大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)模式

1商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵

商務(wù)英語(yǔ)是世界范圍的大市場(chǎng)形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的范疇不斷擴(kuò)大，商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵也在不斷的擴(kuò)大和升級(jí)。對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家而言，商務(wù)英語(yǔ)包含兩大方面：語(yǔ)言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語(yǔ)言媒介自然是國(guó)際通用外語(yǔ)—英語(yǔ)；學(xué)科構(gòu)成則是以國(guó)際商務(wù)為核心的國(guó)際商務(wù)學(xué)科。“商務(wù)”英語(yǔ)就其語(yǔ)言本質(zhì)而言，就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動(dòng)內(nèi)容的語(yǔ)詞匯、句型、文體等的有機(jī)總和，它屬于特殊用途英語(yǔ)(Englishforspecificpurpose簡(jiǎn)稱(chēng)ESP)。商務(wù)英語(yǔ)的全稱(chēng)應(yīng)是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商務(wù)英語(yǔ)的概念，就要對(duì)ESP的概念有一個(gè)清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson認(rèn)為：ESP不是英語(yǔ)的一種特殊形式；ESP的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語(yǔ)有所不同，但其學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)與普通英語(yǔ)一致；ESP只是語(yǔ)言教學(xué)的一種視角，其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對(duì)“商務(wù)英語(yǔ)”的概念有一個(gè)清楚地了解。

“商務(wù)英語(yǔ)”顧名思義，包含著語(yǔ)言(“英語(yǔ)”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個(gè)方面。“商務(wù)”指使用英語(yǔ)的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱(chēng)，是傳播的內(nèi)容；“英語(yǔ)”是傳播的媒介；“商務(wù)”與“英語(yǔ)”不應(yīng)是簡(jiǎn)單相加的關(guān)系，而應(yīng)是有機(jī)融合。當(dāng)然，商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言基礎(chǔ)是建立在普通英語(yǔ)的基礎(chǔ)之上，從整體上來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)包括英語(yǔ)語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯、語(yǔ)篇和跨文化知識(shí)以及商務(wù)有關(guān)的國(guó)際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國(guó)際合作和一個(gè)可交易手段，即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語(yǔ)的技能包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等語(yǔ)言交際技能，對(duì)于中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō)，還應(yīng)包括英、漢互譯技能。

2民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)被視為是商務(wù)英語(yǔ)的兩大主要內(nèi)容，而在民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)方面還沒(méi)有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實(shí)可行的培訓(xùn)體系。現(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)確切地說(shuō)不能是科學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國(guó)考察、學(xué)習(xí)、職稱(chēng)晉升等的需要，不能滿足商務(wù)活動(dòng)的需求。沒(méi)有適用的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語(yǔ)所要達(dá)到的目的，也沒(méi)有與商務(wù)知識(shí)相銜接的知識(shí)，導(dǎo)致參加培訓(xùn)后，效果也不盡人意。

(2)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突，保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的各項(xiàng)能力。短時(shí)間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高，更不會(huì)牢固地掌握所學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)，也就談不上在商務(wù)活動(dòng)中自如地運(yùn)用英語(yǔ)了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因?yàn)橐骖櫣ぷ鳎虼硕坏貌环艞墔⒓优嘤?xùn)是常有的事。致使本來(lái)時(shí)間就緊張的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)變得時(shí)有時(shí)無(wú)，很難保證足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)，更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。

(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)牌子的英語(yǔ)培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心，老師講，學(xué)員聽(tīng)，更多的是訓(xùn)練聽(tīng)力，沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來(lái)，學(xué)員即使能學(xué)到些什么，所學(xué)到的最多也只是英語(yǔ)語(yǔ)言方面的知識(shí)，沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)所要達(dá)到的商務(wù)與英語(yǔ)的整體提高。因而培訓(xùn)過(guò)后，學(xué)員不能在聽(tīng)說(shuō)能力的“說(shuō)”的能力方面得到提高。

(4)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范，有的部門(mén)把培訓(xùn)當(dāng)作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的能力和條件，也不管效果如何，違規(guī)辦班，參加培訓(xùn)往往是耗時(shí)、耗力、費(fèi)錢(qián)，而又不能真正地提高商務(wù)英語(yǔ)的技能。真正具備商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)能力和條件的施教機(jī)構(gòu)又無(wú)事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動(dòng)人員的英語(yǔ)水平。

3構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)體系

加入WTO后，我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融合得更加緊密。經(jīng)濟(jì)交往的層次和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就必須不斷地吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要把自己的產(chǎn)品打出去，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，這就需要外語(yǔ)人才。隨著大批外國(guó)企業(yè)的不斷涌人，他們把國(guó)際經(jīng)濟(jì)規(guī)則和運(yùn)行慣例帶入了各行各業(yè)，這就對(duì)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，同時(shí)也為民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語(yǔ)的外向型經(jīng)濟(jì)人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開(kāi)放、旅游業(yè)的開(kāi)放、招商引資等一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語(yǔ)水平，是關(guān)系到提高民族地區(qū)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的大事。因此，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語(yǔ)水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的緊迫性，以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方法和效果等方面進(jìn)行的分析和研究，提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的體系，以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的能力。

3.1學(xué)校教育

民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限，切實(shí)高效地利用高、中等學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教師資源，使之更好地為商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)之一是它既包含普通英語(yǔ)的內(nèi)容，又包含商務(wù)知識(shí)的特定內(nèi)容。與普通英語(yǔ)相同的是，掌握商務(wù)英語(yǔ)，必須具備聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語(yǔ)教師都具備這些基本能力。不同的是，商務(wù)英語(yǔ)還涉及相當(dāng)廣泛的專(zhuān)業(yè)詞匯和知識(shí)，如貿(mào)易知識(shí)、金融知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、管理知識(shí)等。可以通過(guò)聯(lián)合高中等學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育的方式，選擇、編寫(xiě)實(shí)用的教材，強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語(yǔ)培訓(xùn)與商務(wù)截然分開(kāi)的模式，選擇和編寫(xiě)的教材具備真實(shí)性和實(shí)用性，把英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)有機(jī)地結(jié)臺(tái)在一起，并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴(kuò)展到各個(gè)年齡階段的在職商務(wù)人員，變一次性的學(xué)歷教育為終身教育，使廣大的商務(wù)人員的知識(shí)在培訓(xùn)中能夠適時(shí)地得到更新和補(bǔ)充，不斷提高英語(yǔ)語(yǔ)言技能水平和商務(wù)活動(dòng)的能力，使許多商務(wù)人員既懂英語(yǔ)又會(huì)從事商務(wù)活動(dòng)的復(fù)臺(tái)型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語(yǔ)水平的有效途徑。把他們?cè)趯?shí)際工作中有聯(lián)系的，如貿(mào)易、金融、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、管理等所涉及的英語(yǔ)方面的問(wèn)題作為教學(xué)的主要內(nèi)容，以擴(kuò)大詞匯量，建立語(yǔ)法系統(tǒng)，增強(qiáng)語(yǔ)感。提高閱讀速度及口語(yǔ)表達(dá)能力為目標(biāo)，以提高商務(wù)人員英語(yǔ)水平為目的，為民族地區(qū)順利實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

3.2中介機(jī)構(gòu)教育

教育中介機(jī)構(gòu)是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的，在民族地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展的條件下，中介機(jī)構(gòu)在商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中的作用日益突出，將對(duì)民族地區(qū)中小企業(yè)的對(duì)外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。利用教育中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)中介機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)規(guī)范有序和有效地進(jìn)行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)工作的一面，亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校，又利用了中介機(jī)構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)功能,解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)問(wèn)題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。

3.3網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育

隨著Internet和教育信息化的發(fā)展，作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是傳統(tǒng)教育無(wú)法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗(yàn)，參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng))，任何時(shí)間，從任何一個(gè)章節(jié)，學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。有了多媒體網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等，這樣形象逼真，生動(dòng)有趣的培訓(xùn)，能激發(fā)學(xué)員對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的興趣，因而學(xué)員容易進(jìn)入交際角色。同時(shí)教師可以通過(guò)服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過(guò)去的培訓(xùn)是件苦差事，現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂(lè)的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突的矛盾，又可以改變總是老師講，學(xué)員聽(tīng)的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式，形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合，從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。

3.4資格證書(shū)考試教育

作為專(zhuān)用英語(yǔ)的一種，商務(wù)英語(yǔ)越來(lái)越受到矚目。在中國(guó)，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的人數(shù)有增無(wú)減。目前在中國(guó)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的資格考試認(rèn)定，采用的是從1993年開(kāi)始引進(jìn)的劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試(BEE)。作為測(cè)試考生商務(wù)英語(yǔ)熟練程度的權(quán)威工具及衡量標(biāo)準(zhǔn)，它是一項(xiàng)語(yǔ)言水平考試，根據(jù)公務(wù)或商務(wù)工作的實(shí)際需要，對(duì)考生在一般工作環(huán)境下和商務(wù)活動(dòng)中使用英語(yǔ)的能力從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四個(gè)方面進(jìn)行全面考查，對(duì)成績(jī)及格者提供由英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的成績(jī)證書(shū)。該證書(shū)由于其頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，在英國(guó)、英聯(lián)邦各國(guó)及歐洲大多數(shù)國(guó)家的商業(yè)企業(yè)部門(mén)獲得認(rèn)可，是在所有舉辦該項(xiàng)考試的國(guó)家和地區(qū)求職的“通行證”。從劍橋商務(wù)英語(yǔ)的考試內(nèi)容看來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)試題無(wú)論詞匯、文章類(lèi)型的選擇以及情景的設(shè)置與“工作環(huán)境”即“職業(yè)”這一大背景相關(guān)。這也反映了商務(wù)英語(yǔ)考試的目的。商務(wù)英語(yǔ)考試也就成為了在工作環(huán)境中評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)英語(yǔ)者水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。但因其語(yǔ)言背景的特殊性及商業(yè)語(yǔ)匯、詞匯的復(fù)雜性、特定性，學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)，并通過(guò)相應(yīng)的等級(jí)測(cè)試對(duì)于那些身處民族地區(qū)從事商務(wù)活動(dòng)的學(xué)員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，迎接它、戰(zhàn)勝它將對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)深造、求職應(yīng)聘、職場(chǎng)作為大有裨益。

參考文獻(xiàn)

1王興孫.商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科建設(shè)：面臨的機(jī)遇及要解決的問(wèn)題[J].上海外貿(mào)學(xué)院，1998(4)

2TomHutchingson,andAlanWaters．EnglishforSpecificPurposes[M]．CambridgeUniversityPress，1987

篇2

關(guān)鍵詞 民族地區(qū) 商務(wù)英語(yǔ) 培訓(xùn)模式

1 商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵

商務(wù)英語(yǔ)是世界范圍的大市場(chǎng)形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的范疇不斷擴(kuò)大，商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵也在不斷的擴(kuò)大和升級(jí)。對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家而言，商務(wù)英語(yǔ)包含兩大方面：語(yǔ)言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語(yǔ)言媒介自然是國(guó)際通用外語(yǔ)—英語(yǔ)；學(xué)科構(gòu)成則是以國(guó)際商務(wù)為核心的國(guó)際商務(wù)學(xué)科。“商務(wù)”英語(yǔ)就其語(yǔ)言本質(zhì)而言，就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動(dòng)內(nèi)容的語(yǔ)詞匯、句型、文體等的有機(jī)總和，它屬于特殊用途英語(yǔ)(english for specific purpose簡(jiǎn)稱(chēng)esp)。商務(wù)英語(yǔ)的全稱(chēng)應(yīng)是english for business and economics(ebe)。要弄清楚商務(wù)英語(yǔ)的概念，就要對(duì)esp的概念有一個(gè)清晰的了解。esp的最初命名者之一tom hutchinson認(rèn)為：esp不是英語(yǔ)的一種特殊形式； esp的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語(yǔ)有所不同，但其學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)與普通英語(yǔ)一致； esp只是語(yǔ)言教學(xué)的一種視角，其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對(duì)“商務(wù)英語(yǔ)”的概念有一個(gè)清楚地了解。

“商務(wù)英語(yǔ)”顧名思義，包含著語(yǔ)言(“英語(yǔ)”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個(gè)方面。“商務(wù)”指使用英語(yǔ)的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱(chēng)，是傳播的內(nèi)容；“英語(yǔ)”是傳播的媒介；“商務(wù)”與“英語(yǔ)”不應(yīng)是簡(jiǎn)單相加的關(guān)系，而應(yīng)是有機(jī)融合。當(dāng)然，商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言基礎(chǔ)是建立在普通英語(yǔ)的基礎(chǔ)之上，從整體上來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)包括英語(yǔ)語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯、語(yǔ)篇和跨文化知識(shí)以及商務(wù)有關(guān)的國(guó)際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國(guó)際合作和一個(gè)可交易手段，即以in?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語(yǔ)的技能包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等語(yǔ)言交際技能，對(duì)于中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō)，還應(yīng)包括英、漢互譯技能。

2 民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)被視為是商務(wù)英語(yǔ)的兩大主要內(nèi)容，而在民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)方面還沒(méi)有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實(shí)可行的培訓(xùn)體系。現(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)確切地說(shuō)不能是科學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國(guó)考察、學(xué)習(xí)、職稱(chēng)晉升等的需要，不能滿足商務(wù)活動(dòng)的需求。沒(méi)有適用的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語(yǔ)所要達(dá)到的目的，也沒(méi)有與商務(wù)知識(shí)相銜接的知識(shí)，導(dǎo)致參加培訓(xùn)后，效果也不盡人意。

(2)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突，保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的各項(xiàng)能力。短時(shí)間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高，更不會(huì)牢固地掌握所學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)，也就談不上在商務(wù)活動(dòng)中自如地運(yùn)用英語(yǔ)了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因?yàn)橐骖櫣ぷ鳎虼硕坏貌环艞墔⒓优嘤?xùn)是常有的事。致使本來(lái)時(shí)間就緊張的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)變得時(shí)有時(shí)無(wú)，很難保證足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)，更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。

(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)牌子的英語(yǔ)培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心，老師講，學(xué)員聽(tīng)，更多的是訓(xùn)練聽(tīng)力，沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來(lái)，學(xué)員即使能學(xué)到些什么，所學(xué)到的最多也只是英語(yǔ)語(yǔ)言方面的知識(shí)，沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)所要達(dá)到的商務(wù)與英語(yǔ)的整體提高。因而培訓(xùn)過(guò)后，學(xué)員不能在聽(tīng)說(shuō)能力的“說(shuō)”的能力方面得到提高。

(4)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范，有的部門(mén)把培訓(xùn)當(dāng)作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的能力和條件，也不管效果如何，違規(guī)辦班，參加培訓(xùn)往往是耗時(shí)、耗力、費(fèi)錢(qián)，而又不能真正地提高商務(wù)英語(yǔ)的技能。真正具備商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)能力和條件的施教機(jī)構(gòu)又無(wú)事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動(dòng)人員的英語(yǔ)水平。

3 構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)體系

加入wto后，我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融合得更加緊密。經(jīng)濟(jì)交往的層次和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就必須不斷地吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要把自己的產(chǎn)品打出去，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，這就需要外語(yǔ)人才。隨著大批外國(guó)企業(yè)的不斷涌人，他們把國(guó)際經(jīng)濟(jì)規(guī)則和運(yùn)行慣例帶入了各行各業(yè)，這就對(duì)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，同時(shí)也為 民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語(yǔ)的外向型經(jīng)濟(jì)人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開(kāi)放、旅游業(yè)的開(kāi)放、招商引資等一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語(yǔ)水平，是關(guān)系到提高民族地區(qū)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的大事。因此，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語(yǔ)水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的緊迫性，以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方法和效果等方面進(jìn)行的分析和研究，提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的體系，以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的能力。

3.1 學(xué)校教育

民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限，切實(shí)高效地利用高、中等學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教師資源，使之更好地為商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)之一是它既包含普通英語(yǔ)的內(nèi)容，又包含商務(wù)知識(shí)的特定內(nèi)容。與普通英語(yǔ)相同的是，掌握商務(wù)英語(yǔ)，必須具備聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語(yǔ)教師都具備這些基本能力。不同的是，商務(wù)英語(yǔ)還涉及相當(dāng)廣泛的專(zhuān)業(yè)詞匯和知識(shí)，如貿(mào)易知識(shí)、金融知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、管理知識(shí)等。可以通過(guò)聯(lián)合高中等學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育的方式，選擇、編寫(xiě)實(shí)用的教材，強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語(yǔ)培訓(xùn)與商務(wù)截然分開(kāi)的模式，選擇和編寫(xiě)的教材具備真實(shí)性和實(shí)用性，把英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)有機(jī)地結(jié)臺(tái)在一起，并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴(kuò)展到各個(gè)年齡階段的在職商務(wù)人員，變一次性的學(xué)歷教育為終身教育，使廣大的商務(wù)人員的知識(shí)在培訓(xùn)中能夠適時(shí)地得到更新和補(bǔ)充，不斷提高英語(yǔ)語(yǔ)言技能水平和商務(wù)活動(dòng)的能力，使許多商務(wù)人員既懂英語(yǔ)又會(huì)從事商務(wù)活動(dòng)的復(fù)臺(tái)型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語(yǔ)水平的有效途徑。把他們?cè)趯?shí)際工作中有聯(lián)系的，如貿(mào)易、金融、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、管理等所涉及的英語(yǔ)方面的問(wèn)題作為教學(xué)的主要內(nèi)容，以擴(kuò)大詞匯量，建立語(yǔ)法系統(tǒng)，增強(qiáng)語(yǔ)感。提高閱讀速度及口語(yǔ)表達(dá)能力為目標(biāo)，以提高商務(wù)人員英語(yǔ)水平為目的，為民族地區(qū)順利實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

3.2 中介機(jī)構(gòu)教育

教育中介機(jī)構(gòu)是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的，在民族地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展的條件下，中介機(jī)構(gòu)在商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中的作用日益突出，將對(duì)民族地區(qū)中小企業(yè)的對(duì)外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。利用教育中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)中介機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)規(guī)范有序和有效

地進(jìn)行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)工作的一面，亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校，又利用了中介機(jī)構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)功能,解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)問(wèn)題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。

3.3 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育

隨著internet和教育信息化的發(fā)展，作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是傳統(tǒng)教育無(wú)法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗(yàn)，參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng))，任何時(shí)間，從任何一個(gè)章節(jié)，學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。有了多媒體網(wǎng)絡(luò)， 學(xué)員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等，這樣形象逼真，生動(dòng)有趣的培訓(xùn)，能激發(fā)學(xué)員對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的興趣，因而學(xué)員容易進(jìn)入交際角色。同時(shí)教師可以通過(guò)服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過(guò)去的培訓(xùn)是件苦差事，現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂(lè)的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突的矛盾，又可以改變總是老師講，學(xué)員聽(tīng)的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式，形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合，從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。

3.4 資格證書(shū)考試教育

作為專(zhuān)用英語(yǔ)的一種，商務(wù)英語(yǔ)越來(lái)越受到矚目。在中國(guó)，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的人數(shù)有增無(wú)減。目前在中國(guó)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的資格考試認(rèn)定，采用的是從1993年開(kāi)始引進(jìn)的劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試(bee)。 作為測(cè)試考生商務(wù)英語(yǔ)熟練程度的權(quán)威工具及衡量標(biāo)準(zhǔn)，它是一項(xiàng)語(yǔ)言水平考試，根據(jù)公務(wù)或商務(wù)工作的實(shí)際需要，對(duì)考生在一般工作環(huán)境下和商務(wù)活動(dòng)中使用英語(yǔ)的能力從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四個(gè)方面進(jìn)行全面考查，對(duì)成績(jī)及格者提供由英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的成績(jī)證書(shū)。該證書(shū)由于其頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，在英國(guó)、英聯(lián)邦各國(guó)及歐洲大多數(shù)國(guó)家的商業(yè)企業(yè)部門(mén)獲得認(rèn)可，是在所有舉辦該項(xiàng)考試的國(guó)家和地區(qū)求職的“通行證”。從劍橋商務(wù)英語(yǔ)的考試內(nèi)容看來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)試題無(wú)論詞匯、文章類(lèi)型的選擇以及情景的設(shè)置與“工作環(huán)境”即“職業(yè)”這一大背景相關(guān)。這也反映了商務(wù)英語(yǔ)考試的目的。商務(wù)英語(yǔ)考試也就成為了在工作環(huán)境中評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)英語(yǔ)者水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。但因其語(yǔ)言背景的特殊性及商業(yè)語(yǔ)匯、詞匯的復(fù)雜性、特定性，學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)，并通過(guò)相應(yīng)的等級(jí)測(cè)試對(duì)于那些身處民族地區(qū)從事商務(wù)活動(dòng)的學(xué)員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，迎接它、戰(zhàn)勝它將對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)深造、求職應(yīng)聘、職場(chǎng)作為大有裨益。

參考文獻(xiàn)

1 王興孫.商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科建設(shè)：面臨的機(jī)遇及要解決的問(wèn)題[j].上海外貿(mào)學(xué)院，1998(4)

2 tom hutchingson, and alan waters．english for specific purposes [m]．cambridge universitypress，1987

篇3

暑期的商務(wù)英語(yǔ)熱隨著炎炎的夏日逐漸升溫，據(jù)了解，今年集中于京城的各類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)班吸引了全國(guó)各地超過(guò)15萬(wàn)的學(xué)習(xí)者，其間北京各機(jī)構(gòu)暑期同期開(kāi)班最多時(shí)達(dá)到1000多個(gè)。近日北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院（）推出了北外成功英語(yǔ)品牌的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)，該培訓(xùn)依照學(xué)員的接受能力分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)，所推出的具有靈活性、實(shí)用性、專(zhuān)業(yè)性的英語(yǔ)培訓(xùn)課程，受到了很多在職人員的青睞。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家聲稱(chēng)，此次北外成功英語(yǔ)進(jìn)軍商務(wù)英語(yǔ)市場(chǎng)，打破了只有社會(huì)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)培訓(xùn)市場(chǎng)的格局，為英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)注入了新的活力。

社會(huì)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于欠缺教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)的外教也大多是留學(xué)生和來(lái)中國(guó)的旅游者，其教學(xué)方法和所設(shè)置的課程體系并不完全適合中國(guó)人學(xué)習(xí)英語(yǔ)的特點(diǎn)，而北外成功英語(yǔ)依托享譽(yù)中外的北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，憑借多年雄厚的師資實(shí)力，不光在課程設(shè)置上對(duì)國(guó)人學(xué)習(xí)英語(yǔ)有很獨(dú)特的見(jiàn)地，在外教聘請(qǐng)方面也有著豐富的資源和經(jīng)驗(yàn)，所聘請(qǐng)的外教大多為長(zhǎng)期從事英語(yǔ)教學(xué)、有較強(qiáng)學(xué)術(shù)背景的外籍人員。

北外成功英語(yǔ)為了使學(xué)員提高商務(wù)英語(yǔ)的綜合運(yùn)用能力，充分掌握商務(wù)英語(yǔ)溝通技巧，設(shè)置了一整套針對(duì)學(xué)員學(xué)前、授課過(guò)程和結(jié)束后跟蹤服務(wù)的辦法。培訓(xùn)前，專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言顧問(wèn)為每一位學(xué)員進(jìn)行語(yǔ)言診斷；培訓(xùn)中，專(zhuān)門(mén)教學(xué)助理為學(xué)員提供咨詢答疑服務(wù)；培訓(xùn)后，為每一位學(xué)員提供完整的培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，包括課堂表現(xiàn)、教師評(píng)語(yǔ)、結(jié)業(yè)考試成績(jī)等，綜合培訓(xùn)評(píng)估合格者將獲得權(quán)威的北外成功英語(yǔ)結(jié)業(yè)證書(shū)。同時(shí)通過(guò)科學(xué)的小班授課，師生能全面互動(dòng)，老師將通過(guò)小組練習(xí)、角色扮演、辯論賽、實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練等多種形式進(jìn)行課堂教學(xué)，使每個(gè)學(xué)員在課堂上練習(xí)的機(jī)會(huì)更充分，得到的指導(dǎo)更全面，培訓(xùn)效果事半功倍。在輕松愉快的氛圍中解決學(xué)員張不了口、下不了筆的尷尬，從而綜合提高學(xué)員的商務(wù)英語(yǔ)水平。北外成功英語(yǔ)在教材的選擇上，也很貼切當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展需求，使用當(dāng)今商務(wù)英語(yǔ)教材中最成功、最流行的《劍橋商務(wù)英語(yǔ)》口語(yǔ)、寫(xiě)作系列教程，內(nèi)容涵蓋日常工作環(huán)境下的各種語(yǔ)言場(chǎng)景，使學(xué)員身臨其境，迅速掌握所學(xué)內(nèi)容。

剛接受北外成功英語(yǔ)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的學(xué)員李剛介紹：我參加了很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)培訓(xùn)，都感覺(jué)不像說(shuō)的那么好，最后我來(lái)到了北外成功英語(yǔ)，無(wú)論是教材和課程的選擇，還是老師的講授，都讓我感覺(jué)進(jìn)入了更新、更高的英語(yǔ)學(xué)習(xí)境界，真正感受到了學(xué)院派英語(yǔ)培訓(xùn)的實(shí)力。

北外成功英語(yǔ)的授課老師告訴記者，北外網(wǎng)院的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)日間班、周末班長(zhǎng)期滾動(dòng)開(kāi)班，在招生報(bào)名期間受到了很多在職人員的廣泛關(guān)注，這些報(bào)考商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的在職人員，大部分都從事涉外貿(mào)易以及在外企、或與外資企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的工作人員。這些性質(zhì)的企業(yè)在日常工作中對(duì)員工的英語(yǔ)要求比較高，員工不但要有過(guò)硬的英文寫(xiě)作能力，而且在商務(wù)英語(yǔ)談判以及對(duì)西方文化背景的嫻熟運(yùn)用等方面也要求很高。因此，具有受過(guò)商務(wù)英語(yǔ)這種特殊培訓(xùn)背景的學(xué)員，對(duì)企業(yè)的商務(wù)背景理解會(huì)更為深入、交流更為有效自由，在國(guó)際企業(yè)中就更能得到認(rèn)可。

篇4

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語(yǔ) 培訓(xùn) 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)策略

隨著我國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)的密切交往，諳熟商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，同時(shí)具備較強(qiáng)跨文化交際能力的復(fù)合型人才的大量需求給我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。幾年前，商務(wù)英語(yǔ)是培訓(xùn)市場(chǎng)上的“新貴”，憑著 BEC、LCCI 等洋培訓(xùn)項(xiàng)目及華爾街、戴爾、英孚等品牌機(jī)構(gòu)，紅極一時(shí)。可近一兩年，商務(wù)英語(yǔ)風(fēng)頭漸弱，其市場(chǎng)還有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

一、我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與存在問(wèn)題

目前，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式采用了以下幾種形式:(1)教育機(jī)構(gòu)組織的商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)；（2）政府職能部門(mén)組織的培訓(xùn)；(3)企業(yè)組織的短期培訓(xùn)。該行業(yè)的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 辦學(xué)主體的多元化；辦學(xué)形式的多元化；企業(yè)化的運(yùn)作模式。當(dāng)前值得關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目有：劍橋商務(wù)英語(yǔ)(BEC)培訓(xùn)、LCCIEB 商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)、昂立國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)、韋博國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)、環(huán)球友好商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)。

然而，曾經(jīng)非常火爆的商務(wù)英語(yǔ)，如今卻風(fēng)光不再。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)低迷的原因包括：

第一，職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)崛起。隨著博思(BULATS)、托業(yè)(TOCIC)、托普(TOPE)等職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)的興起，白領(lǐng)階層參加英語(yǔ)培訓(xùn)的選擇余地更大，從而減少了商務(wù)英語(yǔ)的市場(chǎng)份額。而且，與商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)相比，職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)不僅僅針對(duì)語(yǔ)言能力，同時(shí)與求學(xué)者的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技巧、工作內(nèi)容緊密結(jié)合，使其學(xué)習(xí)英語(yǔ)不與職業(yè)現(xiàn)狀相脫離，培訓(xùn)針對(duì)性更強(qiáng)，在企業(yè)中的有效性更大。據(jù)了解，寶潔、微軟、摩托羅拉、松下、愛(ài)普生等跨國(guó)企業(yè)都普遍認(rèn)可托業(yè)測(cè)試成績(jī)；而博思成績(jī)則在意大利、法國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)等全球100多個(gè)非英語(yǔ)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)中廣泛使用。職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)的這一特點(diǎn)分流了部分在職人員，使商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)人氣降低。

第二,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的不夠。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)不景氣,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的不夠,開(kāi)發(fā)不到位是主要因素。還有市場(chǎng)定位不穩(wěn),北京新東方教育科技集團(tuán)副總裁周成剛認(rèn)為,商務(wù)英語(yǔ)的市場(chǎng)空間從嚴(yán)格意義上講比較窄。商務(wù)英語(yǔ)是在英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上附加了商務(wù)部分。以高級(jí)商務(wù)人士作為商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的主要群體不太現(xiàn)實(shí),一來(lái)他們已具有較強(qiáng)的英語(yǔ)運(yùn)用能力,二來(lái)出于工作限制，他們也不可能抽出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間去上英語(yǔ)課。所以高端商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)這個(gè)市場(chǎng)從一開(kāi)始就失去了長(zhǎng)期陣地。另外還包括低端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不足。

第三，其教學(xué)存在很多問(wèn)題。現(xiàn)階段我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在很多問(wèn)題，諸如教學(xué)方法落后、缺乏實(shí)踐能力的教師隊(duì)伍、教材質(zhì)量不高等。這些問(wèn)題都嚴(yán)重制約了商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展。

二、我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析

1.我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境分析

商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的出現(xiàn)既是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)自身發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著外資企業(yè)的不斷增多，越來(lái)越多的中國(guó)人開(kāi)始在外企里工作，外資企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求極大。同時(shí)，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求也增大。

總的來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是處于一個(gè)較好的狀態(tài)之中，整個(gè)國(guó)家的各個(gè)方面都正朝著健康、積極的方向在發(fā)展。

2.我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境分析

商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境主要是包括消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和公眾。(1)消費(fèi)者。消費(fèi)者的需求特點(diǎn)及其變化是公司或機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)努力的起點(diǎn)和核心。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)應(yīng)該在此步驟上時(shí)刻把握消費(fèi)者的需求變化，才能有針對(duì)性地采取有效的策略，滿足消費(fèi)者的需求。(2)競(jìng)爭(zhēng)者。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不僅包括其他同行企業(yè)，而且還包括更廣泛的內(nèi)容。競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的變化，會(huì)直接影響到公司的營(yíng)銷(xiāo)。 (3)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)微觀環(huán)境的若干層次中，首要的就是企業(yè)自身，因?yàn)樗幱谄髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的中心。公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠?jī)?nèi)部各方面大量的相互配合，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定的各項(xiàng)決策都要考慮其它部門(mén)的活動(dòng)能否適應(yīng)，各個(gè)部門(mén)是否科學(xué)，協(xié)作是否和諧等。(4)公眾。即對(duì)企業(yè)實(shí)行其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體。公眾在關(guān)注、監(jiān)督著商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。微觀環(huán)境的各個(gè)因素都需要認(rèn)真審視，才能使商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司的發(fā)展處于不敗之地。

三、我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

1.產(chǎn)品策略

在我國(guó)當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的發(fā)展過(guò)程中，盲目的模仿現(xiàn)象很?chē)?yán)重，在培訓(xùn)產(chǎn)品的運(yùn)用和開(kāi)發(fā)中同質(zhì)性特別顯著。一個(gè)成熟的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)， 應(yīng)該擁有滿足不同階層的高、中、低端產(chǎn)品。[4]我們一直都是跟隨著國(guó)際上商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品的發(fā)展，大多數(shù)都是從國(guó)外引進(jìn)，進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目很少。我們應(yīng)該在這方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和改造，走出一條符合中國(guó)文化特點(diǎn)的道路，從而定位產(chǎn)品類(lèi)型實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有額。

例如，牛津英語(yǔ)的產(chǎn)品定位與市場(chǎng)定位就很值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。2004年3月17日，剛剛走馬上任的牛津英語(yǔ)董事長(zhǎng)Gwyn Jone借訪華之機(jī)宣布：牛津商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)很快擴(kuò)展到上海，以滿足國(guó)際化大都市上海的不斷增長(zhǎng)的需求。牛津英語(yǔ)在2002年進(jìn)入北京市場(chǎng)后，結(jié)合本地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出卓有成效的面授學(xué)習(xí)方法，在短短的2年內(nèi)培訓(xùn)了15000名專(zhuān)業(yè)商務(wù)人士，其學(xué)員的構(gòu)成體現(xiàn)出牛津英語(yǔ)培訓(xùn)專(zhuān)注于高端商務(wù)英語(yǔ)市場(chǎng)，并成為這一領(lǐng)域?qū)＜业氖袌?chǎng)定位。

2.價(jià)格策略

用價(jià)格策略爭(zhēng)取老客戶，我們的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是最活躍的，而且進(jìn)行的很激烈，出現(xiàn)了價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格是營(yíng)銷(xiāo)組合中一個(gè)最難確定、最活躍和唯一不增加成本的因素。運(yùn)用價(jià)格策略要正確分析不同狀態(tài)下采取不同的價(jià)格策略方法，不能被動(dòng)地跟隨競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格走，要主動(dòng)出擊才能掌握全局。

商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)是在傳統(tǒng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上增加了商務(wù)部分。由于特殊的教育模式，如全外教的小班授課、高檔商務(wù)樓的教學(xué)環(huán)境、自主的學(xué)習(xí)時(shí)間等，注定了培訓(xùn)成本比傳統(tǒng)教學(xué)要高許多。雖然不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)推廣課程，但高端課程的費(fèi)用仍較高。許多求學(xué)者出于對(duì)投資收益的疑慮，往往望而卻步。

3.渠道策略

運(yùn)用渠道策略疏通新客戶，在銷(xiāo)售渠道上，大部分的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司有大量專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員和會(huì)籍顧問(wèn)采用直接銷(xiāo)售的方式，取得了顯著的效果。但也有部分公司和一些商業(yè)部門(mén)、企業(yè)等聯(lián)合進(jìn)行間接銷(xiāo)售。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司應(yīng)該廣開(kāi)思路，采用多種渠道方式進(jìn)行銷(xiāo)售。這樣不僅可以獲得好的收效，還能提高公司的品牌知名度。

4.促銷(xiāo)策略

各個(gè)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司在運(yùn)用促銷(xiāo)策略上，都應(yīng)各顯神通，采用各種方式宣傳和推銷(xiāo)自己。很多商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在廣告上每年投入巨大的費(fèi)用，鼓吹他們的培訓(xùn)方法可使消費(fèi)者的商務(wù)英語(yǔ)水平在短期內(nèi)得以大幅度提高。消費(fèi)者對(duì)于教育產(chǎn)品的消費(fèi)步入理性階段，這種做法不僅不能吸引大多數(shù)消費(fèi)者, 反而使他們對(duì)于這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更加排斥。另外, 教育產(chǎn)品本質(zhì)屬于服務(wù)產(chǎn)品,消費(fèi)者看不到，摸不著, 報(bào)紙、發(fā)放傳單等廣告形式遠(yuǎn)不如口頭相傳更能提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)地位。因此，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)重視提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)顧客服務(wù)，而不應(yīng)該在電視、報(bào)紙、傳單上投入巨額資金。

四、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念在商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用

1.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

服務(wù)是具有無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動(dòng)。世界零售業(yè)巨子沃爾瑪?shù)某晒Γ说蛢r(jià)，最引人注目的就是世界一流的服務(wù)。著名的“十英尺態(tài)度”（當(dāng)顧客走到距離你10英尺的范圍內(nèi)時(shí)，你要溫和地看著顧客的眼睛，向他打招呼并詢問(wèn)是否需要幫助。）商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)。大部分的產(chǎn)品都是讓學(xué)員親身去體驗(yàn)，教師的服務(wù)是對(duì)產(chǎn)品的最好演繹。公司應(yīng)該在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，使學(xué)員感覺(jué)到非常的舒心和愉快，能夠?qū)W到有用的商務(wù)英語(yǔ)技能，才能讓他們成為忠實(shí)的培訓(xùn)者，并繼續(xù)在公司培訓(xùn)或進(jìn)行口碑的宣傳。

商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)涉及許多專(zhuān)業(yè)專(zhuān)題，如商務(wù)會(huì)議安排、商務(wù)談判技巧等，需要教師熟悉商業(yè)運(yùn)作過(guò)程和環(huán)境。但從目前的情況看，商務(wù)培訓(xùn)聘請(qǐng)的教師以外教為主，他們的外語(yǔ)授課能力沒(méi)有問(wèn)題，但“正宗”商務(wù)出身的很少，普遍缺乏商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，講課時(shí)只能照本宣科，缺少專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性，未能提供真正的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)。

2.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是為了滿足企業(yè)和相關(guān)利益者的目標(biāo)而進(jìn)行的識(shí)別、建立、維持、促進(jìn)同消費(fèi)者的關(guān)系，并在必要時(shí)終止關(guān)系的過(guò)程，這只有通過(guò)交換和承諾才能實(shí)現(xiàn)。簡(jiǎn)單地說(shuō)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司與客戶建立起“一對(duì)一”關(guān)系或?qū)υ挼娜魏螤I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，都可以稱(chēng)為關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)或忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司在和顧客進(jìn)行介紹、宣傳，積極學(xué)員的時(shí)候表現(xiàn)得關(guān)系很緊密，但在以后聯(lián)系就很少了，不注意培養(yǎng)和加固親密的聯(lián)系，使學(xué)員流失率很?chē)?yán)重。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中具有很重要的地位，應(yīng)該很好地運(yùn)用。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新的營(yíng)銷(xiāo)方式，它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，能夠超越時(shí)間約束和空間限制，更直接地滿足消費(fèi)者的需要，從而具有更大的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用的不是很充分，有的公司基本的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都沒(méi)有，而且大部分都處在滯后狀態(tài)，不能及時(shí)和傳播各種信息，更談不上運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了。我國(guó)的商業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)公司應(yīng)該在這方面有所造詣。

4.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，就是指企業(yè)以客戶為中心、以產(chǎn)品為道具、以服務(wù)為舞臺(tái)，以滿足消費(fèi)者的心理與精神需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)事件、情景的安排以及特定體驗(yàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)，讓客戶在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn)，獲得最大程度上的精神滿足的過(guò)程。簡(jiǎn)而言之，就是以顧客需求為導(dǎo)向，為目標(biāo)顧客提供超過(guò)平均價(jià)值的較高價(jià)值的服務(wù)。在消費(fèi)需求日趨差異化、個(gè)性化、多樣化的今天，客戶已經(jīng)不僅僅關(guān)注產(chǎn)品本身所帶來(lái)的“機(jī)能價(jià)值”，更重要的是在產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中獲得“體驗(yàn)感覺(jué)”。

“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”并非是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，確切說(shuō)它是一種營(yíng)銷(xiāo)心理、一種營(yíng)銷(xiāo)文化、一種營(yíng)銷(xiāo)理念。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司應(yīng)在對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上全面運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。

例如“體驗(yàn)英語(yǔ)”（English XP）系列產(chǎn)品就是用 “全面客戶體驗(yàn)”（total customer experience）理念打造的精品。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不僅需要對(duì)使用者有深入和全方位的了解，而且還應(yīng)把對(duì)使用者的全方位體驗(yàn)和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面，讓學(xué)習(xí)者感受到被尊重、被理解和被體貼。《大學(xué)體驗(yàn)英語(yǔ)》、《體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)》等系列品牌，對(duì)社會(huì)使用者、中小學(xué)生、家長(zhǎng)和教師傳達(dá)了 “體驗(yàn)英語(yǔ)，體驗(yàn)快樂(lè)”的主旨理念，使產(chǎn)品在品牌橫向和縱向發(fā)展上得以延伸。

五、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)在市場(chǎng)管理和營(yíng)銷(xiāo)方面存在著很多的問(wèn)題，特別是營(yíng)銷(xiāo)理念和方法的運(yùn)用還亟待解決。我們從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度，對(duì)現(xiàn)存的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了分析，希望能夠給商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供一些參考。

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篇5

關(guān)鍵詞民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)模式

1商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵

商務(wù)英語(yǔ)是世界范圍的大市場(chǎng)形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的范疇不斷擴(kuò)大，商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵也在不斷的擴(kuò)大和升級(jí)。對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家而言，商務(wù)英語(yǔ)包含兩大方面：語(yǔ)言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語(yǔ)言媒介自然是國(guó)際通用外語(yǔ)—英語(yǔ)；學(xué)科構(gòu)成則是以國(guó)際商務(wù)為核心的國(guó)際商務(wù)學(xué)科。“商務(wù)”英語(yǔ)就其語(yǔ)言本質(zhì)而言，就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動(dòng)內(nèi)容的語(yǔ)詞匯、句型、文體等的有機(jī)總和，它屬于特殊用途英語(yǔ)(Englishforspecificpurpose簡(jiǎn)稱(chēng)ESP)。商務(wù)英語(yǔ)的全稱(chēng)應(yīng)是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商務(wù)英語(yǔ)的概念，就要對(duì)ESP的概念有一個(gè)清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson認(rèn)為：ESP不是英語(yǔ)的一種特殊形式；ESP的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語(yǔ)有所不同，但其學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)與普通英語(yǔ)一致；ESP只是語(yǔ)言教學(xué)的一種視角，其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對(duì)“商務(wù)英語(yǔ)”的概念有一個(gè)清楚地了解。

“商務(wù)英語(yǔ)”顧名思義，包含著語(yǔ)言(“英語(yǔ)”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個(gè)方面。“商務(wù)”指使用英語(yǔ)的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱(chēng)，是傳播的內(nèi)容；“英語(yǔ)”是傳播的媒介；“商務(wù)”與“英語(yǔ)”不應(yīng)是簡(jiǎn)單相加的關(guān)系，而應(yīng)是有機(jī)融合。當(dāng)然，商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言基礎(chǔ)是建立在普通英語(yǔ)的基礎(chǔ)之上，從整體上來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)包括英語(yǔ)語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯、語(yǔ)篇和跨文化知識(shí)以及商務(wù)有關(guān)的國(guó)際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國(guó)際合作和一個(gè)可交易手段，即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語(yǔ)的技能包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等語(yǔ)言交際技能，對(duì)于中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō)，還應(yīng)包括英、漢互譯技能。

2民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)被視為是商務(wù)英語(yǔ)的兩大主要內(nèi)容，而在民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)方面還沒(méi)有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實(shí)可行的培訓(xùn)體系。現(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)確切地說(shuō)不能是科學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國(guó)考察、學(xué)習(xí)、職稱(chēng)晉升等的需要，不能滿足商務(wù)活動(dòng)的需求。沒(méi)有適用的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語(yǔ)所要達(dá)到的目的，也沒(méi)有與商務(wù)知識(shí)相銜接的知識(shí)，導(dǎo)致參加培訓(xùn)后，效果也不盡人意。

(2)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突，保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的各項(xiàng)能力。短時(shí)間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高，更不會(huì)牢固地掌握所學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)，也就談不上在商務(wù)活動(dòng)中自如地運(yùn)用英語(yǔ)了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因?yàn)橐骖櫣ぷ鳎虼硕坏貌环艞墔⒓优嘤?xùn)是常有的事。致使本來(lái)時(shí)間就緊張的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)變得時(shí)有時(shí)無(wú)，很難保證足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)，更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。

(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)牌子的英語(yǔ)培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心，老師講，學(xué)員聽(tīng)，更多的是訓(xùn)練聽(tīng)力，沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來(lái)，學(xué)員即使能學(xué)到些什么，所學(xué)到的最多也只是英語(yǔ)語(yǔ)言方面的知識(shí)，沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)所要達(dá)到的商務(wù)與英語(yǔ)的整體提高。因而培訓(xùn)過(guò)后，學(xué)員不能在聽(tīng)說(shuō)能力的“說(shuō)”的能力方面得到提高。

(4)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范，有的部門(mén)把培訓(xùn)當(dāng)作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的能力和條件，也不管效果如何，違規(guī)辦班，參加培訓(xùn)往往是耗時(shí)、耗力、費(fèi)錢(qián)，而又不能真正地提高商務(wù)英語(yǔ)的技能。真正具備商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)能力和條件的施教機(jī)構(gòu)又無(wú)事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動(dòng)人員的英語(yǔ)水平。

3構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)體系

加入WTO后，我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融合得更加緊密。經(jīng)濟(jì)交往的層次和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就必須不斷地吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要把自己的產(chǎn)品打出去，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，這就需要外語(yǔ)人才。隨著大批外國(guó)企業(yè)的不斷涌人，他們把國(guó)際經(jīng)濟(jì)規(guī)則和運(yùn)行慣例帶入了各行各業(yè)，這就對(duì)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，同時(shí)也為民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語(yǔ)的外向型經(jīng)濟(jì)人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開(kāi)放、旅游業(yè)的開(kāi)放、招商引資等一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語(yǔ)水平，是關(guān)系到提高民族地區(qū)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的大事。因此，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語(yǔ)水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的緊迫性，以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方法和效果等方面進(jìn)行的分析和研究，提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的體系，以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的能力。

3.1學(xué)校教育

民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限，切實(shí)高效地利用高、中等學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教師資源，使之更好地為商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)之一是它既包含普通英語(yǔ)的內(nèi)容，又包含商務(wù)知識(shí)的特定內(nèi)容。與普通英語(yǔ)相同的是，掌握商務(wù)英語(yǔ)，必須具備聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語(yǔ)教師都具備這些基本能力。不同的是，商務(wù)英語(yǔ)還涉及相當(dāng)廣泛的專(zhuān)業(yè)詞匯和知識(shí)，如貿(mào)易知識(shí)、金融知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、管理知識(shí)等。可以通過(guò)聯(lián)合高中等學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育的方式，選擇、編寫(xiě)實(shí)用的教材，強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語(yǔ)培訓(xùn)與商務(wù)截然分開(kāi)的模式，選擇和編寫(xiě)的教材具備真實(shí)性和實(shí)用性，把英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)有機(jī)地結(jié)臺(tái)在一起，并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴(kuò)展到各個(gè)年齡階段的在職商務(wù)人員，變一次性的學(xué)歷教育為終身教育，使廣大的商務(wù)人員的知識(shí)在培訓(xùn)中能夠適時(shí)地得到更新和補(bǔ)充，不斷提高英語(yǔ)語(yǔ)言技能水平和商務(wù)活動(dòng)的能力，使許多商務(wù)人員既懂英語(yǔ)又會(huì)從事商務(wù)活動(dòng)的復(fù)臺(tái)型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語(yǔ)水平的有效途徑。把他們?cè)趯?shí)際工作中有聯(lián)系的，如貿(mào)易、金融、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、管理等所涉及的英語(yǔ)方面的問(wèn)題作為教學(xué)的主要內(nèi)容，以擴(kuò)大詞匯量，建立語(yǔ)法系統(tǒng)，增強(qiáng)語(yǔ)感。提高閱讀速度及口語(yǔ)表達(dá)能力為目標(biāo)，以提高商務(wù)人員英語(yǔ)水平為目的，為民族地區(qū)順利實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

3.2中介機(jī)構(gòu)教育

教育中介機(jī)構(gòu)是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的，在民族地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展的條件下，中介機(jī)構(gòu)在商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中的作用日益突出，將對(duì)民族地區(qū)中小企業(yè)的對(duì)外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。利用教育中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)中介機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)規(guī)范有序和有效地進(jìn)行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)工作的一面，亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校，又利用了中介機(jī)構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)功能,解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)問(wèn)題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。

3.3網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育

隨著Internet和教育信息化的發(fā)展，作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是傳統(tǒng)教育無(wú)法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗(yàn)，參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng))，任何時(shí)間，從任何一個(gè)章節(jié)，學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。有了多媒體網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等，這樣形象逼真，生動(dòng)有趣的培訓(xùn)，能激發(fā)學(xué)員對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的興趣，因而學(xué)員容易進(jìn)入交際角色。同時(shí)教師可以通過(guò)服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過(guò)去的培訓(xùn)是件苦差事，現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂(lè)的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突的矛盾，又可以改變總是老師講，學(xué)員聽(tīng)的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式，形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合，從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。

3.4資格證書(shū)考試教育

作為專(zhuān)用英語(yǔ)的一種，商務(wù)英語(yǔ)越來(lái)越受到矚目。在中國(guó)，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的人數(shù)有增無(wú)減。目前在中國(guó)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的資格考試認(rèn)定，采用的是從1993年開(kāi)始引進(jìn)的劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試(BEE)。作為測(cè)試考生商務(wù)英語(yǔ)熟練程度的權(quán)威工具及衡量標(biāo)準(zhǔn)，它是一項(xiàng)語(yǔ)言水平考試，根據(jù)公務(wù)或商務(wù)工作的實(shí)際需要，對(duì)考生在一般工作環(huán)境下和商務(wù)活動(dòng)中使用英語(yǔ)的能力從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四個(gè)方面進(jìn)行全面考查，對(duì)成績(jī)及格者提供由英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的成績(jī)證書(shū)。該證書(shū)由于其頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，在英國(guó)、英聯(lián)邦各國(guó)及歐洲大多數(shù)國(guó)家的商業(yè)企業(yè)部門(mén)獲得認(rèn)可，是在所有舉辦該項(xiàng)考試的國(guó)家和地區(qū)求職的“通行證”。從劍橋商務(wù)英語(yǔ)的考試內(nèi)容看來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)試題無(wú)論詞匯、文章類(lèi)型的選擇以及情景的設(shè)置與“工作環(huán)境”即“職業(yè)”這一大背景相關(guān)。這也反映了商務(wù)英語(yǔ)考試的目的。商務(wù)英語(yǔ)考試也就成為了在工作環(huán)境中評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)英語(yǔ)者水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。但因其語(yǔ)言背景的特殊性及商業(yè)語(yǔ)匯、詞匯的復(fù)雜性、特定性，學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)，并通過(guò)相應(yīng)的等級(jí)測(cè)試對(duì)于那些身處民族地區(qū)從事商務(wù)活動(dòng)的學(xué)員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，迎接它、戰(zhàn)勝它將對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)深造、求職應(yīng)聘、職場(chǎng)作為大有裨益。

參考文獻(xiàn)

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3林添湖．國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)研究[M]．廈門(mén)：廈門(mén)大學(xué)出版社．1999

4虞蘇美．商務(wù)英語(yǔ)[M]．北京：高等教育出版社，2000

關(guān)于《新編實(shí)用英語(yǔ)》教學(xué)方法的探討與研究(1)-

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摘要：結(jié)合《新編實(shí)用英語(yǔ)》教學(xué)，就高職高專(zhuān)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性、任務(wù)教學(xué)法、以學(xué)生為主體的主題教學(xué)模式以及如何培養(yǎng)學(xué)生綜合語(yǔ)言能力等問(wèn)題進(jìn)行了探討。研究表明，高職英語(yǔ)教學(xué)需要一個(gè)適應(yīng)、調(diào)整、探索過(guò)程，其最終目的是讓高職高專(zhuān)學(xué)生實(shí)用英語(yǔ)能力有長(zhǎng)足的提高。

關(guān)鍵詞：實(shí)用英語(yǔ)任務(wù)教學(xué)法主題教學(xué)模式

為了貫徹落實(shí)教育部關(guān)于《高職高專(zhuān)教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》的精神，探索一條適合高職教育特點(diǎn)的英語(yǔ)教學(xué)方式，我們就高職英語(yǔ)內(nèi)容的實(shí)用性，以學(xué)生為中心的主題教學(xué)模式，在全面提高學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力方面進(jìn)行了一定的探討與研究。

一、教材的選用

1．《新編實(shí)用英語(yǔ)》的編寫(xiě)特點(diǎn)及模式

《新編實(shí)用英語(yǔ)》是教育部規(guī)劃的新一代立體化教材，它努力體現(xiàn)了新《基本要求》的精神，在《實(shí)用英語(yǔ)》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步更新觀念，更新內(nèi)容，更新教學(xué)，充分體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)大學(xué)英語(yǔ)加強(qiáng)實(shí)用性的教學(xué)要求，是高職高專(zhuān)英語(yǔ)教材的新突破。此外，從新編排模式上看，該教材打破了傳統(tǒng)教材的編排模式，注重了實(shí)用性，主題性，學(xué)生的主體性和聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)綜合能力的提高，體現(xiàn)了一種全新的理念，在難度上略高于《高職英語(yǔ)》、低于《實(shí)用英語(yǔ)》，更適合目前高職學(xué)生的實(shí)際水平。

2．《新編》教學(xué)內(nèi)容上的特點(diǎn)

從教學(xué)內(nèi)容上看，《新編》明顯不同于傳統(tǒng)教材，主要特點(diǎn)是：

一是主題性和主體性。該教材以實(shí)際法和任務(wù)教學(xué)法為其編寫(xiě)思想，每個(gè)單元圍繞一個(gè)主題，為學(xué)生提供了真實(shí)的交際任務(wù)，并且各種任務(wù)被設(shè)計(jì)為聽(tīng)、說(shuō)、閱讀、分組討論及應(yīng)用文書(shū)面材料等。使學(xué)生在完成各項(xiàng)任務(wù)過(guò)程中，習(xí)得語(yǔ)言。如第二冊(cè)關(guān)于e-mail這一單元，從口語(yǔ)對(duì)話，——聽(tīng)力——閱讀——寫(xiě)作和翻譯，都是圍繞有關(guān)e-mail的常用習(xí)語(yǔ)等內(nèi)容安排的，學(xué)生通過(guò)本單元的學(xué)習(xí)和操練，基本能進(jìn)行與e-mail有關(guān)的涉外活動(dòng)與工作。

二是交際性。該教材把培養(yǎng)一定的交際能力作為重要任務(wù)，加大聽(tīng)說(shuō)、寫(xiě)作，特別是實(shí)用交際能力的訓(xùn)練。每單元聽(tīng)力、口語(yǔ)占三分之一的教學(xué)時(shí)間。充分體現(xiàn)了聽(tīng)、說(shuō)、讀，寫(xiě)并重的原則。如每單元的第一部分“TalkingFacetoFace”以實(shí)物式簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言及片段開(kāi)始，經(jīng)過(guò)閱讀翻譯，讓學(xué)生在有了充分的感性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，過(guò)渡到第二部分“Followthesamples”，學(xué)生在通過(guò)這一系列的活動(dòng)過(guò)程中，掌握有關(guān)常用句型和表達(dá)形式，提高語(yǔ)感和實(shí)用交際能力，并在接下來(lái)的“Actout”的活動(dòng)中復(fù)現(xiàn)前面的重要句型及語(yǔ)言素材，讓學(xué)生鞏固所學(xué)內(nèi)容，擴(kuò)大應(yīng)用范圍。

三是實(shí)用性。該教材明顯加強(qiáng)了日常生活、工作與經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展聯(lián)系密切的實(shí)用文體的閱讀。教學(xué)內(nèi)容基本涵蓋了新《基本要求》規(guī)定的實(shí)用英語(yǔ)《交際范圍表》中的有關(guān)內(nèi)容，貼近生活，學(xué)生系統(tǒng)學(xué)完本教材后，基本能進(jìn)行日常生活工作會(huì)活，能處理有關(guān)業(yè)務(wù)信函。

四是循序漸進(jìn)性。該教材貫徹了“學(xué)一點(diǎn)，會(huì)一點(diǎn)，用一點(diǎn)，邊學(xué)邊用，學(xué)用結(jié)合”的原則。選材由易到難，話題多變，體現(xiàn)實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。學(xué)生初學(xué)時(shí)感到不是很難，在潛移默化的練習(xí)中提高了能力，克服了傳統(tǒng)教材學(xué)生死記不少單詞，而實(shí)用性不強(qiáng)的弊端。

了解教材特點(diǎn)是為了教師更好地組織教學(xué)，體現(xiàn)教材意圖。因此，采用何種教學(xué)方法，怎樣合理設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，探討有效教學(xué)模式，則是重要內(nèi)容。

二、教學(xué)方法和模式的探討與研究

1．“任務(wù)教學(xué)法”是實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為主體的主題教學(xué)模式”的有效途徑，是組織《新編實(shí)用英語(yǔ)》教學(xué)的有效方法

任務(wù)法是基于完成交際任務(wù)的一種語(yǔ)言教學(xué)法。它以計(jì)劃和操作為中心內(nèi)容，以意義表達(dá)為核心。通過(guò)師生之間、學(xué)生之間共同完成語(yǔ)言任務(wù)、習(xí)得語(yǔ)言。任務(wù)教學(xué)法注重教會(huì)學(xué)生如何在完成一系列任務(wù)中提高交際能力，達(dá)到實(shí)踐目標(biāo)。該教學(xué)法為學(xué)習(xí)者架起了一座由母語(yǔ)通往目標(biāo)語(yǔ)之間的橋梁，為學(xué)習(xí)者提供了互動(dòng)機(jī)會(huì)，它即能開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)者的運(yùn)用語(yǔ)言的潛力，又能激發(fā)他們創(chuàng)造運(yùn)用語(yǔ)言的活力。

據(jù)有關(guān)研究表明，傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)中，教師話語(yǔ)占用課堂70%甚至90%的時(shí)間，學(xué)生參與課堂活動(dòng)和發(fā)表見(jiàn)解的機(jī)會(huì)很少，學(xué)生語(yǔ)言交際能力得不到培養(yǎng)。因此，近年來(lái)教育部一系列英語(yǔ)教學(xué)基本要求等指導(dǎo)性文件中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，教師應(yīng)避免單純傳授語(yǔ)言知識(shí)的教學(xué)方法，多采用交際性、任務(wù)型的教學(xué)途徑，要把課堂教學(xué)過(guò)程變成理解所學(xué)材料，并用所學(xué)材料表達(dá)思想的交往過(guò)程。結(jié)合《新編》教材的特點(diǎn)，我們對(duì)此進(jìn)行了初步的探討與嘗試。

以該教材第二冊(cè)第九單元為例，該單元的交際主題為“Appliesforajob”，整單元圍繞主題安排了閱讀，翻譯招聘廣告，學(xué)習(xí)模擬應(yīng)聘對(duì)話，應(yīng)聘應(yīng)做的準(zhǔn)備，注意的問(wèn)題，怎樣自我闡述和如何寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷等。我們根據(jù)“Appliesforajob”這一中心任務(wù)所需的知識(shí)、技能將有關(guān)內(nèi)容設(shè)計(jì)成不同的任務(wù)，并提出具體要求，教學(xué)中我們圍繞這一主題做了如下的設(shè)計(jì)

1.Introducesomeknowledgeaboutapplyingforajob.

Tusualstepsinapplyingforajob;

a.Getsomeinformationaboutthejob.

b.Prepareyourpersonaldata,resume,referencesand

thinkaboutquestionsoftenaskedinthejob

interview.

c.Writeanapplicationletter,orfilloutsomeforms.

d.Prcaticehavingainterview.

2.Designfourtasks;

a.Askstudentstoreadandtranslatetwojobadvertise-

ments,understandthemandpayattentiontothe

writingformsandsentencestructures.b,Lwarntowriteresumes.Knowhowandwhattowrite.

c.Followtwosamplesonjobinterviews;

(1)Studyfirsttwodialogues,emphasizetheimportant

patternsandthinkaboutthequestionsoftenasked

injobinterviews.

(2)Makeafurtherconclusionaboutjobinterviews.Such

asthepreparationforinterviews,theusualstepsof

thejob-seekingprocess,theproperbehaviorofthe

interviewees,thequestionsoftenaskedbytheinter-

viewers.

SuchasGreeting,self-introduction,thereasonto

applyforthejob,somethingabouteducationand

workingxperience,aboutsalaryandworkingtime...

d.Practicehavingjobinterviews.

Chooseoneperson,twoorthreestudentsasagroup

topractice.

教師根據(jù)教材內(nèi)容設(shè)計(jì)對(duì)話情景，組織全班學(xué)生分組模擬應(yīng)聘面試，如應(yīng)聘工程師、技術(shù)員、會(huì)計(jì)、文秘、導(dǎo)游等。讓學(xué)生進(jìn)行表演，練習(xí)中教師應(yīng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)指導(dǎo)。

當(dāng)然，在運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法，交際教學(xué)法時(shí)，要注意處理有關(guān)的問(wèn)題，才能取得較好的效果。

2．運(yùn)用任務(wù)法、交際法應(yīng)注意的的問(wèn)題

（1）任務(wù)法、交際法不同于問(wèn)題法，它們最具生命力的地方應(yīng)在于以任務(wù)帶動(dòng)學(xué)習(xí)的原則。因此，教師應(yīng)根據(jù)教材內(nèi)容將學(xué)生必須掌握的知識(shí)、技能設(shè)計(jì)成各種任務(wù)布置給學(xué)生，讓學(xué)生做好積極準(zhǔn)備，充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能。在進(jìn)行訓(xùn)練時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生不僅局限于一般的問(wèn)答上，更要鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容更深入地表達(dá)思想，讓學(xué)生更好完成由懂到會(huì)一這過(guò)程。

（2）任務(wù)的設(shè)計(jì)要合理、教師課前應(yīng)根據(jù)主題任務(wù)，學(xué)生的實(shí)際情況，以及實(shí)際需要，設(shè)計(jì)各種具體任務(wù)。

應(yīng)本著由易到難，范圍寬泛，學(xué)生有廣闊交際空間的原則。

（3）明確教師與學(xué)生的角色。教師的作用應(yīng)是組織、引導(dǎo)和答疑者。教師在設(shè)計(jì)好任務(wù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)明確提出任務(wù)的要求，要給予話題的導(dǎo)入。如有關(guān)的背景、常用的單詞、短語(yǔ)、句型等，并對(duì)任務(wù)的過(guò)程予以交代，幫助學(xué)生順利地進(jìn)行練習(xí)。學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中不是被動(dòng)接受者，而應(yīng)是主動(dòng)的參與者，這有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力培養(yǎng)。

（4）重視整體語(yǔ)言教學(xué)規(guī)律，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。整體語(yǔ)言教學(xué)理論強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言是一個(gè)整體。其中，聽(tīng)、讀是接受語(yǔ)言的方式，說(shuō)、寫(xiě)是產(chǎn)出語(yǔ)言的方式，它們是綜合運(yùn)用能力的組成部分。教學(xué)中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生處理好它們之間的關(guān)系，使它們互相誘發(fā)補(bǔ)充，交織一起，構(gòu)成生動(dòng)的語(yǔ)言運(yùn)用。

此外，根據(jù)認(rèn)識(shí)理論、語(yǔ)言學(xué)習(xí)可看成是一個(gè)信息加工過(guò)程，即從語(yǔ)言輸入——加工——產(chǎn)出（input——processing——output）的過(guò)程。Hamer認(rèn)為語(yǔ)言教學(xué)必須注重輸入吸收和輸出三個(gè)環(huán)節(jié)，僅有輸入是不能培養(yǎng)學(xué)生交際能力的、學(xué)生經(jīng)過(guò)反復(fù)操練所輸入的語(yǔ)言知識(shí)，才能消化吸收，并進(jìn)入長(zhǎng)期記憶系統(tǒng)和已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)之中，形成自己的語(yǔ)言生成系統(tǒng)，即經(jīng)過(guò)加工的語(yǔ)言信息通過(guò)產(chǎn)出過(guò)程才可以說(shuō)成是完成了學(xué)習(xí)的全過(guò)程，才能習(xí)得語(yǔ)言。

我們?cè)凇缎戮帯返慕虒W(xué)實(shí)踐中，重在組織學(xué)生參加到學(xué)習(xí)的全過(guò)程中，在設(shè)計(jì)每項(xiàng)任務(wù)時(shí)，使各個(gè)技能有機(jī)結(jié)合，交互進(jìn)行，綜合提高，較好地體現(xiàn)了整體語(yǔ)言教學(xué)規(guī)律、教材所蘊(yùn)含的學(xué)習(xí)方法和編者的語(yǔ)言學(xué)習(xí)觀。

三、最后：?jiǎn)⑹?/p>

1．在英語(yǔ)教學(xué)中，師生必須首先實(shí)現(xiàn)教學(xué)指導(dǎo)思想從“以語(yǔ)言知識(shí)為本向以語(yǔ)言運(yùn)用為本的轉(zhuǎn)變”。

2．正確處理語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)與語(yǔ)言運(yùn)用訓(xùn)練的關(guān)系。教師要將學(xué)生普遍存在問(wèn)題的詞匯，語(yǔ)法難點(diǎn)加以補(bǔ)充，以清除學(xué)生學(xué)習(xí)障礙。

參考文獻(xiàn)

[1]《高職高專(zhuān)英語(yǔ)教學(xué)改革的理論與實(shí)踐》．（2003）高教社．