教資綜合素質(zhì)重點精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇教資綜合素質(zhì)重點，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

將進入ICU工作的50名低年資護士按隨機數(shù)字表法分成觀察組和對照組。觀察組護士采用戴明循環(huán)進行培訓(xùn)，即按計劃（plan,P）、執(zhí)行或?qū)嵤╠o,D）、檢查（check,C）、處理(action,A）等4個階段進行培訓(xùn)。對照組采用傳統(tǒng)的一對一帶教模式培訓(xùn)。培訓(xùn)時間均為6個月。評價指標(biāo)培訓(xùn)結(jié)束后，由科室考核小組統(tǒng)一對低年資護士進行考核，總分100分，比較觀察組和對照組低年資護士的專科護理理論、專科護理技能考試成績。科室護理質(zhì)量管理小組統(tǒng)計兩組護士護理缺陷發(fā)生率。統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS12.0統(tǒng)計軟件進行處理，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用X2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2兩組護士專科護理理論和專科護理技能考試成績比較

采用戴明循環(huán)培訓(xùn)后，觀察組護士的專科護理理論、專科護理技能考試成績均明顯優(yōu)于對照組。差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）（見表1)。兩組護士臨床護理缺陷發(fā)生率的比較采用戴明循環(huán)培訓(xùn)后，觀察組護士的臨床護理缺陷發(fā)生率明顯低于對照組。差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）（見表2)。

3討論

3.1戴明循環(huán)提高了低年資護士的綜合素質(zhì)

應(yīng)用戴明循環(huán)進行低年資護士培訓(xùn)以后，給低年資護士提供了一個有的放矢的學(xué)習(xí)機會，使她們的學(xué)習(xí)真正做到了有計劃，有重點，有檢查，有改進。經(jīng)過6個月的培訓(xùn)，她們的專業(yè)理論知識與臨床實踐融匯貫通，對知識的掌握由感性認識上升到理性認識，同時，也提高了低年資護士理論聯(lián)系實際及分析問題、解決問題的實際能力，護士在職業(yè)道德素質(zhì)、法律意識及應(yīng)急能力等方面的綜合素質(zhì)也明顯得到提高。

3.2戴明循環(huán)規(guī)范了臨床帶教老師的帶教模式

由于戴明循環(huán)為臨床帶教老師提供了一種持續(xù)的、可重復(fù)的帶教模式，與傳統(tǒng)的一對一帶教模式相比，應(yīng)用戴明循環(huán)進行低年資護士的培訓(xùn)，整個培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。帶教效果受到來自臨床帶教老師個人素質(zhì)、工作內(nèi)容、時間分配等方面的影響因素明顯減少。

3.3戴明循環(huán)提高了臨床護理質(zhì)量，保障了患者生命安全

篇2

[關(guān)鍵詞] 神經(jīng)外科；低年資護士；急救培訓(xùn)；護理

[中圖分類號] R473.6 [文獻標(biāo)識碼] C[文章編號] 1674-4721（2011）06（a）-158-02

神經(jīng)外科是專業(yè)性較強的科室，患者具有明顯的急、危、重等特點[1]，因此要求神經(jīng)外科的護理人員具備較好的應(yīng)急能力。臨床上護士的應(yīng)急能力主要體現(xiàn)在對患者的病情具有敏銳的觀察力、縝密的分析能力、準(zhǔn)確的判斷能力，以及具有較為熟練的護理技巧，可以對危重患者實施有效的急救措施。低年資護士主要是指從事護理工作5年以下，時間短、經(jīng)驗相對欠缺的護理人員[2]。由于神經(jīng)外科具有特殊性，為了提高對患者的搶救質(zhì)量，2009年8月～2010年8月對本院神經(jīng)外科24名工作不足5年的護士的急救能力進行評估，并針對不足之處采取措施進行培訓(xùn)，報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

本院神經(jīng)外科有低年資護士24名，年齡18～24歲，平均23.8歲。其中本科2名（8%）、大專6名（25%）、中專16名（67%）。

1.2 培訓(xùn)目標(biāo)

①提高低年資護士對危重患者病情的評估能力和發(fā)現(xiàn)問題的能力，掌握急救患者的臨床表現(xiàn)如：腦疝、高血壓危象、抽搐發(fā)作、休克、昏迷、呼吸困難、心功能不全等。②提高護士的專業(yè)知識水平。護士必須具備良好的專業(yè)知識，才能很好地協(xié)助醫(yī)生進行有效的急救。③從護士操作的規(guī)范速度、搶救的程式化、主動配合能力、急救物品的正確使用率、個人在急救過程情緒控制能力等方面入手，使護士綜合素質(zhì)得到全面提高。

1.3 培訓(xùn)方法

1.3.1 培訓(xùn)時間

理論、技能配合進行，培訓(xùn)總學(xué)時42學(xué)時，每周3次，每次2學(xué)時，共7次。

1.3.2 培訓(xùn)內(nèi)容

1.3.2.1 急救理論知識的培訓(xùn)根據(jù)神經(jīng)外科的特殊性，對低年資護士的理論培訓(xùn)包括：神經(jīng)外科解剖學(xué)、病理學(xué)、專科常用急救藥藥理；神經(jīng)外科常見的危急值及分析。

1.3.2.2 急救技能培訓(xùn)搶救技能的培訓(xùn)如：氣管插管配合、徒手心肺復(fù)蘇、亞低溫治療、吸痰、人工呼吸等。急救醫(yī)療器械的使用培訓(xùn)如：除顫儀、呼吸機、心電監(jiān)護儀、輸液泵等。急救護理流程培訓(xùn)，如腦疝、高血壓危象、抽搐發(fā)作、休克、窒息的急救流程。在救治的過程中，低年資的護士由于心理素質(zhì)差會導(dǎo)致手忙腳亂、不知所措，所以在日常的工作中時刻讓低年資護士保持一種緊張感，使其在面對神經(jīng)外科急救時可以保持一種高敏的反應(yīng)狀態(tài)。

1.3.2.3 低年資護士的綜合思考能力、溝通能力的培訓(xùn)神經(jīng)外科的護理工作比較繁瑣、體力支出較大、壓力很大，所以這就要求護士具有一定的綜合思考能力。根據(jù)患者的病情輕、重、緩、急來合理的安排自身的工作內(nèi)容，避免出現(xiàn)時間和體力的浪費，造成自身壓力過大等。在工作過程中也要注重加強護士長、高年資護士與低年資護士之間溝通、護患溝通，三者建立良好的溝通環(huán)境，樹立“以人為本”的理念[3]。在對低年資的護士的工作中要進行正確的評價和積極的鼓勵，讓他們保持一種愉快的心情投入到緊張的工作中；與此同時也會大大的提高護患之間的交流質(zhì)量，從而建立良好的護患關(guān)系。

1.3.3 培訓(xùn)方式

1.3.3.1 課堂講授由本科學(xué)歷的神經(jīng)外科主任醫(yī)師運用多媒體教學(xué)設(shè)備向護士講授神經(jīng)外科解剖學(xué)、病理學(xué)、專科常用急救藥藥理；神經(jīng)外科常見的危急值及分析。由本科學(xué)歷的心理治療師向護士傳授溝通技巧、壓力的應(yīng)對。

1.3.3.2 情景模擬由本科學(xué)歷的重癥監(jiān)護病房副主任護師示教急救技能、流程及儀器的使用。以假設(shè)急重癥情況，引導(dǎo)護士進行模擬的搶救配合和處理。以神經(jīng)外科中較為常見的顱腦損傷為例，由2名護士配合，根據(jù)病情對患者進行采取有效的急救措施，在顱腦損傷合并出現(xiàn)呼吸道阻塞情況下，及時進行吸痰、吸氧、氣管插管配合，并全程錄像，操作完畢觀看錄像，由示教老師點評，發(fā)現(xiàn)問題重新練習(xí)，直至示教老師滿意為止[4]。

1.3.3.3 臨床實踐培訓(xùn)將接受培訓(xùn)的低年資護士分批調(diào)入重癥監(jiān)護病房、麻醉科、心電圖室、兒科，將急救技能作為培訓(xùn)重點，由該科的高年資護士進行臨床指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核，包括：吸痰、呼吸機使用、徒手心肺復(fù)蘇、降溫機使用、監(jiān)護儀、小兒頭皮靜脈穿刺等。理論結(jié)合實踐，以這種方式對護士的觀察力、綜合思考能力、護理技術(shù)進行培訓(xùn)。在急救過程中提高與患者家屬溝通能力，建立良好的護患關(guān)系；提高護士對病情綜合分析能力。每例急重癥患者進行護理結(jié)束后，與年資較高的護士進行交流，并獲得更多的急救相關(guān)體會、總結(jié)護理重點。

1.4 評價標(biāo)準(zhǔn)

通過理論考核、實踐技能考核評分，其中理論考核＜85分為不及格、85～89分為合格、＞90分且≤95分為良好、＞95分為優(yōu)秀。實踐技能考核≥90分為合格，通過在臨床實踐中考核，如果無實例，則進行情景模擬考核。

2 結(jié)果

2.1考核前后情況對比

通過培訓(xùn)后進行考核，并在培訓(xùn)后的24個月內(nèi)對神經(jīng)外科患者急救過程中的措施評價、患者痊愈后評價，救治成功率等進行分析，與培訓(xùn)前比較見表1。

2.2 護士對培訓(xùn)的反饋

22名護士對培訓(xùn)表示滿意，認為培訓(xùn)內(nèi)容較全面、實用，提高了自身的急救能力；2名護士認為滿意度一般，提示培訓(xùn)時間倉促，內(nèi)容難以消化。因此，在今后的培訓(xùn)中，應(yīng)適當(dāng)增加學(xué)時，保證培訓(xùn)效果。

3 體會

神經(jīng)外科患者發(fā)病率高、病情復(fù)雜、危重、變化快，如顱腦損傷、腦血管疾病、脊髓疾病以及神經(jīng)外科手術(shù)后產(chǎn)生不良反應(yīng)等，因此對神經(jīng)外科的護理人員要求也就相對的較高[5]。為了進一步提高神經(jīng)外科病患的搶救質(zhì)量，使急救工作更加細致化、專業(yè)化，對低年資護士要不斷的進行培訓(xùn)，提高護士的綜合素質(zhì)。

目前，低年資護士的急救培訓(xùn)還具有一定的局限性和片面性，所以在對低年資護士的培訓(xùn)過程中既要注重實際操作能力還應(yīng)注重其思考能力及心理健康等因素。通過相應(yīng)的培訓(xùn)提高低年資護士對神經(jīng)外科患者的臨床癥狀判斷能力、急救措施應(yīng)用能力，有效地提高救治質(zhì)量。與此同時在護士長及高年資護士的幫助下使其身心得到一定呵護，可以有效地提高其工作效率，從而間接的影響護患之間的關(guān)系，達到護患之間的和諧相處。

[參考文獻]

[1]湯蘭.神經(jīng)外科護士急救護理思維的培養(yǎng)[J].實用心腦肺血管病雜志,2009,6(7):625-626.

[2]李春玉,李玉肖,李瑛.低年資護士醫(yī)囑處理情況調(diào)查分析[J].南方護理學(xué)報,2005,12(11):13.

[3]陽世偉,莊小珍.護士臨床操作技能的培訓(xùn)方法與效果[J].護理管理雜志,2007,7(4):41-42.

[4]岳靜玲,劉云東.情景模擬在急診教學(xué)中的應(yīng)用[J].護士進修雜志,2000, 15(3):177.

[5]左磊.神經(jīng)外科護士應(yīng)急能力的培訓(xùn)與思考[J].中國護理管理,2007,7(9):67-69.

篇3

【關(guān)鍵詞】管理人員復(fù)合化 服務(wù)意識 企業(yè)忠誠度 就業(yè)能力 綜合素質(zhì)

【中圖分類號】G71 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）11-0242-02

一、行業(yè)背景

隨著汽車在我國逐步普及，直接帶動了汽車維修行業(yè)的繁榮，它已成為一個迅速崛起的龐大產(chǎn)業(yè)。在其快速發(fā)展的同時，它的管理和技術(shù)發(fā)展方面仍存在一些問題，汽車維修人員的綜合素質(zhì)不高已經(jīng)成為制約汽車維修業(yè)發(fā)展的瓶頸。

1.汽車維修行業(yè)管理方面

汽車維修行業(yè)在我國還是小型的修配廠居多，其管理者文化水平比較低綜合素質(zhì)不高，沒有成熟的管理經(jīng)驗，從而造成維修企業(yè)的無序競爭、盲目發(fā)展。

2.汽車維修業(yè)技術(shù)、服務(wù)發(fā)展方面

檢測、維修設(shè)備落后，技術(shù)發(fā)展不平衡，專業(yè)技術(shù)人員缺乏服務(wù)意識，沒有形成好的服務(wù)理念，技術(shù)工人沒有學(xué)習(xí)新知識的主動性，對企業(yè)的忠誠度不高。

那么造成此種現(xiàn)象的原因是什么呢？原因是現(xiàn)在汽修企業(yè)人員綜合素質(zhì)現(xiàn)狀與行業(yè)要求不一致，限制了行業(yè)的發(fā)展。

二、汽修行業(yè)人員綜合素質(zhì)現(xiàn)狀

1.維修業(yè)人員的組成比例不合理，綜合素質(zhì)偏低，技術(shù)水平偏低

汽車維修企業(yè)從業(yè)人員中有相當(dāng)數(shù)量的文化水平偏低，且未經(jīng)過正規(guī)、系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，在一線技術(shù)人中，技師和高級工少，中、初級工多；半路出家的和農(nóng)民工多，來自技校、中專和大專院校的畢業(yè)生少，所以造成行業(yè)內(nèi)的技術(shù)人員綜合素質(zhì)偏低，而且，有不少老員工受知識和經(jīng)驗所限，技術(shù)上保守，跟不上時展的步伐，從而制約了企業(yè)的技術(shù)進步和發(fā)展。

因此汽車維修企業(yè)一線工人的技術(shù)更新進步，綜合素質(zhì)的提高是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.維修企業(yè)從業(yè)人員服務(wù)意識淡薄

許多汽車維修企業(yè)從業(yè)人員沒有良好的服務(wù)意識，缺乏服務(wù)技巧與熱情，沒有好的服務(wù)理念。

3.管理標(biāo)準(zhǔn)和管理制度不科學(xué)不嚴(yán)密，人員執(zhí)行力不徹底

汽車維修企業(yè)要提高服務(wù)的質(zhì)量，必須作到管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，企業(yè)要組織制定健全科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)。建立并貫徹執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)管理上臺階的重要標(biāo)志，是現(xiàn)代管理區(qū)別于傳統(tǒng)管理的一個鮮明特征，可以大幅度地提高企業(yè)的維修服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)品牌形象。

4.員工忠誠度不高

汽車維修企業(yè)的技術(shù)工人工資，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，我開價、你還價，隨意性很大。這樣的工資制度無法調(diào)動技術(shù)工人的積極性，工人干活，企業(yè)給錢，往往彼此斤斤計較，只要有企業(yè)出更高的價錢，技術(shù)工人就毫不猶豫地往“高”處流。造成員工忠誠度不高，從而給企業(yè)帶來損失。

以上是現(xiàn)在行業(yè)人員的綜合素質(zhì)現(xiàn)狀，那么企業(yè)需要什么樣的人才呢，行業(yè)的要求是什么呢，并應(yīng)如何保證呢？

三、汽修行業(yè)對從業(yè)人員的期望要求

1.管理人員復(fù)合化

汽車維修企業(yè)的管理人員要求是懂一定的技術(shù)和企業(yè)管理方面知識的復(fù)合型人才，現(xiàn)存的企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度去經(jīng)營，規(guī)范運行，這就要求管理人員懂管理，善經(jīng)營，熟悉有關(guān)汽車維修市場方面情況，能夠合理運用企業(yè)各種資源要素，以取得最大的經(jīng)濟效益。

2.維修人員有知識，主動學(xué)習(xí)能力強，素質(zhì)高

隨著汽車機電一體化的進程加快，汽車上的電子化設(shè)備日益增多，汽車的故障表現(xiàn)為電子故障而非機械故障，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，進一步推動了汽車工業(yè)的進步，而且由于現(xiàn)在汽車的新品牌、新裝備、新功能層出不窮，汽車的技術(shù)資料種類繁多，所以維修人員要有主動學(xué)習(xí)能力，能快速接受新知識，熟練使用高科技檢測設(shè)備。

3.從業(yè)人員執(zhí)行能力要強，服從管理，嚴(yán)格遵守各種操作規(guī)程

4.身體健康，頭腦靈活，思維邏輯性強，有責(zé)任感，積極向上，誠實守信，善于合作，工作踏實肯干

5.處理一般事件的能力。具有較強的服務(wù)意識，具有與用戶溝通、協(xié)調(diào)的能力

6.對企業(yè)忠誠度高

四、汽修行業(yè)對中職畢業(yè)生不滿意原因的分析

1.中職畢業(yè)生基礎(chǔ)素質(zhì)差，主動學(xué)習(xí)能力差，性格浮躁

2.工作態(tài)度不踏實，沒有吃苦耐勞的精神

3.執(zhí)行能力不強，不服從企業(yè)管理

4.服務(wù)意識不強，服務(wù)技巧缺乏

5.合作能力差

6.缺乏溝通、協(xié)調(diào)能力以及處理一般事件的能力

7.頻繁跳槽，對企業(yè)不忠誠

五、解決措施

我認為我們的汽車維修職業(yè)教育，不能僅僅從學(xué)生選定的職業(yè)方向、專業(yè)內(nèi)容考慮，還應(yīng)該從學(xué)生當(dāng)前在校的學(xué)習(xí)、就業(yè)后的繼續(xù)學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展考慮，更要從學(xué)生的綜合素質(zhì)的發(fā)展考慮。

通過以上的分析，我們培養(yǎng)的學(xué)生很難適應(yīng)汽車行業(yè)的快速發(fā)展，究其原因是由于我們的培養(yǎng)模式無法與行業(yè)需求很好的結(jié)合，所以我們要以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，來提高學(xué)生就業(yè)能力，適應(yīng)就業(yè)，適應(yīng)汽車行業(yè)的發(fā)展。我想提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，就要有以下認識：

1.影響學(xué)生綜合素質(zhì)水平的因素

（1）是否有較齊全的配備。

實用的實物教具和先進的檢測設(shè)備是職教事業(yè)成功的前提條件，能否配備較實用的，實物發(fā)動機及整車作為教具是目前各中職學(xué)校的當(dāng)務(wù)之急。

（2）教師的個人技能素質(zhì)是否過關(guān)

教師隊伍主要有三部分人群：一是既有理論又有豐富實踐經(jīng)驗的教師（年齡偏高）；二是只有理論知識，缺乏實操經(jīng)驗和技能（比如剛畢業(yè)的大學(xué)生）；三是只有傳統(tǒng)的國產(chǎn)汽車維修經(jīng)驗的教師，沒有理論基礎(chǔ)。所以，教師的個人技能素質(zhì)是汽車職業(yè)教育成功的關(guān)鍵所在。

（3）學(xué)生的基礎(chǔ)素質(zhì)狀況

學(xué)生的素質(zhì)是汽車職教事業(yè)成功的重要因素。目前中職教育系統(tǒng)中，生源的文化素質(zhì)都比較低。要想把這些學(xué)生培養(yǎng)成為社會上有用的人才，就需要了解他們的基礎(chǔ)素質(zhì)狀況，再加上教師的努力，才會收到良好的效果。

2.解決方案

科學(xué)的教學(xué)手段是汽車職業(yè)技術(shù)教育事業(yè)成功的重要因素。鑒于目前學(xué)生的狀況，我們怎樣才能讓我們的學(xué)生適應(yīng)汽車維修業(yè)的發(fā)展呢？

（1）對學(xué)生進行理論授課時要進行職業(yè)道德教育

（2）對學(xué)生進行實習(xí)授課時的德育教育

（3）培養(yǎng)學(xué)生的忠誠誠信

（4）培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力

綜上所述，我們職業(yè)教育如何把這批學(xué)生培養(yǎng)成社會上有用的人才是一件艱苦的工程，但這也是職業(yè)教育的職責(zé)和使命，必須努力去完成，積極的改造我們自身，改革創(chuàng)新。這樣，我們才會培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高的學(xué)生，我們才能與汽車行業(yè)的發(fā)展相同步，學(xué)生才能擁有更廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻：

[1]張皓明.職業(yè)技術(shù)教育中行動導(dǎo)向教學(xué)模式的研究.[D].華東師范大學(xué).2006年

篇4

工作1年內(nèi)的護士培訓(xùn)3個月、工作1年以上的護士培訓(xùn)1個月后，由護士長出題進行理論考試，由帶教老師進行急救技能考核后護士長再抽考，考核合格才能獨立上班，考核不合格績效獎只能領(lǐng)同級護士的70%。

2評價方法

以20名低年資護士的理論考試和技能考核成績及合格率作為評價標(biāo)準(zhǔn)。技能考核根據(jù)廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳編制的《55項臨床護理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》(試行)進行評分［4］，合格率是根據(jù)廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳2008年9月編制的《廣西臨床護理質(zhì)量評價及檢查標(biāo)準(zhǔn)》(試行)中的護理質(zhì)量評價指標(biāo)要求［5］:理論考試80分為合格，技能考核90分為合格。護士的預(yù)見性思維和應(yīng)變能力、溝通技巧等通過護士長現(xiàn)場觀察護士處理病人及與患者溝通的過程進行評價。

3統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS18．0軟件包進行統(tǒng)計處理，計量資料用x±s表示，比較采用t檢驗，以P＜0．05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。低年資護士培訓(xùn)前后理論考試、急救技能考核成績差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0．001)，見表1。表1理論考試、急救技能考核成績情況(n，x±s)時間n理論考試(分)技能考核(分)培訓(xùn)前2082．58±5．0490．70±2．67培訓(xùn)后2089．58±5．1395．35±2．16t值4．3516．046P值0．0000．0002．2培訓(xùn)前理論考試、技能考核合格率分別為80%、85%，培訓(xùn)后理論考試、技能考核合格率均達100%。

4討論

4．1綜合素質(zhì)培訓(xùn)增強了護士的職業(yè)道德及責(zé)任感

通過教育，讓護士樹立良好的職業(yè)道德，增強責(zé)任心，提高自律性，自覺遵守各項制度，主動巡視病人，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，積極救治每一位病人。我院120經(jīng)常接回一些無家屬的昏迷或神智模糊的病人，這些病人清醒后對家屬講起自己在朦朧中得到醫(yī)生、護士為他輸氧、輸液等緊急搶救，家屬知道后非常感謝，并與護士建立了良好的護患關(guān)系。

4．2綜合素質(zhì)培訓(xùn)提高了護士的護理技能

通過有計劃地不同方式的培訓(xùn)，使年輕的護士能在有限時間內(nèi)熟練掌握各種搶救技能以及基礎(chǔ)技術(shù)。經(jīng)我科培訓(xùn)后的護士轉(zhuǎn)到其他科工作后很快就能獨立上崗且具有較強的工作能力，護理部考核其成績都在95分以上，連續(xù)2年在醫(yī)院舉行的急危重癥患者的搶救及突發(fā)事件的應(yīng)急處理演練中都取得優(yōu)異的成績，獲得醫(yī)院的獎勵。

4．3護士預(yù)見性思維能力和應(yīng)變能力得到提高

我們通過案例分析和情景模擬培訓(xùn)，讓低年資護士多看、多想、多問，提高了他們及時發(fā)現(xiàn)、處理問題的能力。在臨床工作中低年資護士對各種危重病人的觀察能抓到重點，能預(yù)測病情的發(fā)展動向，發(fā)現(xiàn)問題及時請教高年資的護士或醫(yī)生，在病人突遇病情變化時能及時給予施救。同時通過觀看本院制作的圖文并茂錄像，看到所識的人、所知道的事增加了護士的感性認識，使其印象更深刻。

4．4護士溝通能力得到提高

篇5

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院；聘用護士；護理管理

【中圖分類號】R253.2 1 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】1004-7484（2014）06-3963-01

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障工作的開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院患者逐年增加，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正式護士的數(shù)量卻由于退休以及醫(yī)療衛(wèi)生單位人事制度改革等因素而逐年減少，加之醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，護理人力資源嚴(yán)重不足。聘用護士已逐漸成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作的主體，而聘用護士受諸多條件、因素的制約，工作不穩(wěn)定性和流動性相對較大，造成護理質(zhì)量下降明顯，不能滿足住院病人治療、護理需求，直接影響、制約醫(yī)院整體護理水平發(fā)展和醫(yī)院護理質(zhì)量的提高。針對我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聘用護士的現(xiàn)狀進行分析，現(xiàn)報告如下：

1 存在問題

1.1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聘用護士數(shù)量逐年增加 我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自2003年因人事制度改革再未分配正式在編護士，而2003年至2013年退休的正式在編護士數(shù)量達到全體正式在編護士50%以上，加上新型合作醫(yī)療的全面開展及醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，護理人力資源嚴(yán)重不足。自2008年我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院逐年增加聘用護士，至2013年聘用護士數(shù)量占全體護士比例達到60%以上。

1.2 人員不穩(wěn)定，醫(yī)院管理困難。聘用護士每次聘用期合用期為1年，工資待遇較低。據(jù)統(tǒng)計我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聘用護士工資最高1000元，最低為500元。聘用護士承擔(dān)著護理、預(yù)防保健、健康教育等重要工作，有些已成為醫(yī)院骨干，但是長年不能得到轉(zhuǎn)正改善待遇，挫傷了聘用護士的工作積極性，使許多護士產(chǎn)生邊干邊看的心態(tài)，隨時隨地都有辭職的現(xiàn)象。聘用護士沒有長遠目標(biāo)和學(xué)習(xí)的積極性，工作存在應(yīng)付傾向，嚴(yán)重影響著鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整體護理質(zhì)量。

1.3 文化水平與素質(zhì)存在很大差異。聘用護士平均年齡在20歲左右，大多為剛剛畢業(yè)的學(xué)生，社會閱歷淺，工作經(jīng)驗缺乏。我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聘用護士均為中專畢業(yè)，個別通過在職函授取得大專學(xué)歷。聘用護士在理論水平、技術(shù)技能、個人綜合素質(zhì)方面存在著很大差異。因鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作條件、環(huán)境相對較差，來鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)聘的護士多為大醫(yī)院求職落選后轉(zhuǎn)來的，綜合素質(zhì)偏低。

1.4思想不穩(wěn)定，人員流動大。由于絕大多數(shù)醫(yī)院未做到同工同酬，聘用護士待遇低，工作壓力大，職稱問題不能解決，使得聘用護士流動性大。現(xiàn)今市場經(jīng)濟影響著聘用護士的價值觀，不能視醫(yī)院的興衰視為己任，不能很好的投入工作。醫(yī)院很少考慮聘用護士的在職教育問題，聘用護士得不到深造學(xué)習(xí)的機會。

2 管理措施

2.1 嚴(yán)格把住“入門”關(guān)。 聘用護士必須是國家正規(guī)衛(wèi)校培養(yǎng)并持有畢業(yè)證者，必須有護士執(zhí)業(yè)證書。對應(yīng)聘者統(tǒng)一考核，擇優(yōu)錄取。各科室要從理論水平、操作能力、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進行綜合考核，不合格者辭退，合格者錄用。按合同管理，不走人情關(guān)，使聘用護士領(lǐng)悟到制度的嚴(yán)肅性，自覺遵守衛(wèi)生院規(guī)章制度。

2.2加強對聘用護士的管理。加強衛(wèi)生院對聘用護士管理力度，做到責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一，實際工作能力和工作質(zhì)量與獎金分配掛鉤，使聘用護士成為具有規(guī)范性、專業(yè)性、綜合性的護理隊伍。

2.3提高工資福利待遇。政府需加大、加快人事制度的分配制度改革的力度和速度，在工資福利待遇方面與正式護士一視同仁，實行定崗定酬，同工同酬，使聘用護士管理走向規(guī)范化、制度化的道路。

2.4推行激勵機制。對聘用護士的學(xué)歷教育、專業(yè)培養(yǎng)、職稱晉升、評優(yōu)獎勵等方面給予在冊護士一樣的待遇，對工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)能力強的聘用護士可優(yōu)先轉(zhuǎn)為正式護士；對聘用護士中的業(yè)務(wù)能力突出者，提供培訓(xùn)機會，鼓勵她們參加學(xué)術(shù)活動，充分發(fā)揮她們的工作積極性和創(chuàng)造性。

2.5尊重聘用護士、認同其價值。聘用護士同正式在編護士相比，面臨著工作干不好容易被解聘的壓力；獨立當(dāng)班的壓力；新環(huán)境適應(yīng)慢的壓力；不熟悉工作同事等壓力，這就需要管理者，深入了解被聘人員的心理壓力，重視聘用護士的心理需要和職業(yè)需要，認同其在臨床護理工作的價值及作用，加強政治思想教育，樹立正確的價值觀和經(jīng)濟觀，使聘用護士盡快承擔(dān)起護士職業(yè)的責(zé)任。

2.6全員培訓(xùn)、重點培養(yǎng)、提高素質(zhì)。聘用護士自身也存在著一定的不足，缺乏工作經(jīng)驗，個人能力不足，適應(yīng)臨床工作慢，克服聘用護士自身不足不但需要聘用護士自己的努力，也需要醫(yī)院的培養(yǎng)。醫(yī)院應(yīng)對聘用護士進行強化和不間斷在職培訓(xùn)，要與臨床護理工作緊密結(jié)合，制定短期目標(biāo)與長期培訓(xùn)目標(biāo)，使其基礎(chǔ)理論、專科知識、臨床技能及分析、處理問題的能力得到綜合提高。同時，醫(yī)院對聘用護士工作能力較強，綜合素質(zhì)表現(xiàn)突出者可提供良好的發(fā)展空間，進一步促進臨床護士整體素質(zhì)的提高。