一個(gè)并不簡(jiǎn)單的問(wèn)題。加上很多院校本來(lái)對(duì)電子商務(wù)的概念尚沒(méi)有明確地把握,就更使電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置往往成為一個(gè)大拼盤(pán)。教材都是其它專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有的,比如國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,而不是專(zhuān)門(mén)針對(duì)性設(shè)計(jì)的。授課老師也是按照自己的理解各教各的,而不是圍繞一條主線索來(lái)組織教學(xué)，從而出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容重復(fù)交叉，或者課程之間不能相融互動(dòng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)也失去了積極性。

3.實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，技能不突出

目前的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)強(qiáng)于書(shū)本而弱于實(shí)務(wù)，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，尤其是實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的安排。盡管這兩年很多高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)如果沒(méi)有真正的商人參與，如果將所有的商業(yè)行為都固化，事實(shí)上與書(shū)本教育并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。即便是在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室可以進(jìn)行基礎(chǔ)訓(xùn)練的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)等內(nèi)容，但由于課時(shí)、實(shí)驗(yàn)條件等原因，學(xué)生掌握的程度也不是很扎實(shí)。

4.師資嚴(yán)重缺乏

現(xiàn)有師資大多數(shù)從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷(xiāo)或其他專(zhuān)業(yè)調(diào)派，其知識(shí)儲(chǔ)備大多來(lái)自以往出版的一些電子商務(wù)書(shū)籍，不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱茫捎趲熧Y大多沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。

二、高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位

從應(yīng)用角度來(lái)看,電子商務(wù)目前急需以下三種類(lèi)型的人才：一是商務(wù)管理型電子商務(wù)人才。他們掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和商貿(mào)知識(shí)，懂得如何將信息和電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理，從而開(kāi)發(fā)出企業(yè)的電子商務(wù)解決方案，能夠在電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品推介和銷(xiāo)售服務(wù)。二是技術(shù)支持型電子商務(wù)人才。他們精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理流程，具有一定的商貿(mào)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)解決企業(yè)的商務(wù)問(wèn)題。三是戰(zhàn)略管理型電子商務(wù)人才。他們通曉電子商務(wù)全局,熟知本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢(shì)。

作為高職院校，以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐和應(yīng)用能力為主，則主要著眼于前面兩種類(lèi)型人才的培養(yǎng)，定位于培養(yǎng)熟悉企業(yè)商務(wù)運(yùn)作流程，掌握現(xiàn)代商務(wù)管理理論、營(yíng)銷(xiāo)技能，能應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)開(kāi)展商務(wù)、管理活動(dòng)的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才。因此看來(lái)，我們所培養(yǎng)的人才，既要懂的商務(wù)管理，又要懂技術(shù)應(yīng)用，這也是電子商務(wù)人才培養(yǎng)中一個(gè)難題。如何在有限的時(shí)間內(nèi)，使得學(xué)生掌握跨管理、信息技術(shù)、商務(wù)運(yùn)營(yíng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等門(mén)類(lèi)的知識(shí)和技能，筆者認(rèn)為，過(guò)分追求“全”將會(huì)使學(xué)生的個(gè)性被抹殺，學(xué)生的精力也有限，學(xué)校可以在考慮本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、學(xué)校資源以及學(xué)生的興趣和愛(ài)好對(duì)專(zhuān)業(yè)再進(jìn)行細(xì)分，以“寬口徑、厚基礎(chǔ)”為思路，有針對(duì)性地、多方向地培養(yǎng)人才。

三、構(gòu)建合理的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系

1.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合工作崗位的知識(shí)能力素質(zhì)要求設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案

高職院校在制定培養(yǎng)方案時(shí)要深入企業(yè)進(jìn)行人才需求狀況的調(diào)研，掌握專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解用人單位對(duì)人才的要求，在明確就業(yè)崗位的基礎(chǔ)上根據(jù)從事該崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和素質(zhì)要求設(shè)計(jì)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。

高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的工作崗位主要集中在相關(guān)企業(yè)中的商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站管理、客戶(hù)支持三個(gè)大的方面，具體而言包括客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、后臺(tái)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理、配送管理、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、結(jié)算等。

因此根據(jù)崗位分析，我們可以將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)按能力模塊，進(jìn)行分方向教學(xué)，可以考慮將該專(zhuān)業(yè)分為商務(wù)管理和技術(shù)應(yīng)用方向，從第四個(gè)學(xué)期開(kāi)始，每個(gè)學(xué)生在繼續(xù)學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)共同的必修課的同時(shí)，根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好和特長(zhǎng)，選擇自己的專(zhuān)業(yè)方向，選修該方向的強(qiáng)化課程，以利于形成專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和培養(yǎng)個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)能力，真正做到因材施教。

商務(wù)管理方向主要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)手段進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作、信息化管理的能力，面向的崗位主要有營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)調(diào)查分析人員、行政文員助理、倉(cāng)管員、采購(gòu)員、客戶(hù)服務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)課程有：商務(wù)談判、客戶(hù)關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易等。技術(shù)應(yīng)用方向主要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用、維護(hù)管理的能力，熟練掌握各種技術(shù)在企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的應(yīng)用，面向的崗位主要有：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站維護(hù)人員、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)人員、電子商務(wù)系統(tǒng)操作人員、計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)人員等，開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)課程主要有：數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、管理信息系統(tǒng)應(yīng)用等。

2.積極推進(jìn)教學(xué)改革，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

篇3

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 專(zhuān)業(yè)性質(zhì) 專(zhuān)業(yè)建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

一、電子商務(wù)的發(fā)展

中國(guó)電子商務(wù)始于1997年。如果說(shuō)美國(guó)電子商務(wù)是“商務(wù)推動(dòng)型”，那么中國(guó)電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動(dòng)型”，這是在發(fā)展模式上中國(guó)電子商務(wù)與美國(guó)電子商務(wù)的最大不同。在美國(guó)，電子商務(wù)實(shí)踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動(dòng)”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)Internet時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，美國(guó)已經(jīng)有了一個(gè)比較先進(jìn)和發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。

在中國(guó)，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，“啟蒙者”是IBM等IT廠商，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動(dòng)”企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致中國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。所以，在1997年和1998年，正是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式進(jìn)行電子商務(wù)的“啟蒙教育”，激發(fā)和引導(dǎo)人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)、興趣和需求。經(jīng)過(guò)這一階段，在1999年和2000年，以網(wǎng)站為主要特征的電子商務(wù)服務(wù)商在風(fēng)險(xiǎn)資本的介入下成為中國(guó)電子商務(wù)最早的應(yīng)用者，成為這一階段中國(guó)電子商務(wù)的主體。

隨著電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深化和資本市場(chǎng)泡沫的破滅，網(wǎng)站電子商務(wù)開(kāi)始跌入低谷，而企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)卻開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，中國(guó)電子商務(wù)從2001年開(kāi)始進(jìn)入第三個(gè)階段，企業(yè)電子商務(wù)成為中國(guó)電子商務(wù)新的主體。電子商務(wù)發(fā)展的方向性變化也說(shuō)明現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)從當(dāng)初單純依靠技術(shù)為主體的時(shí)代轉(zhuǎn)向以營(yíng)銷(xiāo)為主要目的的轉(zhuǎn)變。

所有這一切都表明，電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始從技術(shù)應(yīng)用向商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)不是電子商務(wù)的主要領(lǐng)域，如何有效的幫助企業(yè)更好的利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展企業(yè)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才是如今電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域。

二、我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展

我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育可以追溯到1998年，幾乎與美國(guó)卡耐基梅隆大學(xué)開(kāi)辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)同期開(kāi)始。其發(fā)展歷程經(jīng)歷了嘗試期、規(guī)范期和蓬勃發(fā)展期三個(gè)階段。到2010年教育部共批準(zhǔn)339所本科學(xué)校和800多所專(zhuān)科學(xué)校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)。在大力發(fā)展電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，我國(guó)也開(kāi)展了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)研究生階段的培養(yǎng)過(guò)程。2003年教育部允許有條件的高等學(xué)校招收電子商務(wù)方向的碩士和博士研究生，這也標(biāo)志著電子商務(wù)教育在國(guó)內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入了高質(zhì)量的發(fā)展階段。再加上近些年各高職和中職院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，可以說(shuō)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的院校已達(dá)到上千所，而寧波某技工學(xué)校也是這千余所院校之一。

三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在技工類(lèi)院校的困境

正是由于電子商務(wù)對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新興專(zhuān)業(yè)，而且在不斷完善對(duì)其的理解和應(yīng)用，這也使得該專(zhuān)業(yè)建設(shè)也是處于摸索階段，尤其是對(duì)于很多中職、技工類(lèi)院校，在專(zhuān)業(yè)設(shè)立之初只能模仿和照搬本科生的課程體系和培養(yǎng)模式，這就使得在全國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦院校迅速發(fā)展、招生規(guī)模日益擴(kuò)大的同時(shí)，出現(xiàn)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)困境。

國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)（中國(guó)）研發(fā)中心調(diào)查顯示，目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的“對(duì)口”就業(yè)率僅為20%，遠(yuǎn)低于我國(guó)高校83%的平均就業(yè)率。這一調(diào)查結(jié)果顯示了電子商務(wù)學(xué)生極低的就業(yè)率現(xiàn)狀。作為蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)行業(yè)的學(xué)生，為何就業(yè)存在著如此大的困難，其原因引人深思。

1.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位模糊

一般認(rèn)為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是邊緣性學(xué)科、交叉性學(xué)科，因?yàn)樗?jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、現(xiàn)代物流學(xué)、法學(xué)等學(xué)科屬性。國(guó)內(nèi)高校授予的學(xué)士學(xué)位也出現(xiàn)在各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，包括管理學(xué)學(xué)士、經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、法律學(xué)學(xué)士、理學(xué)學(xué)士和工學(xué)學(xué)士等不同學(xué)位。電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)到底應(yīng)該屬于什么？回答這個(gè)問(wèn)題之前，仔細(xì)分析一下“電子商務(wù)”這四個(gè)字，拆分一下就是“電子”和“商務(wù)”，即得其最簡(jiǎn)化概論：電子手段下的商務(wù)活動(dòng)。那么，電子商務(wù)的本質(zhì)是“電子”還是“商務(wù)”呢？答案是后者，前者只是實(shí)現(xiàn)后者的手段與環(huán)境而已。

從電子商務(wù)從屬性上來(lái)講，其商務(wù)本質(zhì)勿庸置疑；從教學(xué)的角度講，電子商務(wù)大多數(shù)情況下歸屬管理學(xué)科，同時(shí)又帶有部分經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、法律、物流等專(zhuān)業(yè)的“特色”，這就回到了原點(diǎn)，即電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以什么屬性為主？結(jié)合當(dāng)下電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，依我看來(lái)，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、計(jì)算機(jī)技術(shù)、物流管理流程、互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)等都是在為電商行業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)在做服務(wù)，而這個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程往往又是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，所以我們可以看到，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)手段與商務(wù)目的之間的主從關(guān)系已然確定。

我認(rèn)為，電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)就是商務(wù)運(yùn)營(yíng)，再細(xì)化可以認(rèn)為就是營(yíng)銷(xiāo)，屬于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。這一點(diǎn)既符合我國(guó)教育部2011年公布的最新學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄：電子商務(wù)為110209（屬于：管理學(xué)類(lèi)。工商管理一級(jí)學(xué)科下的二級(jí)學(xué)科）；也符合當(dāng)今電子商務(wù)潮流的發(fā)展趨勢(shì)。

2.課程體系設(shè)置重點(diǎn)有偏差

既然把電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)定性為營(yíng)銷(xiāo)，那么在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)就可指明系統(tǒng)學(xué)習(xí)方案，讓學(xué)生明白在校學(xué)習(xí)都應(yīng)該以營(yíng)銷(xiāo)為中心，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)，或是實(shí)踐演練的操作，都應(yīng)圍繞著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行，而且目前市場(chǎng)也是這樣要求電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)的，企業(yè)運(yùn)營(yíng)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是主要的產(chǎn)品和服務(wù)的推廣手段。

但是很多院校在進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的設(shè)置上卻是偏向網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等內(nèi)容，往往忽略了營(yíng)銷(xiāo)，認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)只是電子商務(wù)的一個(gè)小小的附加職能。就以寧波某技工學(xué)校為例，縱覽其05年～13年電子商務(wù)的教學(xué)計(jì)劃（09年除外）就不難發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題。根據(jù)這8年的教學(xué)計(jì)劃，總體歸納可以將電子商務(wù)課程體系分為五部分：

（1）專(zhuān)業(yè)核心課：物流與配送（108課時(shí)）、ASP（216課時(shí)）、網(wǎng)頁(yè)美化（含有PS、FLASH）（108課時(shí)）、網(wǎng)頁(yè)制作（108課時(shí)）；電子支付與安全（72課時(shí)）；電子商務(wù)案例分析（108課時(shí)）；國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（108課時(shí)）、外貿(mào)函電（108課時(shí)）；管理信息系統(tǒng)（108課時(shí)）；

（2）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課：電子商務(wù)政策與法規(guī)（72課時(shí)）、電子商務(wù)概論（108課時(shí)）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)（108課時(shí)）、經(jīng)濟(jì)學(xué)（144課時(shí)）、數(shù)據(jù)庫(kù)（108課時(shí)）、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（108課時(shí)）、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理（108課時(shí)）；商務(wù)英語(yǔ)（72課時(shí)）；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（108課時(shí)）；

（3）專(zhuān)業(yè)輔助課：應(yīng)用文寫(xiě)作（108課時(shí)）；商務(wù)談判（72課時(shí)）；商務(wù)禮儀（72課時(shí)）、汽車(chē)文化（72課時(shí)）、汽車(chē)英語(yǔ)（72課時(shí)）、汽車(chē)構(gòu)造（108課時(shí)）；

（4）實(shí)踐操作：電子商務(wù)員考證輔導(dǎo)（4周）；助理電子商務(wù)師考證輔導(dǎo)（4周）；中級(jí)工課程設(shè)計(jì)（網(wǎng)頁(yè)制作4周）；高技工課程設(shè)計(jì)（網(wǎng)站制作4周）；畢業(yè)設(shè)計(jì)（4周）；下場(chǎng)實(shí)習(xí)（22周）；

（5）全校公共課：如數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)、體育、政治、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等，一來(lái)是為了順利通過(guò)第三年的成人高考，二來(lái)是掌握一些未來(lái)職場(chǎng)必備的基本技能。

雖然每學(xué)期課時(shí)周數(shù)略有變化，但以每學(xué)期18周為基本課時(shí)周數(shù)，每周32個(gè)課時(shí)全部上滿(mǎn)為假設(shè)條件，對(duì)電子商務(wù)課程體系分布做如下圖所示：（見(jiàn)圖2）

從上圖中我們可以看出，全校性質(zhì)公共課占據(jù)的比例是最高的，這是因?yàn)楦鶕?jù)目前技工類(lèi)院校的培養(yǎng)模式，入校前兩年半學(xué)生要順利通過(guò)成人高考，所以在此期間以各公共課為主，專(zhuān)業(yè)課涉及較少。而位居第二的是實(shí)踐操作的課時(shí)，這是由于在學(xué)生最后一個(gè)學(xué)期18周甚至22周的時(shí)間都要下廠實(shí)習(xí)，所以占據(jù)次席，這也符合我國(guó)人力資源和社會(huì)保障部對(duì)技工院校專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的規(guī)定。而在專(zhuān)業(yè)核心課內(nèi)容中，我分別從“電子”和“商務(wù)”兩部分涉及的課時(shí)數(shù)做了如下比較：（見(jiàn)表3、圖3）

從上述圖表中可見(jiàn)，在專(zhuān)業(yè)核心課上，電子類(lèi)的相關(guān)課程，以接近60%的比例占據(jù)絕對(duì)課時(shí)數(shù)，而在60%的所占比例中，與網(wǎng)站有關(guān)的課程又占據(jù)了接近70%的內(nèi)容，也正是因?yàn)榇嗽颍诿繉脤W(xué)生的課程設(shè)計(jì)內(nèi)容上，也都是以與網(wǎng)站有關(guān)的內(nèi)容為主，從這一數(shù)據(jù)中說(shuō)明，其電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)依然是以電子為主，而忽略了商務(wù)這部分內(nèi)容。

即便商務(wù)的相關(guān)課程占據(jù)了40%，但是不難看出這部分內(nèi)容依然沒(méi)有體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的核心，而是以與商務(wù)有關(guān)的相關(guān)行業(yè)為主開(kāi)設(shè)課程，如物流行業(yè)、外貿(mào)行業(yè)等，一旦使用行業(yè)這個(gè)概念來(lái)作為課程設(shè)置的一句，就使得學(xué)生在接近五年的學(xué)習(xí)中，感覺(jué)什么都學(xué)點(diǎn)，但又什么都不清楚，依然無(wú)法自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)做具體定位。

3.學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)模糊

從中專(zhuān)到大專(zhuān)，再到本科，如果你問(wèn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是什么，他們大多數(shù)都會(huì)回答：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一個(gè)很“雜”的學(xué)科：學(xué)的專(zhuān)業(yè)課雜；老師對(duì)電子商務(wù)的理解和闡述雜；教課方式、風(fēng)格雜，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)雜……所以，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生常常被“邊緣學(xué)科”、“交叉學(xué)科”、“復(fù)合型人才”等字眼所迷惑，不知道電子商務(wù)在學(xué)什么、應(yīng)該學(xué)什么、學(xué)什么比較好、重專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是實(shí)踐操作、怎么找發(fā)展方向等等問(wèn)題，往往是畢業(yè)了，沒(méi)有成為“復(fù)合型”人才，反而覺(jué)得自己一無(wú)是處，不知自身歸屬，也不知道從事什么工作、行業(yè)。這也就是為什么電子商務(wù)作為一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，在經(jīng)歷了起初的如火如荼之后，卻面臨著今天這般的招生窘境的原因。

四、對(duì)技工類(lèi)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

1.確定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)

既然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)在一定程度上被定性為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，雖然詐看這樣的定性過(guò)于狹隘，但也不失為一種專(zhuān)業(yè)建設(shè)的思路。一旦這種思路確定后，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就可以以此為參考來(lái)規(guī)劃日常學(xué)習(xí)，無(wú)論是學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法律學(xué)、物流學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還是學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣技術(shù)，都清楚的知曉所學(xué)的一切知識(shí)都應(yīng)圍繞著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)展開(kāi)，就能避免學(xué)習(xí)系統(tǒng)混亂、對(duì)發(fā)展方向不知所措的現(xiàn)象，同時(shí)也可以在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的興趣點(diǎn)和長(zhǎng)處，為自己長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃打下基礎(chǔ)。

鑒于寧波某技工學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)男女生性別比例（見(jiàn)表4），可見(jiàn)，其電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)主要以女生為主，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方向也恰好符合這一趨勢(shì)。同時(shí)，從歷屆畢業(yè)生的就業(yè)工作方向來(lái)看，絕大部分學(xué)生選擇的就業(yè)方向是營(yíng)銷(xiāo)，也有極少部分畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，但從事與網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的工作幾乎為零。所以，將寧波技工學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)定性為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是能夠適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下對(duì)電子商務(wù)人才的需求。

2.調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程培養(yǎng)方向

既然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)交叉性綜合學(xué)科，它既包含了計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)等電子類(lèi)課程，有涵蓋了管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、物流學(xué)、廣告學(xué)、信息管理學(xué)等等傳統(tǒng)社會(huì)學(xué)科，但是它培養(yǎng)的人才絕對(duì)不是計(jì)算機(jī)人才或者是網(wǎng)絡(luò)人才，而是旨在培養(yǎng)掌握一定計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，能熟悉管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、法律、和現(xiàn)代物流的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)渠道開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)能力的人才。

所以，該校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的開(kāi)設(shè)應(yīng)從偏重于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)活動(dòng)能力上轉(zhuǎn)變。根據(jù)職友集網(wǎng)站對(duì)寧波電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示（見(jiàn)圖4），電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)就業(yè)大多集中在電子商務(wù)客服專(zhuān)員、對(duì)接專(zhuān)員和電子商務(wù)專(zhuān)員這三個(gè)方向，也正是由此，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷要求大多集中在大專(zhuān)（見(jiàn)圖5），對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的要求也大多集中在不限（見(jiàn)圖6）。

從以上數(shù)據(jù)圖表中，我們可以看出，在寧波電子商務(wù)人才市場(chǎng)上，學(xué)校所培養(yǎng)的電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)符合電子商務(wù)客服專(zhuān)員、對(duì)接專(zhuān)員和電子商務(wù)專(zhuān)員這三個(gè)職業(yè)要求的電子商務(wù)人才。也就是，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程體系應(yīng)該是以各種計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，以商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為主體的人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)活動(dòng)能力。所以不能簡(jiǎn)單套用普通本科的教學(xué)模式培養(yǎng)人才，他們是培養(yǎng)大而雜的系統(tǒng)性學(xué)生，而技工院校是培養(yǎng)雜而精的定向性人才。只有根據(jù)人才市場(chǎng)的需求，來(lái)培養(yǎng)不同層級(jí)的既熟悉電子商務(wù)全面知識(shí)、又掌握重點(diǎn)技能、能從事實(shí)踐工作的，具有自身特色的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，才能在激烈的人才就業(yè)市場(chǎng)上讓學(xué)生清楚的找到自己的定位。

3.樹(shù)立學(xué)生正確就業(yè)觀念

據(jù)調(diào)查，在校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)方向往往很是模糊，畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí)也很不易把握就業(yè)的機(jī)會(huì)。其實(shí)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是建立在傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)上的，應(yīng)該在日常教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生正確的就業(yè)觀念，把眼光放廣一點(diǎn)，姿態(tài)擺低一點(diǎn)；告訴學(xué)生任何專(zhuān)業(yè)都是個(gè)殼，學(xué)習(xí)的過(guò)程就是培養(yǎng)人的能力、素質(zhì)。如果自己的綜合素質(zhì)足夠，加之以較強(qiáng)的動(dòng)手能力，企業(yè)自然會(huì)慧眼識(shí)珠；最怕的是什么都不行，而心態(tài)上還依然認(rèn)為學(xué)得是個(gè)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。因此，要引導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)時(shí)從所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)出發(fā)，結(jié)合社會(huì)的需求，積極地多渠道地尋找就業(yè)良機(jī)，尋找專(zhuān)業(yè)與社會(huì)的諸多“契合點(diǎn)”。

五、小結(jié)

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，一旦時(shí)機(jī)成熟，將呈現(xiàn)大規(guī)模、全方位、加速度發(fā)展的態(tài)勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)，技工類(lèi)院校在培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生時(shí)，應(yīng)變壓力為動(dòng)力，化困境為機(jī)遇，多平臺(tái)、多渠道、多方位地培養(yǎng)適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展要求的，具有“IT+營(yíng)銷(xiāo)”背景的應(yīng)用復(fù)合型人才或“IT+營(yíng)銷(xiāo)+管理”型的專(zhuān)業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]職友集

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[5]王新莊等.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式的研究[J].成都理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）.2005.01

篇4

通過(guò)從xx年年10月9日至xx年年11月10日為期20天的問(wèn)卷調(diào)查及訪談，問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象是07電子商務(wù)班及歷屆電子商務(wù)的畢業(yè)生，發(fā)出問(wèn)卷共162份收回150份有效問(wèn)卷。通過(guò)調(diào)查，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有了全面的了解，調(diào)查的結(jié)果總結(jié)如下：

一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀

在訪談中，學(xué)校的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)透露，連續(xù)幾屆電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)情況都不是很理想，就業(yè)率非常地低，每年的畢業(yè)生中只有10%的畢業(yè)生是從事有關(guān)電子商務(wù)方面的工作，剩下的都很難順利地找到對(duì)口的工作，曾經(jīng)有有關(guān)人士統(tǒng)計(jì)，我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手，但事實(shí)卻并非如此。在北京xx年的人才需求調(diào)查中，電子商務(wù)人才需求是排在第一位的。但近年來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，勞動(dòng)和社會(huì)保障部部長(zhǎng)鄭斯林在京表示：勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)力爭(zhēng)xx年全國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生在9 月1日前平均就業(yè)率達(dá)到70％以上，很明顯電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平，更令人擔(dān)憂的是，42.9%的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)非應(yīng)屆畢業(yè)生表示：雖然沒(méi)有畢業(yè)，但是他們已經(jīng)通過(guò)各種渠道了解到電子商務(wù)畢業(yè)生很難就業(yè)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢(shì)為非應(yīng)屆畢業(yè)生蒙上沉重的就業(yè)壓力與心理負(fù)擔(dān)，他們已經(jīng)考慮輔修其它專(zhuān)業(yè)。如果不能扭轉(zhuǎn)這種局面，未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)人才將會(huì)出現(xiàn)短缺的局面。因此，整體上全國(guó)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀都不是理想的。

二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率低的原因

篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 基礎(chǔ)教學(xué) 改革

引言

電子商務(wù)基礎(chǔ)作為電子商務(wù)課程的主干課，是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的入門(mén)課程。學(xué)習(xí)的好與壞直接影響到后續(xù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。因此，作為學(xué)校如何創(chuàng)新培養(yǎng)機(jī)制，老師如何改變教育方式促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。是現(xiàn)階段電子商務(wù)基礎(chǔ)課程教學(xué)工作所面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展需求。

一、教學(xué)現(xiàn)狀的解析

（一）有關(guān)電子商務(wù)基礎(chǔ)課程的定義及作用

電子商務(wù)基礎(chǔ)課程作為一門(mén)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，所學(xué)的內(nèi)容是有關(guān)電子商務(wù)的定義、分類(lèi)、電子商務(wù)的基本組成及交易過(guò)程，電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)，電子商務(wù)的3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（電子支付、物流管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)），電子商務(wù)系統(tǒng)的安全，構(gòu)建商務(wù)網(wǎng)站，電子商務(wù)的法律問(wèn)題以及電子政務(wù)的含義、基本內(nèi)容，電子政務(wù)的發(fā)展及電子政務(wù)實(shí)施等等，這些將為相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)可以使他們?nèi)嬲莆沼嘘P(guān)電子商務(wù)各方面的基礎(chǔ)知識(shí)和了解它的技術(shù)知識(shí)。

（二）在傳授電子商務(wù)基礎(chǔ)課程時(shí)所面臨的問(wèn)題

1、課程安排的合理性有待提升

電子商務(wù)在我國(guó)的起步較晚，在關(guān)于電子商務(wù)課程的教學(xué)沒(méi)能完全按照因地制宜與因材施教的教學(xué)理念，只靠“拿來(lái)主義”來(lái)教授學(xué)生。然而，由于電子商務(wù)基礎(chǔ)課程的知識(shí)點(diǎn)多，概念性強(qiáng)，理論與實(shí)踐的接觸點(diǎn)少。并且突顯的教學(xué)現(xiàn)狀是以老師的說(shuō)教為主，學(xué)生以聽(tīng)講為輔。導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，概念理解不徹底，不能很好的掌握所學(xué)習(xí)的知識(shí)。

2、教學(xué)觀念陳舊，不能與時(shí)俱進(jìn)

老套的教學(xué)模式，不能推陳出新，特別是在教師講授方面，基本上是照本宣科，沒(méi)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，不能引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而無(wú)法滿(mǎn)足新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，使得教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率停滯不前。

3、硬件設(shè)備更新較慢

對(duì)于學(xué)校而言，由于受資金或其他方面因素的制約，很多學(xué)校對(duì)硬件教學(xué)設(shè)施的投入明顯不足。缺少可供學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。因此，大部分學(xué)生只能依靠書(shū)本的有限知識(shí)去了解抽象的概念，而無(wú)法在實(shí)踐中去應(yīng)用這些概念。對(duì)于一些條件比較好的高校而言，也無(wú)法做到與時(shí)俱進(jìn)，不能及時(shí)更新設(shè)備，使學(xué)生很難接受好的環(huán)境與理念。

4、師資力量薄弱

由于起步較晚，相關(guān)人才儲(chǔ)備匱乏，許多學(xué)校的教學(xué)都是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)選拔過(guò)來(lái)的，從而使教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)參差不齊。對(duì)于部分教師而言，因缺乏響應(yīng)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，僅能將教學(xué)內(nèi)容局限在書(shū)本上，缺乏自己的獨(dú)特見(jiàn)解與教學(xué)創(chuàng)新，從而無(wú)法帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行高效學(xué)習(xí)。

二、如何改善制約電子商務(wù)基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題

作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)課程，電子商務(wù)基礎(chǔ)課是學(xué)習(xí)掌握相關(guān)電子商務(wù)課程的先行軍，是一個(gè)支撐點(diǎn)。對(duì)于后續(xù)專(zhuān)業(yè)的課程學(xué)習(xí)具有重要的實(shí)際意義。但是由于課程的特殊性我們要重新認(rèn)識(shí)和改善教學(xué)特點(diǎn)以適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需求。應(yīng)采取的措施如下：

（一）加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)督，教學(xué)要有側(cè)重點(diǎn)

作為學(xué)校要充分重視電子商務(wù)基礎(chǔ)課的教學(xué)與學(xué)生的管理工作，對(duì)于老師，要給予老師一定的監(jiān)督，在教學(xué)上加大考核的力度。對(duì)于教學(xué)有突出貢獻(xiàn)的老師要給予適時(shí)的嘉獎(jiǎng)。鼓勵(lì)老師與學(xué)生互動(dòng)。在教學(xué)上要把相關(guān)的商務(wù)課程放在重要位置，適時(shí)引進(jìn)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，構(gòu)造良好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐環(huán)境，充分發(fā)揮學(xué)生的動(dòng)手與實(shí)踐操作能力，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中感受到電子商務(wù)的魅力所在，認(rèn)真的領(lǐng)悟?qū)W習(xí)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，從而真正將所學(xué)應(yīng)用到電子商務(wù)實(shí)踐操作中去。

（二）強(qiáng)化教學(xué)創(chuàng)新

電子商務(wù)基礎(chǔ)課程作為一門(mén)電子商務(wù)入門(mén)的基礎(chǔ)課，其顯著特征就是基礎(chǔ)性和實(shí)用性。由于電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)尚未發(fā)展成熟，對(duì)于基礎(chǔ)課程的教育就顯得格外重要。對(duì)于學(xué)校而言，應(yīng)該是最具備科技先進(jìn)性的，教師也應(yīng)及時(shí)更新理念。同時(shí)，對(duì)于電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的靈活應(yīng)用在教學(xué)的環(huán)節(jié)中也應(yīng)有所體現(xiàn)。因此，在教學(xué)上，我們也要重視通過(guò)網(wǎng)絡(luò)多媒體，實(shí)際演示網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子支付、網(wǎng)上銀行等電子商務(wù)的實(shí)踐操作。用商務(wù)的理念來(lái)引導(dǎo)學(xué)生的同時(shí)，還要徹底改變被動(dòng)的教育模式，將枯燥、抽象、空洞的知識(shí)變得更加形象化與具體化，并加強(qiáng)師生間的協(xié)作交流，切實(shí)促進(jìn)電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

（三）利用企業(yè)的前衛(wèi)性，進(jìn)行校企合作交流

企業(yè)作為電子商務(wù)的最終實(shí)踐者，是老師與學(xué)生最好的學(xué)習(xí)空間。現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)人才的需求，已經(jīng)不再局限在理論層次上，還需要有較強(qiáng)的實(shí)踐與應(yīng)用能力。為了使學(xué)生有較大的發(fā)展空間，對(duì)學(xué)校而言，應(yīng)積極與企業(yè)合作，爭(zhēng)取讓學(xué)生真正參與工作當(dāng)中，體會(huì)和領(lǐng)悟所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐操作之間的關(guān)系，以提高學(xué)生的綜合專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為畢業(yè)走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電子商務(wù)作為當(dāng)今的新興行業(yè)，有著廣闊的應(yīng)用前景，對(duì)人們?nèi)粘Ｉ睢⑵髽I(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展等發(fā)揮著非常重要的作用。作為專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，也直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)。因此對(duì)于學(xué)校而言，要對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)課程進(jìn)行不斷完善與創(chuàng)新，適應(yīng)學(xué)生的求知需求，以切實(shí)促進(jìn)電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)：