移動(dòng)通信方向精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇移動(dòng)通信方向，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關(guān)鍵詞】3G移動(dòng)通信 發(fā)展 優(yōu)勢(shì) 影響

每一次的移動(dòng)通信技術(shù)的革命都會(huì)給人類的生產(chǎn)生活帶來(lái)巨大變化。如今，3G移動(dòng)通信技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始大范圍的影響著人們的生活，而隨著人們對(duì)于多媒體業(yè)務(wù)等的需求越來(lái)越高，探討3G移動(dòng)通信技術(shù)未來(lái)的發(fā)展方向就顯得越發(fā)重要。

一、3G移動(dòng)通信技術(shù)的概念

3G是3rd Generation的英文縮寫，指的是第三代移動(dòng)通信技術(shù)，相對(duì)第一代模擬移動(dòng)通信技術(shù)和第二代數(shù)字移動(dòng)通信技術(shù)，第三代移動(dòng)通信技術(shù)是新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)，它將無(wú)線通信與多媒體通信相結(jié)合，提供包括網(wǎng)頁(yè)高速瀏覽、電子商務(wù)及電子會(huì)議等多種類型的信息服務(wù)，并能夠處理音樂(lè)、圖像、視頻流等多種形式的多媒體信息。

二、3G移動(dòng)通信發(fā)展歷程

目前，3G移動(dòng)通信技術(shù)已經(jīng)成功商用，并逐漸成為全球電信業(yè)力推的移動(dòng)通信技術(shù)。縱觀3G移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展歷程，可以看到，其在發(fā)展過(guò)程中并未摒棄2G移動(dòng)通信技術(shù)，而是兼顧了2G移動(dòng)通信技術(shù)中比較成熟的通信技術(shù)。由GSM延伸出的WCDMA，由CDMA演進(jìn)的CDMA2000，以及由中國(guó)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA為目前國(guó)際電信聯(lián)盟認(rèn)可的全球三大3G標(biāo)。我們知道，第二代移動(dòng)通信技術(shù)在全球范圍內(nèi)并沒(méi)有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際電信聯(lián)盟意識(shí)到下一代移動(dòng)通信技術(shù)必須要在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，由此，國(guó)際電信聯(lián)盟經(jīng)過(guò)篩選，選出了包括由美國(guó)支持的CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)，日本和歐洲主要研發(fā)并支持的WCDMA標(biāo)準(zhǔn)，以及由中國(guó)自行研發(fā)并支持的TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)這三大標(biāo)準(zhǔn)，并向全球推廣。

從窄帶CDMA 衍生出來(lái)的CDMA2000，可從原有的CDMA結(jié)構(gòu)升級(jí)到3G，其優(yōu)勢(shì)是建設(shè)成本相比其它兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)低廉。 WCDMA采用的是寬帶碼分多址，它利用分層小區(qū)結(jié)構(gòu)和自適應(yīng)天線陣等相關(guān)技術(shù)，使無(wú)線電頻率得到更有效的利用，被認(rèn)為擁有先天的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，目前在大部分國(guó)家已被廣泛采用。 TD-SCDMA作為我國(guó)自行研制的3G制式，采用了大量的國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，其優(yōu)勢(shì)是在頻譜利用率和對(duì)業(yè)務(wù)支持方面比較靈活、成本較低。坐擁中國(guó)這個(gè)龐大的市場(chǎng)TD-SCDMA，得到各大電信設(shè)備廠商的青睞，全球大部分電信設(shè)備廠商都紛紛加入制造TD-SCDMA制式手機(jī)的行列。

如今，3G通信已經(jīng)風(fēng)靡全球，并開(kāi)始深刻的影響人們對(duì)信息的傳播方式，我國(guó)于2009年1月7日正式頒發(fā)3G牌照，標(biāo)志著我國(guó)正式拉來(lái)了3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在中國(guó)的序幕，中國(guó)的3G業(yè)務(wù)發(fā)展相當(dāng)迅猛，可以說(shuō)為3G通信技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。

三、3G移動(dòng)通信的優(yōu)勢(shì)

3G移動(dòng)通信技術(shù)所采用無(wú)線技術(shù)具有很多的優(yōu)勢(shì)，如：高頻譜利用率、高運(yùn)行速度和高業(yè)務(wù)質(zhì)量，靈活的網(wǎng)絡(luò)和廣泛的覆蓋能力亦是其值得贊許的地方。3G移動(dòng)通信技術(shù)的創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，廣闊的頻譜空間。全球漫游能力，3G移動(dòng)通信統(tǒng)一采用的是2G移動(dòng)通信頻段，高達(dá)230MHz的可用帶寬為3G移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用供了非常廣闊的頻譜帶寬空間，這使得3G移動(dòng)通信技術(shù)更好地滿足了人們對(duì)于寬帶業(yè)務(wù)的需求。第二，高速率業(yè)務(wù)的支持。3G移動(dòng)通信技術(shù)充分考慮到了人們對(duì)于多媒體業(yè)務(wù)的需要，網(wǎng)絡(luò)的射頻載波信道采用帶寬更寬射頻信道，使得系統(tǒng)抗多徑衰落的能力得到很大程度的提高。第三，快速功率控制。目前主流的3G技術(shù)在下行信道中采用的技術(shù)是快速閉環(huán)功率控制技術(shù)，這一技術(shù)可以改善下行傳輸信道性能，使系統(tǒng)抗多徑衰落能力得到提升，對(duì)改善系統(tǒng)性能有好處。第四，采用軟件無(wú)線電技術(shù)。3G基站及其終端設(shè)備應(yīng)用了軟件無(wú)線電技術(shù)，對(duì)系統(tǒng)靈活性的提高、成本的降低很有幫助。

四、3G移動(dòng)通信的發(fā)展趨勢(shì)

3G移動(dòng)通信技術(shù)和2G移動(dòng)通信技術(shù)相比，其具備獨(dú)有的特征，因此，3G移動(dòng)通信技術(shù)也必將存在不同的發(fā)展趨勢(shì)。

（一）增加3G網(wǎng)絡(luò)帶寬

3G移動(dòng)通信技術(shù)對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸能力的要求為能夠支持高達(dá)2Mbit/s的傳輸速率。隨著新型多媒體業(yè)務(wù)的使用普及化，人們對(duì)3G移動(dòng)通信無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸能力的要求勢(shì)必越來(lái)越高，增加3G網(wǎng)絡(luò)帶寬的必要性可見(jiàn)一斑。

（二）單模、雙模和多模終端共存

就目前的情況來(lái)看，第二代移動(dòng)通信并不會(huì)在短期內(nèi)退出全球市場(chǎng)，加之情3種3G制式并存以及3G移動(dòng)通信全范圍普及尚需時(shí)日，決定了未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)移動(dòng)通信終端必將是單模、雙模和多模終端共存。現(xiàn)如今市場(chǎng)上已有的雙模終端有GSM/WCDMA、GSM/TD-SCDMA、CDMA/CDMA2000、CDMA2000LX/LXEV―D0等雙模終端。最近我國(guó)的小米公司推出的WCDMA/CDMA2000更是得到了消費(fèi)者的熱烈追捧。，由此可以看出，發(fā)展2G與3G雙模、3G與3G雙模終端可以促進(jìn)3G移動(dòng)通信的發(fā)展。

（三）加強(qiáng)3G移動(dòng)終端發(fā)展力度

3G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)能夠提供廣闊的多媒體業(yè)務(wù)等，這是3G移動(dòng)通信技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。而對(duì)3G終端而言，為了提供更加的使用感受，使3G移動(dòng)通信技術(shù)的能量發(fā)揮的淋漓盡致，就需要進(jìn)一步提升其配置。

（四）向新一代移動(dòng)通信技術(shù)推進(jìn)

3G移動(dòng)通信大規(guī)模商用以后，人們對(duì)于多媒體服務(wù)與應(yīng)用的使用越來(lái)越多，這也使得電信業(yè)勢(shì)必會(huì)向容量更大、速率更高、功能更強(qiáng)的新一代通信技術(shù)發(fā)展。3G移動(dòng)通信依然是現(xiàn)代社會(huì)最有發(fā)展?jié)摿Φ男乱淮苿?dòng)通信。對(duì)于現(xiàn)在的人來(lái)說(shuō)，未來(lái)的移動(dòng)通信發(fā)展方向的確有些不可預(yù)估，但可以想象的是， 21世紀(jì)移動(dòng)通信的發(fā)展將達(dá)到頂峰，世界各個(gè)國(guó)家的移動(dòng)用戶將進(jìn)一步增長(zhǎng)，移動(dòng)通信將成為一種人們無(wú)法離開(kāi)、無(wú)時(shí)無(wú)刻不在使用的通信手段。移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展道路廣闊且光明！

參考文獻(xiàn)：

[1]宋文濤 羅漢文.移動(dòng)通信[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，1996.

篇2

[關(guān)鍵詞]第四代移動(dòng)通信（4g） 正交頻分復(fù)用 多模式終端

中圖分類號(hào)：f271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a 文章編號(hào)：1009-914x（2013）13-0212-01

一、引言

移動(dòng)通信是指移動(dòng)用戶之間，或移動(dòng)用戶與固定用戶之間的通信。隨著電子技術(shù)的發(fā)展，特別是半導(dǎo)體、集成電路和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)通信得到了迅速的發(fā)展。隨著其應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)大和對(duì)性能要求的提高，促使移動(dòng)通信在技術(shù)上和理論上向更高水平發(fā)展。20世紀(jì)80年代以來(lái)，移動(dòng)通信已成為現(xiàn)代通信網(wǎng)中不可缺少并發(fā)展最快的通信方式之一。

二、4g移動(dòng)通信簡(jiǎn)介

第四代移動(dòng)通信技術(shù)的概念可稱為寬帶接入和分布網(wǎng)絡(luò)，具有非對(duì)稱的超過(guò)2mbit/s的數(shù)據(jù)傳輸能力。它包括寬帶無(wú)線固定接入、寬帶無(wú)線局域網(wǎng)、移動(dòng)寬帶系統(tǒng)和交互式廣播網(wǎng)絡(luò)。目前正在開(kāi)發(fā)和研制中的4g通信將具有以下特征：

（一）通信速度更快

由于人們研究4g通信的最初目的就是提高蜂窩電話和其他移動(dòng)裝置無(wú)線訪問(wèn)internet的速率，因此4g通信的特征莫過(guò)于它具有更快的無(wú)線通信速度。專家預(yù)估，第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)的速度可達(dá)到10-20mbit/s，最高可以達(dá)到100mbit/s。

（二）網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬

要想使4g通信達(dá)到100mbit/s的傳輸速度，通信運(yùn)營(yíng)商必須在3g通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行大幅度的改造，以便使4g網(wǎng)絡(luò)在通信帶寬上比3g網(wǎng)絡(luò)的帶寬高出許多。據(jù)研究，每個(gè)4g信道將占有100mhz的頻譜，相當(dāng)于w-cdma3g網(wǎng)絡(luò)的20倍。

（三）多種業(yè)務(wù)的完整融合

個(gè)人通信、信息系統(tǒng)、廣播、娛樂(lè)等業(yè)務(wù)無(wú)縫連接為一個(gè)整體，滿足用戶的各種需求。4g應(yīng)能集成不同模式的無(wú)線通信——從無(wú)線局域網(wǎng)和藍(lán)牙等室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、蜂窩信號(hào)、廣播電視到衛(wèi)星通信，移動(dòng)用戶可以自由地從一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)漫游到另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。各種業(yè)務(wù)應(yīng)用、各種系統(tǒng)平臺(tái)間的互聯(lián)更便捷、安全，面向不同用戶要求，更富有個(gè)性化。

（四）智能性能更高

第四代移動(dòng)通信的智能性更高，不僅表現(xiàn)在4g通信的終端設(shè)備的設(shè)計(jì)和操作具有智能化，更重要的是4g手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)許多難以想象的功能。例如，4g手機(jī)將能根據(jù)環(huán)境、時(shí)間以及其他因素來(lái)適時(shí)提醒手機(jī)的主人。？

（五）兼容性能更平滑

要使4g通信盡快地被人們接受，還應(yīng)該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下輕易地過(guò)渡到4g通信。因此，從這個(gè)角度來(lái)看，4g通信系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備全球漫游、接口開(kāi)放、能跟多種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、終端多樣化以及能從2g、3g平穩(wěn)過(guò)渡等特點(diǎn)。

（六）實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信

4g通信提供的無(wú)線多媒體通信服務(wù)將包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、影像等，大量信息透過(guò)寬頻的信道傳送出去，為此4g也稱為“多媒體移動(dòng)通信”。？

（七）通信費(fèi)用更加便宜

由于4g通信不僅解決了與3g的兼容性問(wèn)題，讓更多的現(xiàn)有通信用戶能輕易地升級(jí)到4g通信，而且4g通信引入了許多尖端通信技術(shù)，因此，相對(duì)其他技術(shù)來(lái)說(shuō)，4g通信部署起來(lái)就容易、迅速得多。同時(shí)在建設(shè)4g通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，通信運(yùn)營(yíng)商們將考慮直接在3g通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施之上，采用逐步引入的方法，這樣就能夠有效地降低運(yùn)營(yíng)成本。

三、4g移動(dòng)通信的接入系統(tǒng)

4g移動(dòng)通信接入系統(tǒng)的顯著特點(diǎn)是，智能化多模式終端（multi-modeterminal）基于公共平臺(tái)，通過(guò)各種接技術(shù)，在各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（平臺(tái)）之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接和協(xié)作。在4g移動(dòng)通信中，各種專門的接入系統(tǒng)都基于一個(gè)公共平臺(tái)，相互協(xié)作，以最優(yōu)化的方式工作，來(lái)滿足不同用戶的通信需求。當(dāng)多模式終端接入系統(tǒng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)自適應(yīng)分配頻帶、給出最優(yōu)化路由，以達(dá)到最佳通信效果。

四、4g移動(dòng)通信系統(tǒng)中的關(guān)鍵技術(shù)

（一）定位技術(shù)

定位是指移動(dòng)終端位置的測(cè)量方法和計(jì)算方法。它主要分為基于移動(dòng)終端定位、基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)定位或者混合定位三種方式。在4g移動(dòng)通信系統(tǒng)中，移動(dòng)終端可能在不同系統(tǒng)（平

）間進(jìn)行移動(dòng)通信。因此，對(duì)移動(dòng)終端的定位和跟蹤，是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端在不同系統(tǒng)（平臺(tái)）間無(wú)縫連接和系統(tǒng)中高速率和高質(zhì)量的移動(dòng)通信的前提和保障。

（二）切換技術(shù)

切換技術(shù)適用于移動(dòng)終端在不同移動(dòng)小區(qū)之間、不同頻率之間通信或者信號(hào)降低信道選擇等情況。切換技術(shù)是未來(lái)移動(dòng)終端在眾多通信系統(tǒng)、移動(dòng)小區(qū)之間建立可靠移動(dòng)通信的基礎(chǔ)和重要技術(shù)。它主要有軟切換和硬切換。在4g通信系統(tǒng)中，切換技術(shù)的適用范圍更為廣泛，并朝著軟切換和硬切換相結(jié)合的方向發(fā)展。

（三）軟件無(wú)線電技術(shù)

在4g移動(dòng)通信系統(tǒng)中，軟件將會(huì)變得非常繁雜。為此，專家們提議引入軟件無(wú)線電技術(shù)，將其作為從第二代移動(dòng)通信通向第三代和第四代移動(dòng)通信的橋梁。軟件無(wú)線電技術(shù)能夠?qū)⒛M信號(hào)的數(shù)字化過(guò)程盡可能地接近天線，即將a/d和d/a轉(zhuǎn)換器盡可能地靠近rf前端，利用dsp進(jìn)行信道分離、調(diào)制解調(diào)和信道編譯碼等工作。它旨在建立一個(gè)無(wú)線電通信平臺(tái)，在平臺(tái)上運(yùn)行各種軟件系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)多通路、多層次和多模式的無(wú)線通信。

（四）智能天線技術(shù)

智能天線具有抑制信號(hào)干擾、自動(dòng)跟蹤以及數(shù)字波束調(diào)節(jié)等智能功能，能滿足數(shù)據(jù)中心、移動(dòng)ip網(wǎng)絡(luò)的性能要求。智能天線成形波束能在空間域內(nèi)抑制交互干擾，增強(qiáng)特殊范圍內(nèi)想要的信號(hào)，這種技術(shù)既能改善信號(hào)質(zhì)量又能增加傳輸容量。

（五）交互干擾抑制和多用戶識(shí)別

待開(kāi)發(fā)的交互干擾抑制和多用戶識(shí)別技術(shù)應(yīng)成為4g的組成部分，它們以交互干擾抑制的方式引入到基站和移動(dòng)電話系統(tǒng)，消除不必要的鄰近和共信道用戶的交互干擾，確保接收機(jī)的高質(zhì)量接收信號(hào)。這種組合將滿足更大用戶容量的需求，還能增加覆蓋范圍。交互干擾抑制和多用戶識(shí)別兩種技術(shù)的組合將大大減少網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的部署，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量的改善。？

（六）新的調(diào)制和信號(hào)傳輸技術(shù)

在高頻段進(jìn)行高速移動(dòng)通信，將面臨嚴(yán)重的選頻衰落（frequency-selectivefading）。為提高信號(hào)性能，研究和發(fā)展智能調(diào)制和解調(diào)技術(shù)，來(lái)有效抑制這種衰落。例如正交頻分復(fù)用技術(shù)（ofdm）、自適應(yīng)均衡器等。另一方面，采用tpc、rake擴(kuò)頻接收、跳頻、fec（如aqr和turbo編碼）等技術(shù)，來(lái)獲取更好的信號(hào)能量噪聲比。

五、ofdm技術(shù)在4g中的應(yīng)用

若以技術(shù)層面來(lái)看，第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要是以cdma為核心技術(shù)，第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)技術(shù)則以正交頻分復(fù)用（orthogonal？freqency？division？multiplexer，ofdm）最受矚目，特別是有不少專家學(xué)者針對(duì)ofdm技術(shù)在移動(dòng)通信技術(shù)上的應(yīng)用，提出相關(guān)的理論基礎(chǔ)。例如無(wú)線區(qū)域環(huán)路（wll）、數(shù)字音訊廣播（dab）等，都將在未來(lái)采用ofdm技術(shù)，而第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)則計(jì)劃以ofdm為核心技術(shù)，提供增值服務(wù)。

六、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于現(xiàn)在的人來(lái)說(shuō)，未來(lái)的4g通信的確顯得很神秘，不少人都認(rèn)為第四代無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是人類有史以來(lái)最復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)。總的來(lái)說(shuō)，要順利、全面地實(shí)施4g通信，還將可能遇到一些困難。？因此，在建設(shè)4g通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，通信運(yùn)營(yíng)商們將考慮直接在3g通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施之上，采用逐步引入的方法，使移動(dòng)通信從3g逐步向4g過(guò)渡。

參考文獻(xiàn)

篇3

每一次時(shí)代的進(jìn)步，都離不開(kāi)通信手段的變革。很久以前，古人便發(fā)明了烽火、鼓聲、旗語(yǔ)來(lái)傳遞信息。但無(wú)法打破的地域阻隔，拉長(zhǎng)了人們的距離，歲月因等待而漫長(zhǎng)。在電被發(fā)明之后，人類的通信史發(fā)生了革命性的變化，從電話到手機(jī)，人與人之間的距離越來(lái)越近。現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展始于20世紀(jì)20年代，經(jīng)歷了五個(gè)重要階段，經(jīng)過(guò)近百年的發(fā)展，造就了目前無(wú)處不在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)世界。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)和信息技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)特定的階段――移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。隨著下一代移動(dòng)通信時(shí)代來(lái)臨及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，剛剛穩(wěn)定的通信行業(yè)格局將再一次被打破，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商之間不斷開(kāi)始上演著合作和博弈、對(duì)立和融合，一場(chǎng)關(guān)乎商業(yè)模式的縱橫捭闔“時(shí)代大劇”正在上演，并推動(dòng)著時(shí)代向新的高度邁進(jìn)。

2 移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展歷程

第一代移動(dòng)通信技術(shù)（1G）誕生于20世紀(jì)70年代到80年代，主要采用模擬技術(shù)。它使移動(dòng)通信走下神龕，真正進(jìn)入個(gè)人領(lǐng)域。然而，囿于技術(shù)的限制，它只能用于本地通話，無(wú)法進(jìn)行長(zhǎng)途漫游，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)更無(wú)從談起。第一代移動(dòng)通信技術(shù)的通訊工具主要為“大哥大”，在當(dāng)年，擁有一部大哥大，絕對(duì)是身份的象征。2000年中國(guó)移動(dòng)成立后，第二代移動(dòng)通信技術(shù)（2G）迅速在全國(guó)普及，2G技術(shù)完成了模擬向數(shù)字的演變，手機(jī)開(kāi)始有了收發(fā)電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽等功能。這一時(shí)代讓手機(jī)這個(gè)以往的奢侈品飛入尋常百姓家，“人手一機(jī)”成為當(dāng)時(shí)社會(huì)最普遍的現(xiàn)象。就在人們認(rèn)為手機(jī)不過(guò)是用來(lái)打電話、發(fā)短信的時(shí)候，3G時(shí)代的到來(lái)，徹底顛覆了這種傳統(tǒng)觀念。與前兩代技術(shù)相比，第三代移動(dòng)通信技術(shù)（3G）傳輸速率和質(zhì)量大幅提高，手機(jī)屏幕變得豐富多彩、有聲有色。3G將無(wú)線通信與互聯(lián)網(wǎng)融為一體，提供網(wǎng)頁(yè)瀏覽、收發(fā)郵件、視頻會(huì)議、電子商務(wù)等豐富多彩的移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)，給人們帶來(lái)前所未有的“移動(dòng)生活”新體驗(yàn)。4G的到來(lái)，更讓一切有了新的突破，與3G的漸進(jìn)式發(fā)展不同，4G從一面世便呈現(xiàn)爆炸式發(fā)展，并向各行業(yè)廣泛蔓延。4G的速度是3G的10倍乃至幾十倍，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以拓展的空間更大了，所有終端都可以連接到互聯(lián)網(wǎng)上。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拉近了時(shí)間和空間，產(chǎn)生了豐富多彩的內(nèi)容應(yīng)用，像高清視頻、流行音樂(lè)、移動(dòng)游戲等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的變革，給更多的消費(fèi)者帶來(lái)越來(lái)越豐富的服務(wù)體驗(yàn)，并且?guī)?dòng)了新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者投入其中。

3 通信行業(yè)發(fā)展格局

眾所周知，目前我國(guó)共有三家傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商，移動(dòng)、電信、聯(lián)通成三足鼎立之勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，三大傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)用戶數(shù)達(dá)到12.9億，意味著94.5%的中國(guó)人是手機(jī)用戶。[1]傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商擁有龐大的用戶群、雄厚的資金實(shí)力、強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力。他們的盈利模式較為簡(jiǎn)單直接，主要通過(guò)建造基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)銷基于通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)產(chǎn)品，比如語(yǔ)音、流量、專線等業(yè)務(wù)；同時(shí)也運(yùn)營(yíng)增值業(yè)務(wù)，如短信、手機(jī)報(bào)、鈴聲下載、彩鈴等業(yè)務(wù)，依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支撐和穩(wěn)定的客戶群保持穩(wěn)定的盈利模式，但存在經(jīng)營(yíng)理念固化、產(chǎn)品創(chuàng)新性不足的問(wèn)題，與虛擬運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)中往往不被看好。

與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商不同，虛擬運(yùn)營(yíng)商自己不建造基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。它們一般采用在傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上來(lái)設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品。與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商相比，企業(yè)理念先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)方式靈活多變，產(chǎn)品創(chuàng)新性強(qiáng)，但對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)有著絕對(duì)的依賴。虛擬運(yùn)營(yíng)在我國(guó)剛剛出現(xiàn)不久，但在國(guó)外已經(jīng)開(kāi)展多年。截至目前，全球共有1200多家虛擬運(yùn)營(yíng)商，主要集中在歐洲和北美等發(fā)達(dá)地區(qū)。在這些地區(qū)，虛擬運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)規(guī)模占整體市場(chǎng)份額可達(dá)到7%～10%，而其他市場(chǎng)的規(guī)模較小，僅有3%左右的占比。[2]我國(guó)的虛擬經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)起步晚，但發(fā)展速度迅猛。目前我國(guó)已向42家虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，移動(dòng)通信行業(yè)正在由三足鼎立時(shí)代走向群雄逐鹿時(shí)代。

虛擬運(yùn)營(yíng)商應(yīng)運(yùn)而生，順應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大趨勢(shì)，其發(fā)展有助于使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更開(kāi)放、應(yīng)用更豐富、客戶體驗(yàn)更好，同時(shí)也存在一定的問(wèn)題。也就是說(shuō)，既有好的方面，也有不好的方面。好的方面，一是培育市場(chǎng)新需求。與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商總是愿意關(guān)注企業(yè)和客戶群的穩(wěn)定不同，虛擬運(yùn)營(yíng)商則更愿意開(kāi)展創(chuàng)新性的客戶需求研究和開(kāi)發(fā)，因而培育了新的市場(chǎng)空間，促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)日趨繁榮。二是轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)新模式。虛擬運(yùn)營(yíng)商的到來(lái)，為通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)注入了新活力、新色彩、新對(duì)抗及新合作，迫使傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商不得不提升能力，加快轉(zhuǎn)型，加快技術(shù)革新和產(chǎn)品創(chuàng)新，有利促進(jìn)了移動(dòng)通信行業(yè)更快地發(fā)展。三是創(chuàng)新產(chǎn)品多樣化。虛擬運(yùn)營(yíng)商具有天生的創(chuàng)新精神和個(gè)性，它的加入會(huì)使得市場(chǎng)更加多樣化、個(gè)性化，越來(lái)越多的針對(duì)性的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì)被創(chuàng)造出來(lái)，給消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的多樣化選擇和個(gè)性化新體驗(yàn)。不好的方面，一是管理困難。越來(lái)越多的虛擬運(yùn)營(yíng)商加入通信行業(yè)，市場(chǎng)規(guī)范化將面臨難題，市場(chǎng)監(jiān)管部門的管理能力受到考驗(yàn)；二是消費(fèi)者信息泄密問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題直接導(dǎo)致第二個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，同時(shí)，各家虛擬運(yùn)營(yíng)商信息安全防范水平不一，對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不利影響。

4 物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思考

隨著4G技術(shù)的不斷成熟升級(jí)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷升華，隨時(shí)隨地打電話、上網(wǎng)、定位導(dǎo)航、共享內(nèi)容和服務(wù)等傳統(tǒng)意義上的人與人之間的通信需求已得到極大滿足，人與人之間的通信已被現(xiàn)代技術(shù)發(fā)揮到了極致。下一步，通信需求直接指人與物、物與物之間的互聯(lián)通信，萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟，物聯(lián)網(wǎng)、云數(shù)據(jù)、超高速率、智能通信將是未來(lái)的主題，我們的生活將再一次迎來(lái)翻天覆地的變化。未來(lái)五年內(nèi)，將會(huì)有100億～200億智能設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)，這些設(shè)備的數(shù)量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)今天我們的人口。[3]可以想象，當(dāng)你在下班的路上，拿起手機(jī)對(duì)家里的電器發(fā)送一個(gè)指令，到家后你家的電飯煲做好飯，熱水器燒好熱水。你也可以在出門前就通過(guò)手機(jī)知道上班的路上交通狀況如何，從而選擇一條最方便快捷的路線去上班。還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)了解一切你關(guān)心的事物的進(jìn)展情況，并進(jìn)行實(shí)時(shí)干預(yù)。

篇4

關(guān)鍵詞 移動(dòng)通信 經(jīng)營(yíng)策略

1移動(dòng)通信向信息領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢(shì)

自80年代末期我國(guó)引進(jìn)移動(dòng)通信系統(tǒng)以來(lái)，即以一發(fā)而不可收的態(tài)勢(shì)迅猛發(fā)展。全國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)逐步完善，移動(dòng)電話用戶成數(shù)量級(jí)地增長(zhǎng)，使得傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)幣場(chǎng)發(fā)生了深刻變化。

移動(dòng)通信系統(tǒng)就市場(chǎng)占有率和電話普及率而言，雖然尚不及固定電話，但它的增長(zhǎng)幅度，卻超越了固定電話。

這種變化，突出地表現(xiàn)在移動(dòng)通信的發(fā)展趨勢(shì)上。與固定電話相比，移動(dòng)通信更適于全球個(gè)人通信的發(fā)展趨勢(shì)。

這種變化，還表現(xiàn)在信息經(jīng)營(yíng)方面。信息的本質(zhì)是流動(dòng)的。與固定電話相比，移動(dòng)通信更適于瞬息萬(wàn)變的信息流動(dòng)，從而開(kāi)發(fā)更加廣泛的信息業(yè)務(wù)。

這種變化，是郵電分營(yíng)、電信重組為移動(dòng)通信帶來(lái)的一個(gè)歷史性機(jī)遇。即移動(dòng)通信系統(tǒng)從分支地位一舉成為主體通信企業(yè)之一，使得它面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有更多的主動(dòng)權(quán)。移動(dòng)通信面對(duì)的市場(chǎng)有更大的潛力和可塑性。

郵電分營(yíng)，使原來(lái)那種政企不分的混合體變成真正獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，郵政和電信各自走上獨(dú)立發(fā)展之路。它使得中國(guó)電信可以輕裝上陣，得以擺脫以往那種相互依賴自我遷就的局面，增加危機(jī)緊迫感，刻苦尋求經(jīng)營(yíng)之道。電信重組后，移動(dòng)通信尤為如此。

郵、電、移三分天下，同是信息產(chǎn)業(yè)的骨干力量，但它們?cè)谛畔a(chǎn)業(yè)中的基礎(chǔ)不同，表現(xiàn)不同，信息經(jīng)營(yíng)地位自然有所不同。

信息經(jīng)營(yíng)是指，郵政、電信和移動(dòng)通信企業(yè)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，從事信息采集、編制、傳遞、傳播、中介、、合作開(kāi)發(fā)等經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)，利用信息資源創(chuàng)造直接和間接經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。

郵政企業(yè)似已意識(shí)到依靠單純信息、實(shí)物傳遞已經(jīng)不能擺脫在通信市場(chǎng)上的被動(dòng)局面。他們利用郵政網(wǎng)絡(luò)，在傳統(tǒng)信函業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上變換花色品種，辦起的商業(yè)信函、廣告速遞、明信片。禮儀通信等業(yè)務(wù)，帶有一定的信息經(jīng)營(yíng)色彩。但他們?cè)谛畔⒉杉⒕幹啤鞑サ确矫鎰?chuàng)新不足，保守有余，并沒(méi)有取得信息經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)足進(jìn)步，使得很有發(fā)展前途的幾項(xiàng)新業(yè)務(wù)起伏不定。他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)引以為鑒。

電信企業(yè)從單純信息傳遞（傳輸）向信息經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展步伐稍快。程控電話異軍突起之后，隨之而來(lái)的一系列新業(yè)務(wù)競(jìng)相嶄露頭角。數(shù)據(jù)通信、可視圖文、電子信箱等業(yè)務(wù)本來(lái)是從事信息經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的極好手段，只可惜應(yīng)用不善，并沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果。好在計(jì)算機(jī)通信（如互聯(lián)網(wǎng)）后來(lái)居上，但仍未擺脫單純信息傳遞的巢日，多半起“橋梁”“公路”作用，而沒(méi)有大踏步向信息經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。只有電話信息服務(wù)臺(tái)（160、168）名正言順地登上了信息經(jīng)營(yíng)的大雅之堂，取得了信息查詢和廣告通信方面的諸多收益。他們的成功經(jīng)驗(yàn)是值得借鑒的。

目前移動(dòng)通信系統(tǒng)在信息經(jīng)營(yíng)方面尚屬白紙一張，暫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談。一方面，在電信重組以前，受電信經(jīng)營(yíng)管理體制的制約，移動(dòng)通信沒(méi)有在信息經(jīng)營(yíng)方面得以施展；另一方面，拘于移動(dòng)電話組網(wǎng)。放號(hào)、維護(hù)等諸方面的壓力，尚來(lái)不及將信息經(jīng)營(yíng)擺上議事日程。但隨著移動(dòng)通信系統(tǒng)日趨完善，移動(dòng)電話新業(yè)務(wù)陸續(xù)推出，信息經(jīng)營(yíng)不僅有了較為雄厚的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，而且有了一定的精神準(zhǔn)備。

綜上所述，總體來(lái)看，名為信息產(chǎn)業(yè)的郵、電、移三支骨干力量，在整體營(yíng)銷策略方面，尚未調(diào)整到信息經(jīng)營(yíng)方向上來(lái)。從上至下強(qiáng)調(diào)的是“放號(hào)”多少，“能力”多大，主要靠“郵資”、“話費(fèi)”來(lái)維持收入水平。打破單純信息傳遞的固有模式，向信息經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展，是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)于移動(dòng)通信系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，正確地估量自身在信息產(chǎn)業(yè)中的地位，趁著其他通信方式在信息市場(chǎng)遺留的大塊空白，將信息經(jīng)營(yíng)納入移動(dòng)通信主體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，是非常必要的，有益的。

2移動(dòng)通信向信息領(lǐng)域發(fā)展的營(yíng)銷策略

信息經(jīng)營(yíng)之所以要擺在移動(dòng)通信企業(yè)的戰(zhàn)略地位上，這是因?yàn)樾畔⒔?jīng)營(yíng)與單純信息傳遞的性質(zhì)是不同的。

單純信息傳遞源于傳統(tǒng)的郵電通信性質(zhì)。“郵電通信業(yè)：承擔(dān)信息傳遞、辦理公眾通信業(yè)務(wù)的生產(chǎn)部門，由郵政和電信兩部分組成。郵政是利用各種運(yùn)輸工具傳遞實(shí)物載體的信息為主的產(chǎn)業(yè)；電信是利用有線電、無(wú)線電、光或其他電磁系統(tǒng)，對(duì)符號(hào)、信號(hào)、文字、圖像、聲音或任何性質(zhì)的信息的傳輸。發(fā)射或接收的產(chǎn)業(yè)”“郵電通信業(yè)通過(guò)信息傳輸和郵件傳遞產(chǎn)生一種特殊的效用，這種效用把社會(huì)生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，縮短時(shí)間和空間距離，加速社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程和流通過(guò)程，直接為社會(huì)產(chǎn)生巨大的效益”

傳統(tǒng)郵電通信性質(zhì)將郵電通信定位在一個(gè)階段——信息傳遞階段。而實(shí)際上，信息從產(chǎn)生到消費(fèi)何止一個(gè)傳遞階段。單純信息傳遞概念是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期產(chǎn)生的，那時(shí)的“社會(huì)分工”注定要求郵電通信只管傳遞信息，“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”地為黨政軍民服務(wù)，而對(duì)于信息內(nèi)容不必涉及，也就沒(méi)有必要去組織開(kāi)發(fā)信息資源。信息傳遞是信息經(jīng)營(yíng)的一部分，這部分就是“通信”。當(dāng)然通信的作用是十分重要的。但它并不能囊括信息經(jīng)營(yíng)的全部環(huán)節(jié)。

信息經(jīng)營(yíng)是有效利用信息資源的表現(xiàn)。社會(huì)生產(chǎn)生活的必然性和偶然性，使得信息事件源源不斷地產(chǎn)生。有的信息可以就地消化，有的信息則需要流通和傳遞。這就為信息經(jīng)營(yíng)提供了用武之地。信息經(jīng)營(yíng)和單純信息傳遞的區(qū)別，就在于前者不僅注重于信息傳遞的速度和質(zhì)量，而且注重于信息來(lái)源的組織、素材的采集、資料的編輯、內(nèi)容的擴(kuò)散和信息消費(fèi)的反饋等等。如果說(shuō)，單純信息傳遞傳遞的是個(gè)別的即時(shí)的原裝的實(shí)用信息，而信息經(jīng)營(yíng)傳遞的信息，則是能用的，預(yù)設(shè)的，包裝的實(shí)用信息。

移動(dòng)通信為用戶提供通話服務(wù)，體現(xiàn)了信息傳遞的個(gè)別性、即時(shí)性與實(shí)用性。移動(dòng)通信承載的傳真、數(shù)據(jù)、語(yǔ)音信箱等項(xiàng)目，是信息傳遞范圍的擴(kuò)大和通信服務(wù)功能的增強(qiáng)。而信息點(diǎn)播、短消息服務(wù)等項(xiàng)目，則是信息經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大和增強(qiáng)。這是因?yàn)椋畔⒔?jīng)營(yíng)已經(jīng)將個(gè)別信息轉(zhuǎn)為通用信息，隨機(jī)信息轉(zhuǎn)為預(yù)設(shè)信息，原裝信息轉(zhuǎn)為包裝信息了。

據(jù)了解，移動(dòng)通信短消息服務(wù)開(kāi)通以來(lái)，受到一部分用戶的歡迎。這是在其業(yè)務(wù)功能尚不夠健全的情況下產(chǎn)生的積極效果。

鑒于移動(dòng)通信尚處在基本建設(shè)初上規(guī)模時(shí)期，將主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)放在擴(kuò)大市場(chǎng)占有率上，為此而加速放號(hào)，讓更多的用戶盡快進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這是無(wú)可非議的。但放號(hào)不是目的，目的是通過(guò)放號(hào)提高收益水平。放號(hào)只是產(chǎn)品營(yíng)銷即信息經(jīng)營(yíng)的前奏，更精彩的演出還在后頭。誰(shuí)能保證通信性能好，服務(wù)質(zhì)量高，誰(shuí)就能攏住老用戶，激勵(lì)新用戶。網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。只能提供話音服務(wù)而不能提供更多的信息服務(wù)，不僅是對(duì)移動(dòng)通信技術(shù)功能的浪費(fèi)，而且是移動(dòng)通信企業(yè)的一大缺憾。

因此，我們應(yīng)當(dāng)采取加速放號(hào)和信息經(jīng)營(yíng)并重的營(yíng)銷策略，向廠褒的信息領(lǐng)域進(jìn)軍，搶占通信和信息兩大業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

3移動(dòng)通信向信息領(lǐng)域發(fā)展的方式方法

結(jié)合移動(dòng)通信基本業(yè)務(wù)和各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)開(kāi)辦，調(diào)動(dòng)一切可資利用的信息營(yíng)銷手段，建立適于向信息經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加速占領(lǐng)信息業(yè)務(wù)市場(chǎng)，有如下方法可供研究參考。

（1）充分利用先進(jìn)技術(shù)，調(diào)動(dòng)一切信息營(yíng)銷手段

移動(dòng)通信系統(tǒng)有其他系統(tǒng)不可比擬的先進(jìn)性。它不僅可以提供近、遠(yuǎn)程移動(dòng)通話服務(wù)，機(jī)隨人便，話隨人走，而且具有一系列新業(yè)務(wù)功能。基本通話業(yè)務(wù)與各項(xiàng)新業(yè)務(wù)緊密配合，十分有利于向信息領(lǐng)域發(fā)展。

可以作為信息營(yíng)銷手段的新業(yè)務(wù)功能有：

信息點(diǎn)播：將預(yù)先編制的各類信息格式化，供用戶隨機(jī)點(diǎn)播，隨啟即發(fā)，內(nèi)容簡(jiǎn)捷清楚。它是真正的“快易通”和“文曲星”，而且其信息源和信息流是不斷擴(kuò)充的，可以適時(shí)更新演進(jìn)，保證信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

短消息服務(wù)：利用手機(jī)顯示功能，借助于信息臺(tái)的接轉(zhuǎn)操作，用戶之間可以互發(fā)短消息。公司方面，將時(shí)效性很強(qiáng)的信息節(jié)目變成短消息分區(qū)分片向用戶傳播。辦理商家客戶、機(jī)關(guān)部門短消息廣告和通知業(yè)務(wù)，有針對(duì)性地短消息新聞廣告和通知通告，收取廣告通知費(fèi)用。利用短消息開(kāi)展公益和禮儀性業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)，提高公司信譽(yù)和凝聚力。

語(yǔ)音信箱：當(dāng)用戶來(lái)話不通時(shí)，將主叫用戶留言存入信箱，供被叫用戶隨機(jī)聽(tīng)取，這是補(bǔ)充通話的一項(xiàng)功能。除用于個(gè)別通話接續(xù)外，可將主被叫留言轉(zhuǎn)化為通知廣告信息，形成廣告信箱業(yè)務(wù)。將語(yǔ)音信箱與短消息服務(wù)相結(jié)合，每發(fā)短消息綴以廣告信箱號(hào)碼，則可將短消息擴(kuò)展傳播，變成長(zhǎng)消息服務(wù)。

客服中心：建立客服中心的目的原本是為了方便用戶聯(lián)系，處理不必當(dāng)面即可解決的某些通信服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)手續(xù)問(wèn)題。如業(yè)務(wù)咨詢、資費(fèi)查詢、帳務(wù)查詢、障礙申告、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)辦理等。如能將這種與通信業(yè)務(wù)有關(guān)的聯(lián)系擴(kuò)展成無(wú)關(guān)的查詢，就會(huì)通向直接的信息經(jīng)營(yíng)。

綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)：以智能多媒體方式，將各種特服業(yè)務(wù)手段集中到一個(gè)平臺(tái)上，同時(shí)具有人工受理和自動(dòng)查詢兩大功能。利用規(guī)模宏大的數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)和交換可供查詢和交易的各類信息資料。此平臺(tái)所以能夠包羅萬(wàn)象，一方面是它自身的聚集能力所致，另一方面它是多路網(wǎng)源接口，可以匯接各路信息流，達(dá)到信息共享的目的。

（2）廣涉博獵，精心編制，擴(kuò)大信息來(lái)源

在信息服務(wù)方面，移動(dòng)通信系統(tǒng)可謂白手起家，要想?yún)⑴c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須廣涉博獵。社會(huì)信息來(lái)源十分廣泛，要有組織地開(kāi)發(fā)采集。

①獨(dú)立開(kāi)采，特色經(jīng)營(yíng)

針對(duì)不同的信息特征，采取獨(dú)立開(kāi)采，特色經(jīng)營(yíng)策略。如利用短消息與語(yǔ)音信箱相結(jié)合的信息傳播，可以到相關(guān)企事業(yè)單位登門采集。將廣告受理辦到家門。初期可做優(yōu)惠廣告信息傳播試驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步規(guī)范。

②互通有無(wú)，綜合利用

先期發(fā)展的160、168電話信息服務(wù)臺(tái)，是我們最佳合作伙伴之一。一方面向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在互利互惠的前提下，轉(zhuǎn)用他們的信息節(jié)目。利用其提供的可靠的信息資料，進(jìn)行為我所用再加工，形成適于短消息觸發(fā)和語(yǔ)音信箱記存的綜合信息。這種合作伙伴關(guān)系可以擴(kuò)展到社會(huì)上其他信息臺(tái)。

③分門別類，廣開(kāi)節(jié)目

將信息節(jié)目分門別類進(jìn)行編制。編制信息節(jié)目應(yīng)以真實(shí)、簡(jiǎn)練。適用為原則，切忌虛假、空洞和冗長(zhǎng)。根據(jù)不同信息的不同價(jià)值，利用價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)供求關(guān)系。制定信息目錄和節(jié)目?jī)r(jià)格清單，方便用戶隨機(jī)查詢和選擇。

④以微促定，個(gè)性發(fā)展

信息經(jīng)營(yíng)涉獵對(duì)象不僅在于各行各業(yè)企事業(yè)單位，而且要面向個(gè)人與家庭。移動(dòng)通信一方面是個(gè)體化通信——手機(jī)持有者通信：同時(shí)它也是一種連體化通信，非手機(jī)用戶可以進(jìn)入移動(dòng)通信網(wǎng)。利用這種性能，開(kāi)辦虛擬手機(jī)業(yè)務(wù)，進(jìn)而為無(wú)手機(jī)用戶開(kāi)辦語(yǔ)音信箱和信息專頁(yè)，實(shí)施個(gè)性化信息中介傳播服務(wù)。

（3）集中優(yōu)勢(shì)，合力開(kāi)發(fā)，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制

實(shí)施信息經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，必須建立適于信息經(jīng)營(yíng)發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。移動(dòng)通信某些新業(yè)務(wù)之所以推廣不利，其中一個(gè)重要原因，就是不能集中優(yōu)勢(shì)力量，各個(gè)擊破。另者，沒(méi)有將某些新業(yè)務(wù)功能提到信息經(jīng)營(yíng)的高度去發(fā)揮作用，使新業(yè)務(wù)淡化在主體業(yè)務(wù)之中，不能得到經(jīng)營(yíng)者的重視，怎能引起用戶青睞。

開(kāi)展具有移動(dòng)通信特色的信息經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，至少有兩種方案可供選擇。一是利用現(xiàn)有專業(yè)管理和生產(chǎn)人員，在經(jīng)營(yíng)維護(hù)主體通信網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)經(jīng)營(yíng)信息業(yè)務(wù)；二是組建專門從事信息業(yè)務(wù)的企業(yè)集團(tuán)（公司），使信息經(jīng)營(yíng)企業(yè)化。可資借鑒的是，原遼寧省郵電實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)總公司所屬省信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司，從專業(yè)生產(chǎn)形式走上企業(yè)化道路之后，集中優(yōu)勢(shì)，聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，信息業(yè)務(wù)得以迅速推進(jìn)，創(chuàng)造了前所未有的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。這是以多種經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的一個(gè)成功嘗試。電信重組以后，移動(dòng)通信系統(tǒng)增加了人力資源，不妨調(diào)聘懂經(jīng)營(yíng)善管理的得力人員，組建“移動(dòng)信息公司”，實(shí)施股份制集團(tuán)化聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，將移動(dòng)通信信息產(chǎn)業(yè)推出地平線。

以多種經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展移動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)，有如下好處和優(yōu)勢(shì)：

第一，有利于將基本通話業(yè)務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目集中起來(lái)，變換花色品種，以信息經(jīng)營(yíng)的面目推向社會(huì)。

第二，有利于合理調(diào)動(dòng)和使用人力資源，為主業(yè)減輕人事負(fù)擔(dān)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

篇5

關(guān)鍵詞： 移動(dòng)通信 經(jīng)營(yíng)策略

1移動(dòng)通信向信息領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢(shì)

自80年代末期我國(guó)引進(jìn)移動(dòng)通信系統(tǒng)以來(lái)，即以一發(fā)而不可收的態(tài)勢(shì)迅猛發(fā)展。全國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)逐步完善，移動(dòng)電話用戶成數(shù)量級(jí)地增長(zhǎng)，使得傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)幣場(chǎng)發(fā)生了深刻變化。

移動(dòng)通信系統(tǒng)就市場(chǎng)占有率和電話普及率而言，雖然尚不及固定電話，但它的增長(zhǎng)幅度，卻超越了固定電話。

這種變化，突出地表現(xiàn)在移動(dòng)通信的發(fā)展趨勢(shì)上。與固定電話相比，移動(dòng)通信更適于全球個(gè)人通信的發(fā)展趨勢(shì)。

這種變化，還表現(xiàn)在信息經(jīng)營(yíng)方面。信息的本質(zhì)是流動(dòng)的。與固定電話相比，移動(dòng)通信更適于瞬息萬(wàn)變的信息流動(dòng)，從而開(kāi)發(fā)更加廣泛的信息業(yè)務(wù)。

這種變化，是郵電分營(yíng)、電信重組為移動(dòng)通信帶來(lái)的一個(gè)歷史性機(jī)遇。即移動(dòng)通信系統(tǒng)從分支地位一舉成為主體通信企業(yè)之一，使得它面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有更多的主動(dòng)權(quán)。移動(dòng)通信面對(duì)的市場(chǎng)有更大的潛力和可塑性。

郵電分營(yíng)，使原來(lái)那種政企不分的混合體變成真正獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，郵政和電信各自走上獨(dú)立發(fā)展之路。它使得中國(guó)電信可以輕裝上陣，得以擺脫以往那種相互依賴自我遷就的局面，增加危機(jī)緊迫感，刻苦尋求經(jīng)營(yíng)之道。電信重組后，移動(dòng)通信尤為如此。

郵、電、移三分天下，同是信息產(chǎn)業(yè)的骨干力量，但它們?cè)谛畔a(chǎn)業(yè)中的基礎(chǔ)不同，表現(xiàn)不同，信息經(jīng)營(yíng)地位自然有所不同。

信息經(jīng)營(yíng)是指，郵政、電信和移動(dòng)通信企業(yè)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，從事信息采集、編制、傳遞、傳播、中介、、合作開(kāi)發(fā)等經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)，利用信息資源創(chuàng)造直接和間接經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。

郵政企業(yè)似已意識(shí)到依靠單純信息、實(shí)物傳遞已經(jīng)不能擺脫在通信市場(chǎng)上的被動(dòng)局面。他們利用郵政網(wǎng)絡(luò)，在傳統(tǒng)信函業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上變換花色品種，辦起的商業(yè)信函、廣告速遞、明信片。禮儀通信等業(yè)務(wù)，帶有一定的信息經(jīng)營(yíng)色彩。但他們?cè)谛畔⒉杉⒕幹啤鞑サ确矫鎰?chuàng)新不足，保守有余，并沒(méi)有取得信息經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)足進(jìn)步，使得很有發(fā)展前途的幾項(xiàng)新業(yè)務(wù)起伏不定。他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)引以為鑒。

電信企業(yè)從單純信息傳遞（傳輸）向信息經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展步伐稍快。程控電話異軍突起之后，隨之而來(lái)的一系列新業(yè)務(wù)競(jìng)相嶄露頭角。數(shù)據(jù)通信、可視圖文、電子信箱等業(yè)務(wù)本來(lái)是從事信息經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的極好手段，只可惜應(yīng)用不善，并沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果。好在計(jì)算機(jī)通信（如互聯(lián)網(wǎng)）后來(lái)居上，但仍未擺脫單純信息傳遞的巢日，多半起“橋梁”“公路”作用，而沒(méi)有大踏步向信息經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。只有電話信息服務(wù)臺(tái)（160、168）名正言順地登上了信息經(jīng)營(yíng)的大雅之堂，取得了信息查詢和廣告通信方面的諸多收益。他們的成功經(jīng)驗(yàn)是值得借鑒的。

目前移動(dòng)通信系統(tǒng)在信息經(jīng)營(yíng)方面尚屬白紙一張，暫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談。一方面，在電信重組以前，受電信經(jīng)營(yíng)管理體制的制約，移動(dòng)通信沒(méi)有在信息經(jīng)營(yíng)方面得以施展；另一方面，拘于移動(dòng)電話組網(wǎng)。放號(hào)、維護(hù)等諸方面的壓力，尚來(lái)不及將信息經(jīng)營(yíng)擺上議事日程。但隨著移動(dòng)通信系統(tǒng)日趨完善，移動(dòng)電話新業(yè)務(wù)陸續(xù)推出，信息經(jīng)營(yíng)不僅有了較為雄厚的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，而且有了一定的精神準(zhǔn)備。

綜上所述，總體來(lái)看，名為信息產(chǎn)業(yè)的郵、電、移三支骨干力量，在整體營(yíng)銷策略方面，尚未調(diào)整到信息經(jīng)營(yíng)方向上來(lái)。從上至下強(qiáng)調(diào)的是“放號(hào)”多少，“能力”多大，主要靠“郵資”、“話費(fèi)”來(lái)維持收入水平。打破單純信息傳遞的固有模式，向信息經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展，是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)于移動(dòng)通信系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，正確地估量自身在信息產(chǎn)業(yè)中的地位，趁著其他通信方式在信息市場(chǎng)遺留的大塊空白，將信息經(jīng)營(yíng)納入移動(dòng)通信主體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，是非常必要的，有益的。

2移動(dòng)通信向信息領(lǐng)域發(fā)展的營(yíng)銷策略

信息經(jīng)營(yíng)之所以要擺在移動(dòng)通信企業(yè)的戰(zhàn)略地位上，這是因?yàn)樾畔⒔?jīng)營(yíng)與單純信息傳遞的性質(zhì)是不同的。

單純信息傳遞源于傳統(tǒng)的郵電通信性質(zhì)。“郵電通信業(yè)：承擔(dān)信息傳遞、辦理公眾通信業(yè)務(wù)的生產(chǎn)部門，由郵政和電信兩部分組成。郵政是利用各種運(yùn)輸工具傳遞實(shí)物載體的信息為主的產(chǎn)業(yè)；電信是利用有線電、無(wú)線電、光或其他電磁系統(tǒng)，對(duì)符號(hào)、信號(hào)、文字、圖像、聲音或任何性質(zhì)的信息的傳輸。發(fā)射或接收的產(chǎn)業(yè)”“郵電通信業(yè)通過(guò)信息傳輸和郵件傳遞產(chǎn)生一種特殊的效用，這種效用把社會(huì)生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，縮短時(shí)間和空間距離，加速社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程和流通過(guò)程，直接為社會(huì)產(chǎn)生巨大的效益”

傳統(tǒng)郵電通信性質(zhì)將郵電通信定位在一個(gè)階段——信息傳遞階段。而實(shí)際上，信息從產(chǎn)生到消費(fèi)何止一個(gè)傳遞階段。單純信息傳遞概念是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期產(chǎn)生的，那時(shí)的“社會(huì)分工”注定要求郵電通信只管傳遞信息，“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”地為黨政軍民服務(wù)，而對(duì)于信息內(nèi)容不必涉及，也就沒(méi)有必要去組織開(kāi)發(fā)信息資源。信息傳遞是信息經(jīng)營(yíng)的一部分，這部分就是“通信”。當(dāng)然通信的作用是十分重要的。但它并不能囊括信息經(jīng)營(yíng)的全部環(huán)節(jié)。

信息經(jīng)營(yíng)是有效利用信息資源的表現(xiàn)。社會(huì)生產(chǎn)生活的必然性和偶然性，使得信息事件源源不斷地產(chǎn)生。有的信息可以就地消化，有的信息則需要流通和傳遞。這就為信息經(jīng)營(yíng)提供了用武之地。信息經(jīng)營(yíng)和單純信息傳遞的區(qū)別，就在于前者不僅注重于信息傳遞的速度和質(zhì)量，而且注重于信息來(lái)源的組織、素材的采集、資料的編輯、內(nèi)容的擴(kuò)散和信息消費(fèi)的反饋等等。如果說(shuō)，單純信息傳遞傳遞的是個(gè)別的即時(shí)的原裝的實(shí)用信息，而信息經(jīng)營(yíng)傳遞的信息，則是能用的，預(yù)設(shè)的，包裝的實(shí)用信息。

移動(dòng)通信為用戶提供通話服務(wù)，體現(xiàn)了信息傳遞的個(gè)別性、即時(shí)性與實(shí)用性。移動(dòng)通信承載的傳真、數(shù)據(jù)、語(yǔ)音信箱等項(xiàng)目，是信息傳遞范圍的擴(kuò)大和通信服務(wù)功能的增強(qiáng)。而信息點(diǎn)播、短消息服務(wù)等項(xiàng)目，則是信息經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大和增強(qiáng)。這是因?yàn)椋畔⒔?jīng)營(yíng)已經(jīng)將個(gè)別信息轉(zhuǎn)為通用信息，隨機(jī)信息轉(zhuǎn)為預(yù)設(shè)信息，原裝信息轉(zhuǎn)為包裝信息了。

據(jù)了解，移動(dòng)通信短消息服務(wù)開(kāi)通以來(lái)，受到一部分用戶的歡迎。這是在其業(yè)務(wù)功能尚不夠健全的情況下產(chǎn)生的積極效果。

鑒于移動(dòng)通信尚處在基本建設(shè)初上規(guī)模時(shí)期，將主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)放在擴(kuò)大市場(chǎng)占有率上，為此而加速放號(hào)，讓更多的用戶盡快進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這是無(wú)可非議的。但放號(hào)不是目的，目的是通過(guò)放號(hào)提高收益水平。放號(hào)只是產(chǎn)品營(yíng)銷即信息經(jīng)營(yíng)的前奏，更精彩的演出還在后頭。誰(shuí)能保證通信性能好，服務(wù)質(zhì)量高，誰(shuí)就能攏住老用戶，激勵(lì)新用戶。網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。只能提供話音服務(wù)而不能提供更多的信息服務(wù)，不僅是對(duì)移動(dòng)通信技術(shù)功能的浪費(fèi)，而且是移動(dòng)通信企業(yè)的一大缺憾。

因此，我們應(yīng)當(dāng)采取加速放號(hào)和信息經(jīng)營(yíng)并重的營(yíng)銷策略，向廠褒的信息領(lǐng)域進(jìn)軍，搶占通信和信息兩大業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

3移動(dòng)通信向信息領(lǐng)域發(fā)展的方式方法

結(jié)合移動(dòng)通信基本業(yè)務(wù)和各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)開(kāi)辦，調(diào)動(dòng)一切可資利用的

轉(zhuǎn)貼于 信息營(yíng)銷手段，建立適于向信息經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加速占領(lǐng)信息業(yè)務(wù)市場(chǎng)，有如下方法可供研究參考。

（1）充分利用先進(jìn)技術(shù)，調(diào)動(dòng)一切信息營(yíng)銷手段

移動(dòng)通信系統(tǒng)有其他系統(tǒng)不可比擬的先進(jìn)性。它不僅可以提供近、遠(yuǎn)程移動(dòng)通話服務(wù)，機(jī)隨人便，話隨人走，而且具有一系列新業(yè)務(wù)功能。基本通話業(yè)務(wù)與各項(xiàng)新業(yè)務(wù)緊密配合，十分有利于向信息領(lǐng)域發(fā)展。

可以作為信息營(yíng)銷手段的新業(yè)務(wù)功能有：

信息點(diǎn)播：將預(yù)先編制的各類信息格式化，供用戶隨機(jī)點(diǎn)播，隨啟即發(fā)，內(nèi)容簡(jiǎn)捷清楚。它是真正的“快易通”和“文曲星”，而且其信息源和信息流是不斷擴(kuò)充的，可以適時(shí)更新演進(jìn)，保證信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

短消息服務(wù)：利用手機(jī)顯示功能，借助于信息臺(tái)的接轉(zhuǎn)操作，用戶之間可以互發(fā)短消息。公司方面，將時(shí)效性很強(qiáng)的信息節(jié)目變成短消息分區(qū)分片向用戶傳播。辦理商家客戶、機(jī)關(guān)部門短消息廣告和通知業(yè)務(wù)，有針對(duì)性地短消息新聞廣告和通知通告，收取廣告通知費(fèi)用。利用短消息開(kāi)展公益和禮儀性業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)，提高公司信譽(yù)和凝聚力。

語(yǔ)音信箱：當(dāng)用戶來(lái)話不通時(shí)，將主叫用戶留言存入信箱，供被叫用戶隨機(jī)聽(tīng)取，這是補(bǔ)充通話的一項(xiàng)功能。除用于個(gè)別通話接續(xù)外，可將主被叫留言轉(zhuǎn)化為通知廣告信息，形成廣告信箱業(yè)務(wù)。將語(yǔ)音信箱與短消息服務(wù)相結(jié)合，每發(fā)短消息綴以廣告信箱號(hào)碼，則可將短消息擴(kuò)展傳播，變成長(zhǎng)消息服務(wù)。

客服中心：建立客服中心的目的原本是為了方便用戶聯(lián)系，處理不必當(dāng)面即可解決的某些通信服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)手續(xù)問(wèn)題。如業(yè)務(wù)咨詢、資費(fèi)查詢、帳務(wù)查詢、障礙申告、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)辦理等。如能將這種與通信業(yè)務(wù)有關(guān)的聯(lián)系擴(kuò)展成無(wú)關(guān)的查詢，就會(huì)通向直接的信息經(jīng)營(yíng)。

綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)：以智能多媒體方式，將各種特服業(yè)務(wù)手段集中到一個(gè)平臺(tái)上，同時(shí)具有人工受理和自動(dòng)查詢兩大功能。利用規(guī)模宏大的數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)和交換可供查詢和交易的各類信息資料。此平臺(tái)所以能夠包羅萬(wàn)象，一方面是它自身的聚集能力所致，另一方面它是多路網(wǎng)源接口，可以匯接各路信息流，達(dá)到信息共享的目的。

（2）廣涉博獵，精心編制，擴(kuò)大信息來(lái)源

在信息服務(wù)方面，移動(dòng)通信系統(tǒng)可謂白手起家，要想?yún)⑴c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須廣涉博獵。社會(huì)信息來(lái)源十分廣泛，要有組織地開(kāi)發(fā)采集。

①獨(dú)立開(kāi)采，特色經(jīng)營(yíng)

針對(duì)不同的信息特征，采取獨(dú)立開(kāi)采，特色經(jīng)營(yíng)策略。如利用短消息與語(yǔ)音信箱相結(jié)合的信息傳播，可以到相關(guān)企事業(yè)單位登門采集。將廣告受理辦到家門。初期可做優(yōu)惠廣告信息傳播試驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步規(guī)范。

②互通有無(wú)，綜合利用

先期發(fā)展的160、168電話信息服務(wù)臺(tái)，是我們最佳合作伙伴之一。一方面向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在互利互惠的前提下，轉(zhuǎn)用他們的信息節(jié)目。利用其提供的可靠的信息資料，進(jìn)行為我所用再加工，形成適于短消息觸發(fā)和語(yǔ)音信箱記存的綜合信息。這種合作伙伴關(guān)系可以擴(kuò)展到社會(huì)上其他信息臺(tái)。

③分門別類，廣開(kāi)節(jié)目

將信息節(jié)目分門別類進(jìn)行編制。編制信息節(jié)目應(yīng)以真實(shí)、簡(jiǎn)練。適用為原則，切忌虛假、空洞和冗長(zhǎng)。根據(jù)不同信息的不同價(jià)值，利用價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)供求關(guān)系。制定信息目錄和節(jié)目?jī)r(jià)格清單，方便用戶隨機(jī)查詢和選擇。

④以微促定，個(gè)性發(fā)展

信息經(jīng)營(yíng)涉獵對(duì)象不僅在于各行各業(yè)企事業(yè)單位，而且要面向個(gè)人與家庭。移動(dòng)通信一方面是個(gè)體化通信——手機(jī)持有者通信：同時(shí)它也是一種連體化通信，非手機(jī)用戶可以進(jìn)入移動(dòng)通信網(wǎng)。利用這種性能，開(kāi)辦虛擬手機(jī)業(yè)務(wù)，進(jìn)而為無(wú)手機(jī)用戶開(kāi)辦語(yǔ)音信箱和信息專頁(yè)，實(shí)施個(gè)性化信息中介傳播服務(wù)。

（3）集中優(yōu)勢(shì)，合力開(kāi)發(fā)，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制

實(shí)施信息經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，必須建立適于信息經(jīng)營(yíng)發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。移動(dòng)通信某些新業(yè)務(wù)之所以推廣不利，其中一個(gè)重要原因，就是不能集中優(yōu)勢(shì)力量，各個(gè)擊破。另者，沒(méi)有將某些新業(yè)務(wù)功能提到信息經(jīng)營(yíng)的高度去發(fā)揮作用，使新業(yè)務(wù)淡化在主體業(yè)務(wù)之中，不能得到經(jīng)營(yíng)者的重視，怎能引起用戶青睞。

開(kāi)展具有移動(dòng)通信特色的信息經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，至少有兩種方案可供選擇。一是利用現(xiàn)有專業(yè)管理和生產(chǎn)人員，在經(jīng)營(yíng)維護(hù)主體通信網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)經(jīng)營(yíng)信息業(yè)務(wù)；二是組建專門從事信息業(yè)務(wù)的企業(yè)集團(tuán)（公司），使信息經(jīng)營(yíng)企業(yè)化。可資借鑒的是，原遼寧省郵電實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)總公司所屬省信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司，從專業(yè)生產(chǎn)形式走上企業(yè)化道路之后，集中優(yōu)勢(shì)，聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，信息業(yè)務(wù)得以迅速推進(jìn)，創(chuàng)造了前所未有的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。這是以多種經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的一個(gè)成功嘗試。電信重組以后，移動(dòng)通信系統(tǒng)增加了人力資源，不妨調(diào)聘懂經(jīng)營(yíng)善管理的得力人員，組建“移動(dòng)信息公司”，實(shí)施股份制集團(tuán)化聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，將移動(dòng)通信信息產(chǎn)業(yè)推出地平線。

以多種經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展移動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)，有如下好處和優(yōu)勢(shì)：

第一，有利于將基本通話業(yè)務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目集中起來(lái)，變換花色品種，以信息經(jīng)營(yíng)的面目推向社會(huì)。

第二，有利于合理調(diào)動(dòng)和使用人力資源，為主業(yè)減輕人事負(fù)擔(dān)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。